企业绩效管理探析_开题报告

（一）国内研究现状

国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。然而真正的创新却少之又少，能把西方绩效考核理论和中国的文化与人文实际结合起来的理论或探索更加少见。就企业实践而言，随着市场竞争加剧，内外部环境的剧烈变化，很多本土企业已经意识到绩效管理的重要性。为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。

在我国企业中，存在着绩效考核结果无差异性和均优性的问题。有些员工认为考核没有用，持这种观点的既有部门管理人员又有部门员工，他们认为考核对他们的工作和职业发展没有任何好处。尤其是在业务部门，一些业务部门的管理人员认为考核应该是人力资源部门的事情，与自己没有任何关系，而且自己月底的工作本身已经很忙了，人力资源部却要求填那么多的考核表、评价表，影响了自己的工作效率。

大多数企业的绩效考核存在着标准设计不科学，表现为标准欠缺、标准与工作的相关性不强、操作性差或主观性太强、过于单一和标准没有量化等形式的问题。

在绩效考核的过程中，部分公司采用的考核方法太过于主观，考核标准没有量化，因此，在绩效考核的过程中由于考核者的心理作用的影响，绩效考核的结果存在不公正、有偏差，虽然大部分考核者都认为他们在评价员工绩效时做得十分公正，但在实践中时常存在多种偏差。

很多企业的也有流于形式现象。所谓流于形式指的是管理者和员工对绩效考核都没有真正重视起来，考好考坏都无所谓。因为考核对员工自身利益没有很大影响，因此考核对各级管理者和员工而言没有很大触动。所以管理人员对考核不认真，凭感觉打分，敷衍了事，而员工对考核结果并不看重，分多分少无所谓。••

（二）国外研究现状

在西方工业领域，罗伯特·欧文斯最先于19世纪初将绩效考核引入苏格兰。美国军方于1813年开始采用绩效考核，美国联邦政府则于1842年开始对政府公务员进行绩效考核。

随着经济的发展、管理水平的进步，绩效考核的各种弊端逐步显露出来，在这背景下，20世纪70年代后期，美国管理学家Aubrey Daniels(美)奥布里·丹尼尔斯提出“绩效管理”这一概念，随后人们展开了系统而全面的研究。

20世纪60年代，出现了许多控股公司，它们的目标是利润最大化，母公司一般只关注子公司的现金流量；子公司只是母公司达到其目标的一种工具，母公司常常借助“投资中心”或者“利润中心”实施对子公司的管理与控制。这一时期，运用最广泛的绩效评价指标为销售利润率。

20世纪70年代，受当时权变理论的影响，各公司的绩效管理评价指标差异较大，评价方法缺乏共同性和一致性。20世纪80年代形成了以财务指标为主的绩效评价方法体系，以投资报酬率、净资产收益率为核心，还包括利润、现金流量、各种财务比率等。道理20世纪90年代，企业面临的环境是世界经济中国一体化、信息时代来临、金融工具使用频繁、市场瞬息万变、全球竞争日趋激烈，这就要求企业对原有的绩效评价体系进行革命性的变革，改革的主要趋势为：预算的作用日趋减弱、财务指标日显重要、强调对创新学习和知识资本等无形资本的平均等。

21世纪，世界经济发生了急剧的变化，商业竞争日趋激烈。处于日新月异的运行环境中的企业纷纷从战略高度出发，组织自己的日常经营活动。

二、^范文提纲

一、引言

二、绩效考核的理论基础

（一）绩效考核的含义及作用

（二）绩效考核的方法

（三）主要绩效考核方法的比较

三、杏辉天力（杭州）药业有限公司目前的考核制度

（一）公司概况

（二）公司绩效考核工作现状

（三）现有绩效考核制度存在的问题

四、绩效考核工作的改进

（一）绩效考核制度的制定

（二）绩效考核的内容及标准

（三）绩效的过程与实施步骤

（四）绩效考核结果的反馈

五、总结

六、参考文献

三、参考文献

[1] 孙永风，李桓：企业绩效评价的理论综述及存在的问题分析[J].预测，2004，(2).

[2] 张涛，文新三：企业绩效评价研究[M].经济科学出版社，2002.

[3] 张德：《人力资源开发与管理》（第二版），清华大学出版社，2001.

[4] 袁语：《民营企业知识型员工激励与管理研究》，现代商贸工业2010(16).

[5] 孙会峰：《战略性人力资源管理》，电子工业出版社，2013.

[6] 赵永乐，康丽：《岗位管理与人岗匹配》，中国电力出版社，2013.

[7] 孙宗虎，李艳：《岗位绩效目标与考核实务手册》，人民邮电出版社，2009.

[8] 赵淑芳：《20大部门绩效考核指标设计》，人民邮电出版社，2009.

[9] 秦志华：《企业人力资源管理运作》，清华大学出版社，2014.

[10]黄红发，《一个人力资源总监的管理笔记》，北京联合出版公司，2014