论中小企业员工绩效考核制度存在的问题与完善—— 以浙江省杭州市萧山区为例-开题报告-文献综述-参考文献

（一）国内研究现状

      员工绩效考核作为人力资源管理的重要方法与手段，已经在许多企业中运用，几乎每个企业都有自己的一套考核制度。就如杨成钢在《论绩效考核在企业管理中的作用》一文中指出：绩效考核是企业内部管理活动，它是企业执行经营战略、进行人力资源管理中进行的日常活动。它根据实际情况和职务要求对员工的实际贡献进行评价。从执行结果看，他包含对人的管理、监督、指导、教育和帮助等功能。所以，绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一，对企业业绩影响的重要程度已经为企业内部高层领导及业界所普遍关注。在评价与激励员工，实现企业的战略目标，增强企业凝聚力和竞争力，促进中小企业发展等发挥着重要作用。但是绩效考核真正达到良好效果的并不多见。石婕在《对绩效考核错误观念的剖析》中指出：由传统人事管理向人力资源管理转变的过渡期，落后的绩效考核成为制约人力资源管理水平提高的瓶颈。原因是多方面的，既有基础管理方面的因素，也有考核技术方面的因素。但是从目前绩效考核开展情况来看，观念落后才是最重要的原因，只有从思想观念上解决了，才能真正开展好绩效考核工作。而这些观念主要表现在：1.绩效考核麻烦且成本高，得不偿失；2.认为绩效考核是人力资源部门的事情，领导不够重视；3.绩效考核是一个科学复杂体，目前不符合企业实际；4.考核是得罪人的事情，影响队伍；5.为考核而考核。绩效考核的思想精髓是以人为本,绩效考核的目的是提高组织的绩效,职工在完成组织目标的同时,实现个人价值和职业生涯规划。正因如此我们首先需要认真掌握绩效考核的思想,更新观念,在企业内部逐步建立起考核文化,形成考核氛围。而目前，我国中小企业人力资源管理并没有形成一个良好的制度体系，普遍绩效考核存在问题，缺乏科学管理，在许多方面还是存在重重困难。毕竟我国多数中小企业缺乏丰富的经验和系统的理论知识，对绩效考核研究仍处于起步阶段，而不少研究成果也知识局限于国外经验的介绍和国内企业绩效考核发展的初步研究。目前国内绩效考核方面的研究内容主要分两部分：一是对西方绩效发展阶段的划分与区别，二是西方管理理论中对于考核方法进行研究，通过对西方绩效考核体系做实证检验分析来提高绩效考核体系在企业中的适用性。也正因为如此，中小企业绩效考核与管理的改革之路任重道远。

（二）国外研究现状

      绩效考核起源于西方国家的商业实践中的管理理论，伴随着大规模的绩效管理及其公司绩效考核实践的开展，西方学者对于绩效考核的理论研究逐渐兴起。随着时代的发展，有关绩效考核的观念也在不断地成熟，国外对绩效管理的研究开始较早，已经形成了比较完善的理论体系，且对于企业人员的绩效考核的研究有很多，并且被广泛的应用到生活当中。在企业绩效管发展过程中，员工考核作为绩效管理的主要因素，在整个绩效管理过程中占主导地位。Jawahar(2006)认为：员工对评估者和以往评价等级的满意程度影响他们自己成绩评价结果的满意程度，即员工对绩效反馈的满意度有利于提高员工对工作的满意度和对组织的忠诚度，并减少离职情况的发生。此外其他研究还可归纳为两种，一种是强调组织绩效，另一种是把挖掘员工潜能、提高员工资绩效作为绩效考核的首要目标；除此之外，在国外不同国家和地区的由于管理观念受其地区文化的影响大，表现在绩效管理的实践上自然也存在一些差异，就如欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。

二、^范文提纲

一、引言

（一）背景

二、绩效考核相关理论综述

（一）绩效考核的概念

（二）绩效考核的目的

（三）绩效考核的原则

（四）绩效考核的一般程序

（五）中小企业绩效考核的意义

三、中小型企业给萧山经济发展带来的影响及实施概况

四、萧山区中小型绩效考核制度存在的主要问题及分析

（一）绩效考评理念和引导方向不明确

（二）绩效考核的单一性

（三）绩效考核标准设计不科学

（四）考评内容不完整，实施过程不严谨

（五）考核结果利用不当

（六）企业管理组织、执行的问题

五、中小型企业绩效考核制度存在问题的解决与完善

（一）熟知正确的绩效考理念

（二）制定精确、公平的绩效考核体系

（三）确定合理的绩效标准

（四）重视绩效考核的沟通和考核信息的反馈

（五）合理利用考核结果

六、结论

三、参考文献

[1]蔡永红/林崇德. 绩效评估研究的现状及其反思. 北京师范大学学报.人文社科版.2001/04

[2]赵国军. 绩效管理方案设计与实施 .[M]. 北京：化学工业出版社.2009

[3]赵筠. 绩效管理的问题及解决之道 . 北京：中国人力资源开发.2002/08

[4]杨延钫、凌文辁. 部门间考评的组织与实施 .[J].企业管理，2009（2）：79-81

[5]金文杰. 正确实施绩效考核充分发掘人力资源 .成都.厂长经理日报.1996.11.18

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[7]邱文元、杜杏华. 我国中小企业绩效管理浅析及对策研究 [J].科协论坛.2012

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[9]李玉枝. 浅谈企业员工的绩效考核办法.[J].新疆石油科技.2007（4）

[10]王刚、李志祥. 现代人力资源绩效考核方法比较研究 .[J].现代管理科学.2005

[11]石婕.对绩效考核错误观念的剖析. [J].胜利油田党校学报.2010/5/23(3):94-95.

[12]萧山区统计调查信息网资料分析