激励机制在临床护理管理中的应用与研究_开题报告

国内研究现状

激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程，是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。激励机制是企业、单位将远大理想转化为具体事实的连接手段。

国内学者对激励机制的研究，包括以下几个方面：1、激励机制在管理中的重要性；2、在构建激励机制中存在的问题；3、针对激励机制存在的问题提出的对策；4、激励机制的创新和构建激励机制的原则。

目前，研究激励机制在各行各业的应用已经成为世界的焦点话题，激励机制可以有效的促进管理工作的落实，而将激励机制应用在护理管理工作中，可以显著的提升护理管理工作的质量。护理管理学是一门综合性的学科，护理管理的主要对象是人，护理服务质量的第一决定因素也是人。人不仅有道德观念、有专业技能，更微妙的情绪变化，而护理工作的特殊性又决定了护理人员要想圆满地完成工作任务，就不仅要具备道德观念、专业技术，而且要有良好的情绪、良好的态度，这样才能对患者时刻面带微笑。在这样的环境中，如果管理者仍旧按照强制性的管理手段必定难以奏效，所以只有通过激励的方法，调动人的积极性，使她们都能够自觉自愿的发挥自己的潜力，积极工作这样才能更好地完成护理工作。而且护理管理工作必须要管理者对其他护士应用一系列行之有效的激励方法，才能不断提升护理工作的效 率，从而打造一个健康且良好的医院氛围，所以，激励机制的合理应用对于提升护理的质量有着非常重要的意义［1］。激励机制可以有效的鼓励人们保持高水平的状态，可以满足人们的需求，鼓舞人们朝着既定的目的努力。经过应用适合的激励机制，让护理人员不但体现出自己的人生价值，还可以通过积极的团队气氛来体现社会价值，并且为实现更大的人生价值搭建更加完善的平台［1］。使用关怀激励、榜样激励、培训激励、参与激励、经济激励等多种手段的激励方式在护理工作过程中实施，可以提高护士的业务能力及科研水平，发挥护士潜能，是提高护士素质，稳定护理队伍，提高护理质量的有效手段［2］。护士护理工作任务重、难度大，通过建立激励模式管理，制定激励模式管理方式，使护理工作变得条理、系统、规范，降低了护士工作的压力，提高了护理效果［3］。护士工作积极性缺乏是造成护理质量缺欠的原因之一，护理质量的缺欠并非技术和能力的问题。当今社会人们对护士的地位和作用仍缺乏足够的认识和理解，护理工作总体满意度还较低，临床一线护士缺乏应有的自豪感，从而对护理工作缺乏真正的热情和创造精神。在临床护理管理中运用各种激励手段，能不断提高护理工作主动性、积极性和创造性，使整个护理队伍活跃起来；个人层面提高意义感、满意度、幸福感，以提高护理质量。当护理队伍中人的因素真正调动起来，必将是护理专业得到飞速发展的时候［4］。

对于我们护理工作的管理，其现实意义和价值就在于对护理工作者的需求进一步做出了区分，这种区分对我们在管理中进行激励有着重要的指导作用，阐明了“激励要因人制宜”、因时而异，要有针对性和公平性，在建立健全激励机制要同时重视内在激励和外在激励两个方面［5］。人性化的护理管理机制应“以人为本“，坚持一切从人出发，以调动和激发护理人员的积极性和创造性，充分认识人的价值，发挥人的潜力，激发人的活力。护理管理者应注重对护理人员的激励，更新护理管理的方式、方法，建立健全现代“以人为本”的人性化护理管理激励机制，充分调动护理人员的内在动力。

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国外研究现状

    什么是激励？美国管理学家贝雷尔森（Berelson）和斯坦尼尔（Steiner）认为，“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态” ［14］。

国外企业很早就认识到激励机制的构建对企业发展的重要性，行之有效的激励机制是国外企业成功的必要条件。国外企业研究并应用的各种激励机制，是根据各国的历史背景与经济发展程度及特点而设计的符合本国特色的激励机制，国外企业的激励机制运行在一个相对完整的市场体系内，有着健全的法人治理结构，完善成熟的市场经济和有效的法律保障。

