杭州农商银行文化建设研究_开题报告

随着当前企业不断确立现代企业制度，现代商业银行的经营和管理体制不断确立，我国的银行业也获得了长足发展。但是在这一繁荣的发展背后隐藏着巨大的威胁，商业银行作为金融服务行业的主体与核心组成部分，应当充分重视服务在企业盈利与企业价值最大化过程中的重要地位，而现代客户对金融服务的要求不断提升，谁能提供有特色的金融服务谁才可以吸引与留住客户，这必然是商业银行面临的又一个巨大的挑战。我国银行界都在广泛的探索借助自身企业文化的构建来进行服务的创新，进而提高其竞争力。这也是本文的研究目的与意义。

企业文化这个概念是由美国学者艾伦.肯尼迪在1982年第一次提出的，随后得到了商业界的普遍认同。其是一门新兴的学科，和经济、技术、社会等多个领域紧密相关，是整个社会文化当中的一部分，其贯穿于企业所有的经营和管理活动当中，发挥着愈来愈重要的作用。中国社会科学院工业经济研究院的学者韩帕岚[1]认为“从广义的角度来理解，企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化。而从狭义的角度来看，企业文化是综合了企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则。”企业文化的核心是一个企业全员所共有的价值观，是对企业于其组织成员行为规范起到引导作用的，是指导企业与企业人日常行为的一个哲学。所以，企业文化能够给定义成一种从事经济活动的组织里面所形成的特有组织文化。其是企业的价值观、企业信念与行为方式的集合，是企业所具有的最宝贵的精神财富。一个优秀的企业文化可以把组织内所有的成员与资源最大限度的调动在一起，协调一致为一致的目标而努力着。其激励着所有的个体成员发挥其特长、优势与创造力，向社会展示着企业特有的精神面貌。

本文的主要研究内容如下，首先对企业文化进行概述，首先是企业文化的含义与特点，其次是企业文化的内容与功能。之后对杭州农商银行企业文化建设分析，包括对杭州农商银行企业文化的建设历程和企业文化的内容及特色。在此基础上，对于杭州农商银行企业文化建设中存在的问题及原因进行了分析并提出了加强企业文化建设的对策建议，这些建议包括构建一套完整的企业文化传播机制，对职员实施终身教育与学习培训机制，将制度建设与文化建设结合的实施等，具有一定的理论和现实意义。

基于此，本文拟解决下面问题，目前在国内除了四大国有银行之外的中小型股份制商业银行都在激烈的市场竞争中不断的成长和发展壮大，因为和四大国有银行进行比较来说，中小型股份制商业银行具有更强的危机感与开放性竞争意识，怎样优化银行的产品结构、整合金融资源，充分的发挥企业文化内涵所具有的外延作用。当前我国中小型股份制商业银行的企业核心竞争力的建设还较为薄弱，在企业文化上的构建还没有系统化的发展，许多人并没有深刻的认识到企业文化对企业核心竞争力所具有的推动性作用，对于企业文化的理解还有着较大的偏差，只是停留在过去职工学历教育等上面，远远没有将企业文化的建设提高到企业战略高度上进行思考。正是因为实践过程中这样那样的偏差问题，导致了金融业，特别是银行业企业文化与企业核心竞争力的构建困境。当前国内商业银行的文化建设正处在如火如荼的关键时期，各个商业银行都在参考国内外同业与其他行业优秀企业的经验，在此基础上不断深入发展、探讨自身的企业文化体系的构建，以期发展出符合自身需要并具又特色的企业文化体系。

二、^范文提纲

一、企业文化概述

（一）企业文化的含义

（二）企业文化的特点

二、杭州农商银行企业文化建设分析

（一）杭州农商银行简介

（二）杭州农商银行企业文化的现状

1.杭州农商银行企业文化的建设历程

2.杭州农商银行企业文化的内容及特色

（三）杭州农商银行企业文化建设中存在的问题及原因

1.杭州农商银行企业文化建设存在的问题

2.杭州农商银行企业文化建设存在问题原因分析

三、杭州农商银行加强企业文化建设的对策建议

（一）杭州农商银行加强企业文化建设的总体思路

1.杭州农商银行企业文化建设的顶层设计

2.文化建设管理理念的确立

3.文化建设实施步骤的确立

（二）杭州农商银行加强企业文化建设的具体对策建议

1.构建一套完整的企业文化传播机制

2.对职员实施终身教育与学习培训机制

3.将制度建设与文化建设结合的实施

结   论

三、参考文献

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[5] 肖寒.关于农村商业银行文化建设的几点思考.东方企业文化,2012,24（14）:21.

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