基于BSC与目标管理理论的绩效考核研究——以奔翔公司为例_开题报告

一、文献综述

伴随着经济全球化的迅猛发展和市场竞争的日益加剧，越来越多的企业管理者开始意识到战略绩效管理在当前企业管理中的重要作用。作为人力资源管理的核心职能，绩效管理与组织战略相互匹配的趋势愈发明显。需求日益强烈。如何以一种科学的方法设计出既能够直接整合各种管理理论又能与组织战略形成无缝对接的绩效管理工具，成为管理者亟需应对的挑战。本文选取平衡计分卡作为研究基础，借鉴目标管理的核心思想，试图构建一个贴合奔翔汽车销售服务有限公司的绩效管理体系，以期可以有效提升该企业的绩效管理水平。

另一方面，制定正确的战略是企业成功的前提，如何能够有效实施战略则是成功的关键。在过度竞争与多变的市场中，企业须把有限的资源进行合理分配投入到绩效评估中，才能更好的实现企业的战略目标。传统的绩效管理工具因其自身固有滞后性已无法满足管理实践的现实需要，平衡计分卡自20世纪90年代提出，经过多年的研究与实践弥补了传统绩效衡量模式的不足。现今国内多数企业绩效管理不尽如人意，绩效考核流于形式。把目标管理的核心思想融入到平衡计分卡的绩效管理体系设计中，将形成一种以本行业和部门为指导的设计企业平衡计分卡绩效管理方案。平衡计分卡是企业战略管理上创新，它融入到企业的绩效管理过程以后可以实现管理过程与企业的战略挂钩，让企业始终保持正确的前进方向。相信本文对于奔翔汽车销售服务有限公司乃至汽车销售行业提高自身绩效管理水平有指导意义。

二、^范文提纲

第1章 绪论

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究方法

第2章 奔翔公司绩效管理现状

2.1奔翔公司概况

2.2奔翔公司组织架构

2.3奔翔公司SWOT分析

2.4奔翔公司绩效考核现状

第3章 奔翔公司绩效管理问题分析

3.1绩效考核缺乏明确的方案

3.2领导者独自确定员工和组织绩效目标

3.3绩效目标固定不变

3.4缺少绩效反馈过程

3.5绩效奖励作用不佳

第4章 基于BSC与目标管理的奔翔公司绩效管理考核实施

4.1制定具体可行的绩效考核方案

4.2共同协商确定考核目标

4.3绩效考核目标灵活可变

4.4绩效反馈体系构建

4.5强化新绩效管理体系的学习和培训

4.6绩效考核体系的实施流程

第5章 结论

三、参考文献

[1]方振邦.战略绩效管理（第四版）[M].北京：中国人民大学出版社，2014:2-75

[2]魏正义.基于平衡计分卡的A酒店绩效管理研究[D].河北经贸大学，2014

[3]李菲菲.平衡计分卡在我国企业绩效管理中的应用研究[D].吉林财经大学，2014

[4]梁益富.刍议平衡计分卡在企业考核中的运用[J].中国外贸，2013（302）

[5]丁津津.基于平衡计分卡的绩效管理体系研究[D].北京交通大学，2007

[6]于维辕.平衡计分卡理论在工业绩效管理中的应用[D].西南财经大学，2014

[7]吴卫杰. 基于BSC的长安铃木片区经销商绩效管理体系[D]. 重庆大学， 2006

[8] 韦宗华. 广西RF汽车销售服务公司诊断报告[D]. 广西大学，2017

[9] 刘菲菲. S汽车服务公司绩效考核研究[D]. 北京林业大学，2012

[10]杨洋. N品牌4S店销售人员绩效考核体系优化设计[D]. 湖南师范大学,2013

[11] 杨嘉伟. DF汽车4S店绩效考核体系优化设计研究[D]. 华中科技大学,2011

[12] 费宇翔. B汽车4S店销售管理改进方案[D].兰州大学， 2016

[13] 李德明，王抒. 我国汽车4S店经营管理问题及对策研究[J]. 市场论坛，2018,52

[14] 刘莉. 人力资源管理在汽车4S店中的成功应用[J].管理空间2012