人力资源激励问题研究以海南文广报业传媒有限公司为例_开题报告

以海南文广报业传媒有限公司为例

文献综述

激励是“从满足人的多层次、多元化出发,针对不同的员工设定绩效标准和奖酬值,以最大的限度满足员工的工作积极性和创造性,去实现组织目标的过程”。它是个体和环境相互作用的结果。从这个意义上来讲激励就是激发人的动机、使人有一股内在的动力朝所期望的目标前进的心理活动和行为过程。激励是对人的一种刺激,是促进和改变人的行动的一种有效的手段。而人力资源激励则是以人力资源特征为基础,运用适合的激励理论,取得最大的员工使用价值并发挥最大的员工主观能动性。

激励机制是人力资源管理的重要部分，也是企业管理的重要环节。本文试图通过对激励机制的含义、理论的阐述及发展方向基本了解和掌握，来研究它是如何对（当下市场环境背景下）企业发展起到重要的作用。本文首先回顾了国内外学者有关激励机制研究，然后针对海南文广报业传媒有限公司，从薪资激励、情感激励和职业前途激励对其现行的激励机制作出描述，并从上述方面一一分析其优缺点及造成该问题的原因。最后根据笔者所学知识及所了解的海南文广报业传媒有限公司的情况，从工资、福利、培训、绩效考核、岗位职责、领导魅力等方面对其提出了改善建议并作出了总结。

激励的理论：

国外理论：

1．内容型激励理论

1)马斯洛的需要层次理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，并在此基础上把人的需要分成了较高层次的需要和较低层次的需要,并指出,需要从低向向高向发展,这符合人的身心发展规律; [1] 

强化员工激励有利于提高企业管理水平。 强化员工激励有利于促进员工与企业的共同进步。强化员工激励有利于企业储备优秀人才。[2]

2)ERG理论是美国耶鲁大学的克雷顿·奥尔德弗在马斯洛提出的需要层次理论的基础上，进行了更接近实际经验的研究，提出了一种新的人本主义需要理论。奥尔德弗认为，人们共存在3种核心的需要，即生存（Existence）的需要、相互关系（Relatedness）的需要和成长发展（Growth）的需要。实际上,该理论与马斯洛的需要层次理论在本质上是一致的。ERG理论与后者相比,它证明了多种需要可以同时并存,同时指出,如果高层次的需要得不到满足,那么满足较低层次的需要则更为强烈。

ERG理论对营销团队激励的启示 对员工进行有效的激励，可以提高整个营销团队工作的自觉性和积极性。将了解员工需要与实施激励措施密切结合起来，不仅需要管理者右丰富的理论知识和接触的领导艺术，还要有一套能够合理适当激励员工激励机制，从而实现由需要向动机，再向行为转化。[3] 

3)赫茨伯格的双因素理论[4]：含义第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。把人的需要分成了激励因素和保健因素,保健因素是消除员工不满的因素,激励因素是促使员工满意的因素,在实践中指导企业分别实施激励。

我国学者在研究双因素理论的时候，发现除了保健因素和激励因素的时候，发现除了保健因素和激励因素外还包括去激励因素。在企业的员工中，要做好保健因素，发挥激励因素的作用，使保健因素转变为激励因素，同时防止激励 因素的产生。[5]

2．过程性激励理论

美国心理学家弗鲁姆在1964年出版的《工作与激励》一书中提出期望机率理论。

1)期望理论的关键是了解个人目标以及努力与绩效、绩效与奖励、奖励与个人目标满足之间的关系。作为一个权变模型,期望理论认识到,不存在一种普遍的原则能够解释所有的激励机制。同时在这一激励模型中,考虑员工的绩效常常过分简单的把它看成能力与激励相互作用的结果,绩效应该是能力、激励和机会这三者的函数。

1.确定适当合理的企业目标。2.及时卡公话反馈的报酬机制。3.个性化、多样化的奖励形式。[6]

2)亚当斯的公平理论指出人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。公平理论研究的主要内容是职工报酬分配的合理性、公平性及其对职工产生积极性的影响。

报酬公平激励，绩效考核公平激励，选拔机会公平激励。[7] 

国内理论：

激励机制主要有薪资激励、情感激励和职业前途激励。

物质性的薪资激励是每一个员工都需要的，这也是他们参与工作的根本目的。现实的生存和生活环境需要利用薪资激励来改善员工的生活条件，同时薪资的多少也是体现员工自身价值的重要标杆。[8]

情感激励是指管理者要通过情感激励来激发员工的积极情感，减少或消除员工的消极情感。企业管理者要与员工进行情感交流，对待员工热情诚恳，关心员工的生活，遇到问题多站在员工的角度去考虑，尊重员工，了解员工的真正需求，消除隔阂、打好感情基础，创造和谐的企业氛围来激发员工积极的工作态度。

所以就要：

1.正确树立情感激励目标，加强理论知识学习

2.合理运用情感激励方式

3.授予下属适当的权利[9]

职业前途激励就是要了解员工的职业发展意愿，给其提供合适的工作岗位和晋升途径，帮助员工进行职业生涯规划，从而寻找员工个人发展和企业发展的最佳结合点。

职业前途激励的好处：

明确事业生涯方向和目标

帮助个人提高综合素质

解决成才的瓶颈问题

建立良好的人际关系

拥有公平、公平的晋升环境[10]

^范文提纲：

一、绪论

（一）选题背景

（二）研究目的

（三）研究方法

二、激励理论

（一）国外理论

（二）国内理论

三、海南文广报业传媒有限公司概况介绍

（一）公司的简介

（二）公司的组织架构

（三）公司员工基本情况

（四）公司的经营情况

四、海南文广报业传媒有限公司的激励机制现状

（一）薪资激励

（二）情感激励

（三）职业前途激励

五、海南文广报业传媒有限公司激励机制存在的问题

（一）公司激励机制结构单一

（一）公司激励机制落实不到位

（三）领导指令朝令夕改

六、海南文广报业传媒有限公司激励机制修改建议

（一）增加多样性的激励机制

（二）明确奖惩制度，事实发放奖励

（三）严格执行，专款专用

（四）提高企业文化，培养员工主人翁意识

七、结论

[1]（美）马斯洛 著，许金声 等译《人类动机的理论》 ，2007，中国人民大学出版社，

[2]罗桢,基于马斯洛需求的员工激励探讨[J]. 经营管理者,2012,(15)

[3]易子英,刘剑,. 基于ERG理论的营销团队激励机制探析[J]. 才智,2011,(10).

[4] [美] 弗雷德里克-赫茨伯格著,.《工作的激励因素》，1959，管理学世界出版社

[5]张齐飞,李赐平,. 双因素理论在企业员工激励管理中的应用[J]. 管理工程师,2010,(6).

[6]谢萍,. 激励:从观念到应用——浅析弗鲁姆期望理论与企业员工激励[J]. 法制与社会,2007,(12).

[7]赵春霞,. 公平理论在企业管理中的应用[J]. 商场现代化,2008,(12).

[8]夏继安,. 激励机制在人力资源管理中的作用[J]. 人力资源管理,2012,(10).

[9]付英哲,. 情感激励-企业管理的隐形力量[J]. 现代经济信息,2013,(20).

[10]陈燕,.海关公务员职业生涯激励机制研究. 福建师范大学 2014-09-25 硕士