浅谈中小民营企业员工激励机制问题及对策—以DS家电售后服务有限公司为例_开题报告

一、文献综述

（一）说明本课题的理论、实际意义

激励机制，它是一种相互作用的方式，主要是按照相关的制度来反映激励主体与激励客体之间的相互关系的。激励机制主要包括物质激励、精神激励、荣誉激励和工作激励等四个方面。其中，物质激励，顾名思义，主要体现为物质上的奖励或激励。比如奖金或者奖品。现在有的企业也开始采用旅游、休闲度假等方面作为奖励的一个方向。这些激励的方式可以大大的提高企业员工的工作激情与热情。而精神激励，主要是与物质激励相反，一般指的精神层面的奖励或激励。荣誉激励则是通过授予一些表现突出的员工荣誉称号等方式实现表彰和宣扬的目的，鼓励企业员工以这些优秀员工为榜样，从而实现提高企业生产效益的目的。工作激励则是通过给企业员工分配一些具有挑战性或者创新性的工作，刺激员工的工作热情。

企业在管理过程中，充分认识到人的能动作用，坚持以人为本的发展理念，可以为企业创造更多的财富。在这个过程中，激励机制的重要性愈加明显。因此，积极的寻求有效的激励机制逐渐成为各个企业所关注的课题。但是，由于我国在激励机制方面的发展起步较晚，管理上受到旧的管理方式的影响，仍然存在一定的问题和不足。因此，如何充分的发挥激励机制的优越性，充分提高企业员工的工作热情与积极性，提高企业的生产效益，是一个亟待解决的问题。

(二) 综述国内外有关本课题的研究动态和自己的见解，主要集中在两个方面：

第一个方面主要是整理和分析西方现有的激励机制：

在这个方面做的比较突出的有吴云，在其^范文《西方激励理论的历史演进及其启示》一文中[1]，吴云分析了西方激励理论的发展，并且对其的发展趋势也进行了相应的展望；

孙俊岭在其编写的《西方激励理论探析》一文中[2]，则从人的行为模式和心理学出发，对激励理论中的三种模式进行了综合探讨与分析；

第二个方面是关于怎样在企业中建立良好有效的员工激励机制。在该方面做的比较突出的有梁梁、张绳良。他们在^范文《关于建立新型激励机制与综合应用激励手段的研究》中[4]，认为新型企业的激励机制的变革需要从多方面着手，比如组织结构、企业文化以及领导个人行为等； 

（三）针对DS家电售后服务有限公司的激励机制进行研究

DS公司随着业务量的扩大,员工队伍也不断壮大,随之而来的问题也越来越多,人员管理和激励问题尤为凸显，主要表现以下两个问题：

1、没有实现层次化管理：领导就是老板一人,其他都是员工,难免缺乏深层沟通.

2、工资制度不合理：

1）运营部：安装清洗员工资是底薪+提成,由于单量不大,提成就低,员工到手的钱就较低,只有3000~4000元/月,养家抚口都难，导致离职率高.

2) 后勤部:库房都是老板亲戚,每月发固定工资,年底视情况发红包,大家按部就班的配送安装,问题是库房掌控不好,没有合理计划,导致货物残损率高,配货错误率高.

3) 市场营销部:促销员工资是底薪+提成,各网点都是一样,但是网点整体的业务量有差异,所以业务量少的网点员工薪水就拿得少,于是员工积极性下降,导致人员流动快.

综上所述，本人认为虽然企业激励制度在发展过程中不断完善，也取得了一定的进展和成绩，但是还是存在一些问题的，因此，在^文档^范文中，我讲将重点探讨中小企业DS家电售后有限公司员工激励机制的问题及对策。

二、^范文提纲

（一）绪论

1、研究的目的和意义

2、DS公司简介

3、激励理论概述

（二）中小民营企业员工激励机制的现状

1、中小民营企业员工激励机制的现状

2、DS公司现状

（三）DS中小企业员工激励机制存在的问题

1、缺乏员工不满情绪的深入分析

2、激励措施针对性不强，结构不合理

3、负激励操作不规范

4、沟通反馈渠道不畅通

5、不能严格执行绩效考核制度

6、激励形式单一

7、社会福利保障体系不完善

8、对员工的身心健康关心不到

9、不重视培训

（四）DS中小企业员工激励机制存在问题的解决方法

1、明确岗位职责划分

2、社会福利制度必不可少

3、建立适合公司的企业文化

4、严格遵守公司的绩效薪酬制度

5、物质激励与精神激励相统一

6、重视员工培训

（五）结语

三、参考文献

[1] 吴云,《西方激励理论的历史演进及其启示》,2011.

[2] 孙俊岭，《西方激励理论探析》.北京:机械工业出版社,2013.

[3] 张绳良《关于建立新型激励机制与综合应用激励手段的研究》.北京:清华大学出版社,2014.

[4]柴达,鲍惠琼.浅析中小企业人才激励机制[J].经济问题,2009(05).

[5]卓玲.中小企业高层管理人员激励机制存在的问题及对策[J].中国人力资源开发,2010(5).

[6]杨爱义、马新福 国有企业改制后有关问题的思考与对策.经济师，2012

[7]郭奎峰、杨玉华  企业人才的配置、激励与培养.人力资源2012

[8]魏杰 中国企业二次创业[M].北京：中国经济出版社，2011

[9]李亚 中小民营企业管理概论[M].北京：机械工业出版社，2016，1

[10]王宻愚 核心员工激励[J].企业管理，2017，1

[11]黄友松等  中小企业可持续发展的理论基础及路劲选择[J]．生产力研究，2016(1 0)：252～254