企业文化对员工忠诚度的影响研究专业2017春人力资源_开题报告

国内研究现状

21世纪是我国企业发展、竞争最为激烈的时代，经济全球化在推动了经济迅猛发展的同时，也使得越来越多的掌握企业核心技术资源的人才的流动现象加剧。我国最早在上世纪90年代便开始研究企业员工忠诚度，直至今日，从研究开始阶段的对国外研究者成果及理论的引用和再研究，到目前结合中国国情的取其精华，去其糟粕式的发展。根据中国最大的人力资源服务商前程无忧发布的《2017年离职与调薪调研报告》称在2016年中国企业员工的整体流动性整体呈现明显上升态势，平均离职率为百分之二十，预计员工离职率整体将逐渐走高，员工对企业的忠诚度大幅减弱。以上种种的现实，迫使中国的企业以及研究者们正视出现的问题，共同面对挑战。早期阶段我国的研究者们由于没有先例可考都以借鉴国外研究者的理论结果为基石进行研究。周亚越在《员工忠诚的三维因素分析》中就指出员工的忠诚是指员工可以心甘情愿的发挥自身的最佳水平和才能帮助企业实施成功的战略目标。既是认为员工对企业的忠诚度就是要求员工行、知一体。在企业文化研究方面：国内学者周艺红认为，企业文化是以人为核心，以价值观念为核心要素的一种新的管理方式；甘森斌认为企业文化是应当被员工认知的规范守则；李政认为，企业文化是对于企业而言是形而上学的，是企业员工精神层面的东西；王跃飞，王彦长认为，企业文化是指企业在一定的社会历史条件下，在企业生产经营及管理活动中形成的具有本企业特色的精神财富和物质资源；吴金安认为，企业文化是在企业大环境下形成的一套符合大多数员工认知的的价值体现。在员工忠诚度的研究方面：赵瑞美、李桂云认为，忠诚的员工在思想价值上与组织保持一致，员工忠诚度是指员工在价值观上和企业始终保持一致性，并为实现组织目标、维护组织权益而积极努力，不断贡献自己，最终表现为态度和行为上高度统一；吴双来认为有序的价值道德观对培养企业员工的忠诚度存在显著作用；史彦虎在分析私营企业人力资源管理中影响员工忠诚度伦理问题的基础上，对问卷调查结果进行分析，他们认为影响员工忠诚度的伦理因素有：组织公平感、对领导者的信任度、工作安全感与成就感、员工道德、企业价值观等5大要素构成。对于国内企业文化和员工忠诚度相互关系的研究上，刘小平、王重鸣认为员工忠诚度的高低受企业文化强弱的影响，企业文化越强的企业其员工忠诚度也越高，企业文化薄弱的企业，员工忠诚度也相应较低，二者成正相关性影响效果显著；陈舒静(2008)通过对企业进行实证分析得出，企业文化的优劣对于员工忠诚度有重要影响作用，优秀的企业文化有利于使企业员工保持较高的组织忠诚度，在工作中表现出积极主动、具有较强的责任心；闫向连和油晓峰(2012)根据企业文化的四层次结构模型研究企业文化和员工忠诚度的关系，结果显示：企业文化的层次结构内容越丰富，相应的员工忠诚度也越高。

国外研究现状

 相较于国内，国外的研究明显呈现开始时间早，基础理论多的优点。对于企业文化的研究方面：Featherstone ·M(2007)指出，企业文化是企业中诸如价值观念、组织信仰、行为准则等多种因素的整合。这些由企业员工共有的思想和行为体系贯穿于员工的日常工作实践和行为方式之中，并不断受到企业标准和原则的评判；O'Reilly对美国硅谷七家高科技公司，以问卷调查法验证强势文化是否与员工对公司的认同有关，结果证实强势文化确实与组织认同有正相关；Robbins认为强势文化对于员工忠诚度有着深远的影响，文化越强势，接受组织核心价值观的成员越多，其对核心价值观的忠诚度也越高，而且强势文化的组织其成员对组织有较高的认同度。从60年代开始国外学者提出员工忠诚度概念后，国外的众多学者针对这一概念花费大量精力，做出了很多的研究，对于员工忠诚度方面：Meyer&Allen在90年提出的组织三大因素模型上列出了三种组织忠诚度影响模式，既1“affectivecommitment”，代表指员工对企业的感情依赖、认同和投入程度，员工对企业所表现出来的忠诚和努力工作， 主要是由于对企业有深厚的感情， 而非物质利益，2、“continuance commitment ”表达了员工对离开组织所带来的损失的认知， 是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该企业内为企业投入，3“normative Commitment”员工在某种责任感和义务感的约束下为企业奉献的程度，反映员工对企业的义务感。对于国外企业文化和员工忠诚度相互关系的研究上：早在1999年，Roger.Herman就曾提出企业文化是影响员工忠诚度的重要因素，后续很多研究也使得企业文化影响员工忠诚度成为一个不争的事实；BartikowskiB,Walsh G, Beatty S E认为，企业文化对员工忠诚度的影响主要通过企业价值观体系和行为表现两个方面从员工思想和行为表现上影响；Castells M认为，企业文化是影响员工忠诚度的重要因素。但是据调查显示，日本和美国因企业文化侧重不同，对员工忠诚度的影响也存在较大差异。日本文化对员工忠诚度的影响主要集中在企业宏观整体，而美国企业文化对员工忠诚度的影响则集中在对员工个人的影响。 

^范文提纲

一、企业文化与员工忠诚度的内涵

（一）企业文化的内容

（二）企业员工忠诚度的内容

1.企业员工忠诚度的概念

2.企业员工忠诚度的理论依据

3.影响企业员工忠诚度的因素及依据

4.员工忠诚度的价值

 二、企业文化对员工忠诚度影响的假设

（一）企业文化激励因素的确定

1.激励层次的选择与思路

2.企业文化激励因素的确定与研究 

（二）企业文化与员工忠诚度的模构建型

（三）相关假设的提出

  1.企业文化价值观对员工忠诚度的影响

  2.企业创新发展对员工忠诚度的影响

  3.企业和谐氛围对员工忠诚度的影响

  4.企业高层领导风向对员工忠诚度的影响

  5.企业社会责任感对员工忠诚度的影响

三、企业文化与员工忠诚度关系的问卷调查及研究报告

（一）企业文化与员工忠诚度关系的问卷调查实验方式

  1.调查问卷的设计 

  2.调查对象和信息来源

 （二）调查数据的收集分析

  1.数据收集分析

  2.数据结果

  3.假设问题的检验

四、提高企业员工忠诚度的必要措施和若干建议

 （一）企业与员工间塑造互通的价值观

 （二）建立人本管理的企业文化理念

  1.自上而下的人本文化

  2.员工内要诉求的尊重

  3.建立企业与员工间互尊互利的文化氛围

五、制定企业创新激励机制

 （一）创新奖励机制对员工的影响

 （二）创新奖励机制对企业文化的影响

六、重视企业社会责任感履行对员工的意义

 （一）社会责任感对企业文化的积极意义

 （二）社会责任感对员工忠诚度的积极意义

七、离职干预体系的建立

 （一）制定正确的方针，合理的布局

 （二）对企业文化发展的意义

八、 最终结论与总括

参考文献

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