某大型代工企业产线工人心理健康研究_开题报告

（一）概念界定：

  1.代工企业：

    代工企业是某甲方工厂所生产的产品被某乙方选中，乙方委托甲方按照原样生产，并标上乙方的商标，由乙方收购。它是建立在合同授权基础之上的合法合作关系。代工企业以富士康为首，目前已在世界范围内发展到近百万人。

  2.产线工人

    产线工人，也称普工，指在生产现场从事制造、装配、维修、装卸、搬运等直接体力劳动工作，且不担任纯领导职务的人员。

  3.心理健康

    心理健康是指精神、活动正常、心理素质好。心理健康的基本含义是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或完整的状态。心理健康的理想状态应该是智力正常，乐于学习和工作，情绪稳定、乐观、心境良好，善与人相处、人际关系和谐，具有正常的行为和协调的个性，心理、行为符合年龄特征〔1〕。

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

包晓实践表明, 心理疾病是威胁个人生命健康的大敌, 是破坏企业组织效率的大敌, 企业员工的心理问题已经成为制约企业各项建设的一个重要因素。深圳是一个新型的移民城市, 80% 以上为暂住人口。 企业外来工面临着工作时间长、心理压力大、收入低、工作不稳定等问题, 容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态, 他们的心理问题引发的各类不良现象引起了社会的广泛关注。

孟祥斐经过研究认为，员工心理健康问题产生根源是由于人与环境的互动出现障碍，有着非常复杂的社会原因，不能仅仅关注心理问题产生后的治疗，更应结合员工自身因素与外在社会环境探讨如何将预防性、治疗性与发展性相结合，针对目前我国企业员工心理问题越来越突出的现象，应该致力于寻求专业方法的介入。而企业社会工作因其独特的价值理念与专业方法，强调治疗性与发展性并重，对协调员工心理健康问题、提高企业管理效率具有重要的推动作用。

王萍、王青的研究认为，劳动密集型企业中大多数员工是新生代农民工，他们比上一代农民工思想更活跃、独立性也更强，注重生活体验，追求梦想，外出打工的目的远不止解决温饱，还希望通过自己的努力获得体面劳动、发展机会及一定的社会地位。然而，理想和现实的巨大差距让尚未成熟的他们难以适应，感到前途无望。同时，他们的社会阅历浅、对困难和挫折的承受力相对较弱，容易产生各种心理不适反应。

张占武、刘芳、董大壮通过对某大型电子制造企业“90后员工”进行调查，了解员工心里健康状况及不同类型员工心理健康差异。研究结果表明：

第一，电子制造业一线“90后员工”心里测评因子阳性检出率高于全国劳模，其中焦虑、强迫和人际关系敏感是最普遍的心里问题。

第二，不同类别员工心理测评因子阳性检出率上存在显着差异，男性员工高于女性，产线作业员明显高于管理人员，外来务工人员高于本地员工，同时，不同类型员工心理异常因子也存在明显差异。

第三，根据研究结果，企业应当建立心理动态档案和异常事件疏导防御机制，及时了解跟进员工状况，针对不同类型员工心理异常情况，采取有针对性的应对措施，实现更好地人员管理，提高企业效益。

游丽琴、金冬、杨洪、刘铁榜研究认为，由于制造型企业属于工作纪律要求较高的行业, 对员工的时间、操作、管理具有一定的强迫性, 时间长了, 造成了一定的强迫刺激, 若没有及时有效疏导, 容易形成强迫心理。 与此同时, 因为与机器打交道较多, 人与人之间的沟通交流受到一定限制, 在人际中容易产生敏感, 一些员工便产生了敌对情绪。 值得注意的是, 有超过 1 /5的调查对象有抑郁情绪, 他们除了感到苦闷、生活兴趣减退、动力缺乏、悲观失望外, 还容易产生有关死亡的思想和自杀观念, 应给予高度关注。

