浅谈和谐人际关系对于企业管理的促进意义-开题报告-文献综述-参考文献

概念界定

和谐人际关系,就是人与人之间的交往关系,是人们在共同的劳动、生活、学习中结成的或因其他需要而建立的各种关系的总称。人际关系实质上,是一种心理关系。企业人际关系是人际关系的特殊形式,是企业成员在同一群体中或不同群体间相互认知、体验而形成的带有浓烈情感色彩的人与人之间的一种特殊关系。

企业管理，是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理教育。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容，财务管理是企业管理的最主要内容之一。

国内外研究现状

国外研究现状：在国外，人际关系问题一直被认为是一个重要的企业问题而受到各个企业的高度关注。国外学者对于人际关系的研究起步比较早，研究者基于不同的角度、立场等对人际关系问题进行了不同的解释。20世纪40年代，对于人际关系理论研究的流派比较多，具有代表性的有人事管理学派、新制度学派、新马克思学派、组织行为学派、新古典学派等五个学派。

在日本和韩国等国家，人际关系就呈现出东方国家的特色。日本在资本主义发展的过程中，为了协调人际关系，在人际关系中融入了儒家传统文化思想。在他们企业人际关系构建中体现出了传统儒家文化中的“仁义礼智信”思想。在韩国，著名的研究者具海根在《韩国工人》中指出，在工人追求民主的过程中，国家逐步的消除对劳动领域直接、明显的干预，采取间接的、法律的措施，把雇主家长式的人际关系进行巧妙地转化和控制，从而构建和谐的企业人际关系。

总之，国外对于人际关系的研究也取得了很大的成就。研究的范围主要集中在人际关系对于企业生产成本、企业效益、劳动生产率等方面。

    国内研究现状 

    在近期我国有关的研究文献中，主要存在以下观点：王然等人认为，人际关系的和谐与否直接关系企业的兴衰成败,因此构建一个真正意义上的和谐的人际关系,对于一个企业来讲意义尤为重大；陈培军等人认为，正确地处理好人际关系,以创建和谐的人际关系促进企业管理效率的最大化,是我们着重需要解决的问题；王伟等人认为，人际关系和谐是社会中人与人之间关系的一种状态。这种状态表现为人与人之间平等互信、融洽友好、团结互助。陈敬莲等人认为，企业管理过程中，把人的才能和创造力充分地发挥出来，能使企业真正注入长效活力并最终实现全方面的提高。由此可以看出和谐的人际关系对企业的发展有着重要的促进意义。

（三）本课题研究意义 

1、随着现代企业的不断发展，很多企业领导已经意识到对于企业的管理实际上就是对于员工的管理。在现代的企业管理中强调的是以人为中心，一切的管理都是围绕人来进行的。和谐的人际关系便是其中重要的纽带，它不仅能激发员工积极向上、无私奉献、相互合作的精神，使人们在和睦的环境中相互帮助并完成劳动生产任务，更能够使企业产生巨大的能量，充分调动广大员工的积极性，激发他们的想象力和创造力。而这正是每个企业所需要的团队精神。

2、一个企业要想发展，必须要处于一个稳定的环境中，合理的进行企业人际关系协调，可以给员工创造出和谐的工作环境，从而使企业建立在稳定的基础之上。企业的发展主要取决于员工的整体发展，员工发展的集中体现表现为企业的向心力、凝聚力、整合力。这一切都离不开和谐进步的人际关系。没有和谐进步的人际关系，员工的积极性和创造性就会大打折扣，从而得不到充分发挥，企业的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增强。和谐进步的人际关系作为一种生产力，对企业的发展具有至关重要的作用，左右着企业的生死存亡。

二、^范文提纲

一、人际关系的内涵

二、影响企业和谐人际关系的因素

（一）企业的效益、类型

（二）员工的个人追求

三、和谐人际关系对于企业管理的促进意义

（一）和谐的人际关系对于企业的作用

    1.提高企业的团队合作精神

    2.有利于企业人力资源的开发

    3.对企业的科技创新具有推动作用

4.推动企业的发展

（二）和谐的人际关系对于员工的作用

    1.提高企业员工的思想境界

    2.促进企业职工的稳定

（三）和谐的人际关系对企业领导层的决策具有指导的作用

四、企业构建和谐人际关系的措施

（一）加强企业员工思想道德的教育和培养

（二）妥善进行各种利益关系的协调

（三）正确处理领导和员工关系，促进和谐人际关系建立

（四）正确处理同事之间的关系，促进和谐人际关系建立

（五）加强个人自身素质的修养，提高和他人和谐相处的能力

五、结论

三、参考文献

[1]卢丽华.浅析和谐人际关系对企业管理的促进意义[J].《中国科技成果》；2011年第15期16-17页

[2]陈培军.人际关系在企业管理中的效用研究[J].福建论坛（社科教育版）；2010，（02）.

[3]王然. [J].《经营管理者》；2013年31期. 

[4]郑玉红.企业管理中和谐人际关系的构建[J].《经济技术协作信息》；2014年，第28期32-33.

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