论中小企业员工绩效考核制度存在的问题及完善——以三亚大酒店为例_开题报告

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本课题来源：

    中商情报网讯：2015年末，全国工商登记中小企业超过2000万家，个体工商户超过5400万户，中小企业利税贡献稳步提高。以工业为例，截至2015年末，全国规模以上中小工业企业（从2011年起，规模以上工业企业起点标准由原来的年主营业务收入500万元提高到年主营业务收入2000万元）36.5万家，占规模以上工业企业数量的97.4%；实现税金2.5万亿元，占规模以上工业企业税金总额的49.2%；完成利润4.1万亿元，占规模以上工业企业利润总额的64.5%。中小企业提供80%以上的城镇就业岗位，成为就业的主渠道。此外，也有相关数据显示，目前我国中小企业有4000万家，占企业总数的99%，贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业。而按照经济地带划分，中小企业数量东部、中部各占全国总量的42%，西部占15%;而相应的工业总产值东部占66%、中部占26%、西部仅占8%。这进一步的说明了，我国中小型企业发展分布范围广，发展速度快，影响面积大。合理、科学、民主的绩效考核制度能够帮助企业提高企业自身的运行效率，加强劳动管理，使企业内部组织结构不断得到优化，也能够提高员工的工作积极性，加强主人翁意识，并能及时帮助企业员工发现自己所的不足，并得到很好的改正，使员工在工作中得到不断进步与发展。

研究现状：

    随着全球经济一体化地不断发展、深入以及我国产业结构的变化调整,中小型企业间的竞争也越来越激烈, 在越发激烈的市场竞争中，人们清醒地意识到，现代企业的竞争优势在于“人”的因素。而“人” 的因素在现代企业发展及竞争愈发重要，以至于成为一种必不可少的重要因素。现代企业的竞争，主要是科学技术的竞争，智力的竞争，归根到底是人力资源的开发和利用。凡事预则立，不预则废。越来越多的中小企业开始认识到绩效管理对企业的重要性及必要性，加强企业的人力资源管理就显得越发的重要。绩效考核是企业管理的重中之重,也是现代人力资源管理中最为重要和最为关键的环节。然而,如何有效地根据企业自身情况进行绩效管理,不仅有利于促进组织的发展和企业绩效的提高,一方面有助于加强员工的积极性、满意度, 另一方面也挖掘和提高员工的内在潜力。实现企业目标与个人发展的平衡,进而提升企业的核心竞争力,使中小企业在激烈的市场竞争中求得生存和可持续发展。但是，目前很多中小企业由于各种各样的原因，在进行绩效考核中存在着诸多问题，严重阻碍着中小企业的健康及可持续发展。面对这种现状,我们认为,建立与企业发展相适应的绩效考核制度体系是关键,而企业员工绩效考核制度存在的问题及完善将是所有中小企业健康发展的一个及其重要的部分。

研究成果：

    目前，社会各界在绩效考核管理理论和时间的探索取得了一定程度的成果，大家对绩效管理也越来越重视。但是人们的目光往往更专注于大型企业或是有较强经济实力和社会影响力的企业，针对中小型企业的绩效管理涉略范围较小，研究力度也不大。这导致了中小企业在绩效管理的实施过程中，缺乏较专业、较全面的研究报告，使绩效考核过程中存在一些不规范的现象，并造成绩效管理的效果大打折扣。

研究方法、手段：

    1. 通过书籍、网络、报刊杂志等大量收集资料。

    2. 刻苦钻研、勤于实践、勇于创新，虚心听取指导老师的意见与建议。

    3. 严格遵循科学研究规律、遵守科研道德。

    4. 认真完成设计报告。

二、^范文提纲

一、绪论

（一）研究背景及意义

（二）研究方法

二、中小企业分析及绩效考核的相关概念

（一）中小企业分析

1.中小企业的概念

2.中小企业的特点

3.我国中小企业发展现状

（二）绩效考核相关概念

1.绩效考核的含义和内容

2.绩效考核的原则

3.绩效考核的目的与意义

4.绩效考核的方法

三、我国中小企业绩效考核现状及存在的问题

（一）没有重视工作岗位职责分析

（二）绩效考核评价者主观性太强

（三）绩效考核评价工作过于形式化

四、中小企业绩效考核管理制度的对策

（一）基于企业环境，调整、制定清晰的战略

（二）确定合理的绩效考核标准，做到有据可依

（三）做好绩效考核前的动员工作，加强员工培训

（四）加强员工绩效面谈、绩效沟通

（五）重视并重用绩效考核小组

（六）接受员工申诉，防止劳动争议事件的发生

五、三亚大酒店绩效考核实施制度及存在问题

（一）酒店组织架构及人员机构编制

1.酒店组织架构

2.酒店人员机构编制和人员构成

3.酒店现状SWOT分析

（二）酒店绩效管理现状

 1.绩效管理的目的

 2.绩效管理的组织及周期

 3.绩效管理考核办法

4.2014年与2015年绩效管理方案的对比分析

5.绩效结果应用

（三）酒店绩效管理中存在的问题

1.绩效考核流于形式，没有实际效果

2.绩效指标设置过于笼统

3.绩效考核的评价者故虑过多、主观性过强

4.没有建立健全的考核管理机构

5.绩效考核管理小组形同虚设

6.对员工绩效面谈重视度不够

7.考核结果没有被充分利用

（四）三亚大酒店实施该绩效考核所产生的劳动争议及相关对策

（一）实施该绩效考核所产生的劳动争议

（二）避免产生劳动争议的相关对策

六、结束语

七、参考文献

八、感谢

三、参考文献

（10篇以上）

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