刘瑶研究认为，大部分的企业员工有职业倦怠感，50% 左右的员工自我感觉负面情绪较多，压力较大，需要心理帮助。而心理测试的结果也表明 50% 左右的员工存在心理健康问题，并伴随一系列的生理反应与心理症状。其中，女性心理健康水平低于男性，抑郁、焦虑、恐怖的情绪更多；外来员工的心理健康水平低于本地员工；工人的心理健康水平低于其他岗位的员工；大专生的抑郁和偏执程度较高，员工的学历越高，焦虑越大；民营企业员工相对于外资企业和国营企业的员工而言，心理健康问题更突出。

2.国外研究现状

卡拉塞克（Robert Karasek） 构建了“ 需要—控制”模型来解释员工的心理健康问题，认为当员工无法应对工作带来的挑战时会产生不良性应激，进而影响其心理健康。有研究已表明，当一个人在经受心理应激时，如果在认知上相信可以得到他人的帮助， 可以缓冲心理应激的负面影响，从而保护其心理健康（Cohen & Wills,1985）。

赫姆斯和拉恩（1967）提出的“社会重新调整” 理论（Theory of Social Readjustment）指出，社会生活中发生的事件需要人们能够通过“再调整”来保持一种健康的均衡状态，如果这种均衡状态被破坏将最终导致健康出现问题。以该理论为基础的健康的“社会—医学”模式强调一个人社会生活中的事件怎样影响他的心理健康。

彭振研究指出，约1/6的在职人群存在心理健康问题，22%的人因为心理压力而离开了他们的工作岗位。而一旦患上心理疾病的代价是昂贵的，在英国，会有1/10的人因抑郁症缺勤，每次抑郁发作平均误工36天，每年英国因为心理健康问题造成的缺勤天数高达7千万个工作日。

益普索调查公司为路透社开展的调查显示，24个国家中的27%的员工说他们对自己工作环境的精神层面搞到不满意，其公共事务部的高级副总裁亚历桑德拉·埃费谢德说：“雇主们需要关注员工的心理健康，而不只是关注他们的身体健康。十分之三还是占了相当大的一部分，在阿根廷和墨西哥这一比例分别达到了44%和43%，匈牙利是42%”。

二、^范文提纲

引言

（一）概念界定

  1.代工企业

  2.产线员工

  3.心理健康

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

2.国外研究现状

二、代工企业产线员工心理健康状况分析

（一）分析所用工具

  （二）数据分析

（三）结果讨论

三、代工企业产线员工心理健康状况分析

四、改善代工企业产线员工心理健康状况的对策

 （一）提高企业管理层对产线员工心理健康的认识

 （二）加强产线员工培训，普及心理健康知识

 （三）积极推行员工帮助计划，建立员工心理支持系统

五、结论

参考文献

致谢

三、参考文献

[1]田伟.生活心理医生 哈尔滨 黑龙江科学技术出版社 2008.6

[2]包晓. “ 80 后” 农民工的心理障碍及调试对策 [ J ].  经济师,  2008( 6):  54-57

[3]孟祥斐. 员工心理健康问题与企业社会工作介入[J]. 现代商业,2015(21):287-288.

[4]王萍,王青. 劳动密集型企业员工的心理健康管理[J]. 中国邮政,2011(01):63-64.

[5]张占武,刘芳,董大壮. 电子制造企业生产线“90后员工”心理健康状况研究[J]. 人力资源管理,2015(07):275-276.

[6]游丽琴,金冬,杨洪,刘铁榜. 深圳市企业员工心理健康状况调查及影响因素[J]. 中国健康心理学杂志,2013,21(10):1495-1497.

[7]刘瑶. 小议企业员工的心理健康问题[J]. 山东工业技术,2014(24):284.

[8]Karasek R A, Theorell T. (1990). Healthy work: stress productivity, and the reconstruction of working  life.  New  York: Basic Books.

[9] Cohen, S., Wills, T. A. (1985). Stress, social support and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98: 310-357.

[10] Durkheim, E. (1951). Suicide(Le Suicide, 1897). New York: Free Press.

[11]彭振. 心理健康很重要 英国每年有30万因心理问题事业[EB/OL].   s:// .liuxue86.com/a/3425940.html,2017-10-27

[12]陈丹妮. Three in 10 workers say workplace not psychologically safe [EB/OL].   ://language.chinadaily.com.cn/news/2012-03/16/content_14846753.htm,2012-03-16