邮储银行杭州市分行人力资源管理战略研究_开题报告

在当前金融业竞争日益加剧的情况下，积极探索“如何转型”、“转向何处”的问题，为变革中的企业在风云变幻的经济环境下寻求健康发展的机会。而这一系列的转变都要涉及到“人”。 从宏观层面看，人力资源管理者是企业战略决策的参与者，是提升企业核心竞争力、有效传递并顺利实现企业战略的重要保障。人力资源管理部门是企业内部的供应服务商以及专家顾问，在提供专业化服务的同时，为各部门业务开展提供有力支撑。从微观层面看，人力资源工作概况来说就是选人、用人、育人、留人，直接管理企业最核心价值——人才，是激励员工实现企业利益最大化的关键环节。从这个意义上讲，企业的战略必然要求人力资源管理的转型，要实现企业战略的发展，保证企业日后的健康快速发展，就必须在“人”上做好充分的准备。

（一）国内研究现状

关于商业银行如何进行人力资源战略，有学者提出了商业银行实施人才战略的重要性。

李西遇（2007）指出面对人力资源管理理念转变、人才流失以及激励约束等问题，建议对商业银行人力资源管理进行创新和改革。

胡俊辰（2013）在非物质激励层面展开研究，发现银行员工对于物质的渴求性并为达到所构想的高度，而非物质激励也能够很大程度上促进员工本身的责任意识。所以，银行在激励层面可以探讨更多种方式进行。

魏向军（2013）对国有商业银行进行数据调查，发现国内银行的人才流失正在不断加大，并且是在待遇不断提升的同时，人才出现逐渐递增的流动。而这对于此类银行而言，无疑是致命性打击。 

毛欣（2010）提出实施人才战略是银行谋求发展的根本出发点，认为人才是发展首要要素，做好人才引进工作，打造人才队伍，通过良好的环境提高人才忠诚度等方面实施人才战略。

王汝东、张兴福（2016）指出，社会的发展带动经济发展，商业银行也如同雨后春笋般出现，人力资源是市场的重要组成，同时在商业银行中也占有重要地位，传统的人力资源体系已不能满足现在的需要，必须是现代合理的人力资源体系才能更好的伴随商业银行的发展。本文以人力资源管理为引线，以此来分析人才流失的原因，同时结合商业银行的现状提出解决办法。

刘宝（2012）提出国有商业银行在人才的缺乏，主要原因是未实行“以人为本”的人力管理制度，导致人才更愿意付出努力考取四大国有银行的职位。由此可以发现，形成人才吸引，不完全在于企业的规模和实力，还要较大程度上依托对于人才的态度。人才意识越强的企业，对于人才管理就愈加合理，由此也就更容易吸引到人才。

罗忠福（2011）的观点是，商业银行的人力资源部作为主管业务部门，应树立先进的人力资源战略管理理念，将“以人为本”作为人力资源战略的指导思想，激发人的潜能，发挥人的能量，建立配套的人力资源管理体系，实现银行目标和员工个人价值的共同进步。

（二）国外研究现状

美国学者 Bereted（1984），以独立学者身份受银行机构邀请并进行研究。他指出人力资源体系与企业效率有着重大的关系。但是，从人力资源的团队氛围角度进行思考，有效提升工作氛围，意味着付出较高的成本。而以银行较大的人力基数，该成本所能够形成的效益可能存在不对等的状况。对此 Bereted 认为，提升银行组织经营和效率的直接手段不应该是人力资源管理。 

美国学者 Rommel（1984）提出，正确的人力资源管理模式的塑造，有助于银行提升工作效率。与之相反，当人力资源模式和特质发生问题时，反而会造成银行管理、经营效率的问题。 

英国学者 Hilltops（1996），认为银行的人力资源管理模式对其效率的提升，仍旧存在理论层面的缺失。从现状来看，大量的人力资源尝试，也表明了当前仍旧缺乏事实依据，能够证明人力资源管理模式对银行经营真正奏效。而鉴于人力资源的投入成本，Hilltops 也提出建议，认为当前仍旧不适合大范围开展此类实践工作。 

美国学者 Raphael Amity（1999），提出资源投放与补偿的关系。其认为，银行在人力资源管理的主要问题，在于银行无法有效在投入到的人力成本上，实现在经营效率等层面的回收。事实上，正确的成本投入方式，以及正确的人力资源体系构建，结合银行的主要经营管理模式，在成本回收层面并不会产生较大的压力。 

二、^范文提纲

一、研究背景及研究意义

（一）研究背景

（二）研究意义

二、相关概念

（一）人力资源管理的内涵

（二）人力资源战略

三、邮储银行杭州分行人力资源管理现状

（一）人力资源部门概况

（二）人力资源管理存在的问题

1、人力资源结构和协调

2、缺乏良好的人才管理机制

3、人才招聘问题

4、人才流动问题

四、邮储银行杭州市封航人力资源管理战略的建议

（一）树立人力资源战略管理的理念

（二）优化薪酬管理体系，加强激励管理

（三）加强人才管理

（四）建立多远长久的培训制度

（五）加强品牌和企业文化建设

五、总结

三、参考文献

[1]刘娜.我国农商银行人才培养问题及对策研究[J].经济研究导刊.2018(03) 

[2]何善国.国有商业银行人力资源管理存在的问题与现实选择[J].金融管理与研究.2012(10)

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[4]A银行人力资源管理问题研究[D].张明雷.武汉工程大学2015

[5]庄卫东.国有商业银行人力资源管理现状与对策分析[J].商场现代化.2008(24)

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[9]罗士萍.浅析国有商业银行人力资源管理的现状和对策[J].现代经济信息.2014(23)

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