浅析家族企业员工人际关系对人才流失的影响_开题报告

自改革开放以来，我国不断放宽民营资本的市场准入，使得我国民营企业不断发展与壮大，民营企业在促进经济增长、扩大内需等方面起到了重要作用。民营企业是指民间人士、民间组织、民间机构所经营的企业，是相对于官营企业来说。它包括个体经济、私营经济、三资企业、民营科技企业、乡镇企业、股份合作制企业、国有民营企业等七种类型。它是改革开放的产物，呈现出快速、健康发展的经济态势，对我国国民经济的发展起到了巨大促进作用。而在所有民营企业中，家族企业又占了很大的比例。然而家族企业的人际关系管理与现代化企业相距甚远，他们仅仅靠着经验、亲情、或其他不科学的方式进行人际关系管理，缺少理性与民主，有学者评价：尽管有亿万资产，却依然是作坊式管理。严重的人际内耗不仅增加了企业的管理成本，而且降低了企业的经营效率，是公司健康成长的桎梏。因此，本文着眼于我国民营家族企业员工人际关系现状，从制度、管理、维护等几个角度分析嫡系和非嫡系员工之间的人际关系，及这种人际关系对人才流失的影响。

文献综述

一、概述

1.概念

1.1家族企业

    家族企业是指以血缘关系和血亲关系为纽带而建立起来的，不仅企业的所有权、经营权、控制权归属于家族所有，而且能够合法的将企业的所有权、经营权、控制权传承下去的经济组织。

1.2员工人际关系

    员工人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。在当今的市场经济环境下，无论是在何种经济组织形式之中，都离不开人的分工与协作。好的人际关系可以保证成员之间的有效沟通，实现良性的互动，使员工在工作中形成彼此之间的最佳组合，有效的消除企业内耗，提高内部凝聚力。

1.3人才流失

人才流失是指企业的专门人才或其他有才能的人，离开自己原来所依附或服务的企业，而到了另外的群体、组织或地域。

2.相关研究状况

2.1国内家族企业人才流失现状

   随着家族企业规模的日益壮大、市场经济体制的不断完善和国际市场竞争的加剧，家族企业也面临着一个迫切需要解决的现实问题：人才缺乏与流失问题。人才流失不仅是当前所有民营企业面临的普遍问题，对家族企业来说，人才流失的现象更加严重。很多家族企业在用人机制上陷入了“先家族而后企业”的怪圈，不少家族企业重视的是家族学员关系，以扩大对企业的控制权，却很少认真考虑这种安置对企业来说是否合理，是否有利于优化企业的人力资源配置，能否调动全体员工工作的积极性等。不仅如此，长期以来家族企业一直被过高的人才流动率所困扰，人才缺乏与人才流失严重阻碍着家族企业的可持续发展。据相关资料披露：中国每年大概有100万家民营企业倒闭，在5年内破产的民营区企业占60%，1年内消亡的占85%。其中家族企业占据民营企业的80%，人才流失无疑是民营企业破产的重要原因，也是家族企业面临的危机问题。

2.2国内家庭企业人才流失原因分析

2.2.1才能与待遇不匹配。刚开始参加工作的大学生或行业经验欠缺的人员刚开始选择到中小型家族企业发展。一段时间后，他们具有了相关的工作经验和业务能力后，仍然无法获得较高的待遇，这些被培养起来的人才又跳槽到实力雄厚、稳定性高、福利待遇好的大企业发展。

2.2.2企业的普通员工面对各种血缘关系和亲缘关系造成的错综复杂的矛盾无所适从，不知道该坚持自己的原则还是应该睁只眼闭只眼，以免得罪不该得罪的人，从而在工作上被穿小鞋。除了在工作上的花心思，也必须花大量的精力去对付这些额外的关系网。

2.2.3家族外部的员工由于长期处于被命令压抑和屈从的状态，对工作失去了兴趣，更感到自尊受挫，从而激化了企业与员工的矛盾，增加了企业的效率损耗。

2.3国外家族企业留住人才的策略

对员工进行职业生涯管理及相应的培训支持，在国外企业中早已成为一项用人制度。

2.3.1提供细致的培训机会，如通用、丰田等许多公司通过实施此种策略吸引和留住人才；

2.3.2企业帮助员工明确个人的职业发展目标，制订员工职业生涯计划并促进其职业生涯计划的实现，如微软公司；

2.3.3偏重于企业内部提升，使员工容易在公司内流动，从而减少向外流动的可能性，代表公司有3m、disneyworld、stale fann lmnce等；

2.3.4专款用于员工培训，如“教育巨人”IBM公司每年用于员工教育的经费达7亿美元；摩托罗拉公司则提取工资的2.5％专款专用于培训。

2.3.5建立适当的约束机制留住人才。国外企业人力资源管理采取的策略有竞业避止、股权期权、员工持股等软约束以及规章制度、合同等硬约束。

文献综述

概念界定

1.1家族企业概念

1.2员工人际关系概念

1.3人才流失概念

相关研究现状

2.1国内家族企业人才流失现状

2.2国内家庭企业人才流失原因分析

2.3国外家族企业留住人才的策略

二、家族企业的人际关系特点

1. 企业家和嫡系成员之间的人际关系

2. 嫡系成员之间的人际关系

3. 嫡系与非嫡系成员之间的人际关系

三、家庭企业人才流失的原因

1.重要岗位任人唯亲

2.工作关系复杂

2.奖罚亲疏不均

四、家庭企业留住人才的措施

1.家族成员退出机制

2.改变公司管理风格

3.完善激励政策

五、结论

三、参考文献

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