中小企业员工激励问题及对策研究——以杭州某交通公司为例_开题报告

文献综述

国内研究现状

1、同步激励理论

同步激励理论可简称为S理论，这是俞文钊教授结合我国实际提出的主要激励理论与模式。同步激励理论强调，在现阶段，物质与精神激励，人的自然和社会需要是统一的互为前提与条件，不能对立，孤立运用，应该统一，综合，同步应用。

2、三因素激励理论

三因素理论是俞文钊教授在赫芝伯格的二因素理论的基础上提出的适合我国文化的激励理论。它包括激励因素、保健因素、去激励因素。

3、公平差别理论

当两个人的条件不相等时，无差别分配与悬殊差别分配都会产生不公平感，只有适宜差别分配才能产生公平感，而这个适宜、合理的差距的量值，我们用公平差别阀的概念和值来表示。

国外研究现状

国外对激励理论的研究大致可分为三大类：内容型激励理论、过程型激励理论、综合型激励理论。

1、内容型激励理论：

内容性激励理论重点研究激发动机的诱因。主要包括马斯洛的“需要层次论”、ERG理论等。

1.1马斯洛的需要层次理论

美国心理学家马斯洛(A．H．Maslow)进一步发展了莫瑞的研究，在1954年出版的《动机与人格》一书中对该理论作了进一步的阐释。马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次，从低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊熏需要、自我实现需要且这五个层次的顺序，对每个人都是相同的。只有当较低层次的需要获得了基本满足后，下一个较高层次的需要才能成为主导需要。

1.2戴维·麦克利兰的成就需要理论

美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰把人的高级需要分为三类，即权力、交往和成就需要。在实际生活中，一个组织有时因配备了具有高成就动机需要的人员使得组织成为高成就的组织，但有时是由于把人员安置在具有高度竞争性的岗位上才使组织产生了高成就的行为。麦克利兰认为前者比后者更重要。这说明高成就需要是可以培养出来的，并且目前已经建立了一整套激励员工成就需要的培训方法，来提高生产率，和为在出现高成就需要的工作时培养合适的人才。

1.3奥德弗的ERG理论

“ERG”理论是生存－相互关系－成长需要理论的简称。奥德弗认为，职工的需要有三类：生存的需要（E），相互关系需要（R），和成长发展需要（G）。

该理论认为，各个层次的需要受到的满足越少，越为人们所渴望；较低层次的需要者越是能够得到较多的满足，则较高层次的需要就越渴望得到满足；如果较高层次的需要一再受挫者得不到满足，人们会重新追求较低层次需要的满足。这一理论不仅提出了需要层次上的满足到上升趋势，而且也指出了挫折到倒退的趋势，这在管理工作中很有启发意义。

2、过程型激励理论

过程型激励理论是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清它们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。过程型激励理论主要有：期望理论、公平理论等。 　

2.1弗鲁姆的期望理论 　　

这是心理学家弗罗姆（V.H.Vroom）在1964年提出的理论。期望理论认为，人们之所以采取某种行为，是因为他觉得这种行为可以有把握地达到某种结果，并且这种结果对他有足够的价值。换言之，动机激励水平取决于人们认为在多大程度上人们可以期望达到预计的结果，以及人们判断自己的努力对于个人需要的满足是否有意义。 　

2.2亚当斯的公平理论 　

公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯在《工人关于工资不公平的内心冲突同其生产率的关系》、《工资不公平对工作质量的影响》、《社会交换中的不公平》等著作中提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。

3、综合型激励理论

心理学家勒温提出的场动力理论是最早期的综合型激励理论。这个理论强调，对于人的行为发展来说，先是个人与环境相互作用的结果。外界环境的刺激 实际上只是一种导火线，而人的需要则是一种内部的驱动力，人的行为方向决定于内部系统的需要的强度与外部引线之间的相互关系。如果内部需要不强烈，那么，再强的引线也没有多大的意义。

^范文提纲

摘要

引言

一、概述

（一）激励理论

（二）激励的作用

二、员工激励中存在的问题

（一）我国中小企业员工激励中存在的普遍问题

（二）杭州某交通公司在员工激励中存在的问题

1、激励力度不足

2、激励缺乏考核依据

3、激励方式单一，多以物质激励为主

三、员工激励现状及问题产生的原因

（一）我国中小企业员工激励问题出现的原因

（二）杭州某交通公司员工激励问题的原因分析

1.客观原因

2.主观原因

四、针对杭州某交通公司员工激励问题的对策研究

（一）物质激励

（二）精神激励

（三）情感激励

总结

六、参考文献

参考文献

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