英国的组织行为学教授David.Buchanan 和管理宗师Andrzej.Huczynski 在著作中指出根据哈佛大学威廉·詹姆士教授的发现，如果人们的潜力缺少鼓舞，其发挥的潜力仅仅占到自身潜力的20％至30％，而采用激励机制以后能将人的潜力发挥到自身潜力的80％至90％。

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。它是现代管理中重要职能，对激励理论的研究也是组织行为学当中的热门课题，中外许多学者从不同角度对激励理论进行了突破性的研究。

国外研究及运用较为成熟的激励理论概述如下：

　　（一）内容型激励理论：

　　内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、奥德弗的 ERG 理论、赫茨伯格的“双因素理论”和麦克莱兰的“成就需要激励理论”等。

过程型激励理论

过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清它们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。 这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。过程型激励理论主要有：心理学家维克多.弗罗姆提出的期望理论、美国心理学家海德于1958年提出的归因理论、美国行为科学家亚当斯的公平理论。

（三）行为改造型激励理论

　　该理论重点研究激励的目的（即改造、修正行为），主要包括：美国心理学家斯金纳（Burrhus Frederic Skinner）提出的“强化理论”、 美国心理学家韦纳（B?Weiner）的“归因理论”等。

二、^范文提纲

引言：激励机制在临床护理管理中的应用与研究

一 组织中的激励

（一）阐述激励机制和内容

（二）激励理论的主要分型

1内容型激励理论

1.1需求层次理论

1.2ERG理论

1.3双因素理论

1.4成就激励理论

2过程型激励理论

 2.1公平理论

 2.2期望理论

 2.3强化理论

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二、临床护理管理相关的现状及存在问题

（一）护理人员缺乏成就感，工作积极性低

（二）护理工作质量不高，效率低

（三）患者满意度低

（四）存在护理安全隐患，不良事件发生率高

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三、临床护理管理改进的对策建议，如何激励员工？

（一）合理设计，分配工作

（二）针对员工的需求给予合理的报酬

（三）通过教育培训，增强员工自我激励的能力

（四）授权及其他激励措施

四、激励机制在临床护理管理实践应用成效

五、结论

三、参考文献

［1］闫海珍，激励机制在护理管理中的应用，《中国保健营养》2016（09）：133

［2］刘媛媛，杨蜀元，激励机制应用于急诊科效果探讨 医药前沿，2016，6(32)：351—352．

［3］张春艳，黄大平，于 蕾，徐 蕾，激励模式在护理管理中对提高工作效率的作用，中国医药指南，2016，14(24)：251—252．

［4］赵中华，护士积极工作性缺乏的分析及对策，饮食保健，2016，3(3)：178．

［5］王 超，关于护理人员激励机制的思考，中国医药指南，2015，13(28)：292

［6］周世菊，任　璇，王秀丽，李景春，陆玉英，护理安全管理系统联合激励机制在护理安全管理中的应用，齐鲁护理杂志，2015，21(23)：113—115． 

［7］张小萍，激励机制在护理不良事件管理应用中的效果观察，World Latest Medicne Information (Electronic Version)，2015，15（65）：202

［8］张芳，激励机制在护理管理中的应用价值探讨，中国保健营养，2016，26（01）：397.

［9］郭爱英，激励机制在优质护理服务中的应用，中国保健营养，2016，10：246.

［10］鲍晓娜，浅议激励机制在护理管理中的应用，健康必读杂志，2013，8：372—373．

［11］易利纯,段伯平,徐 斌,苏国兵,叶 红,刘 佳，激励化护理管理对儿科护士职业倦怠感及生活质量的影响，全科护理，，2016，14(32)：3349—3353． 

［12］刘丽涛，激励机制在内分泌科护理管理绩效考核中的应用效果，医院运营，2015，25：77—79．

［13］焦艳芳，综合性激励机制在护理管理中的应用探讨，医院运营，2015，20：76—77．

［14］小詹姆斯等著：《管理学基础》，中国人民大学出版社1982年版，第195页。