迦拿贸易进出口商行公司员工心理健康状况浅析_开题报告

（一）心理健康概念界定

     心理健康就是指一个人的生理，心理与社会处于相互协调的和谐状态。其特征如下：智力正常；情绪稳定与愉快；行为协调统一；良好的人际关系；良好的适应能力。但是心理健康并非是超人的非凡状态，一个人的心理健康也不一定在每一个方面都有表现，只要在生活实践中，能够正确认识自我，自觉控制自己，正确对待外界影响，使心理保持平衡协调，就已具备了心理健康的基本特征。

国内外相关研究

从企业体制来看员工心理健康状况

身心健康状况调查报告

国有企业

民营企业

外资企业

2004年《中国“工作倦怠指数”调查报告》指出员工工作倦怠指数

40.90%

36.95%

39.17%

2002年《中国企业经营者问卷跟踪调查》指出对负面情绪的感知

低

中

最高

200年《中国企业经营者问卷跟踪调查》指出对自己身心满意的程度

最低

中

最高

200年《中国企业经营者问卷跟踪调查》指出心理健康指数

最低

中

最高

1.1国有企业

由上图表进一步分析发现，我国是以国有经济为主体，多种经济形势并存的经济结构。国有企业在新中国的建设发展史上一直发挥着重要的作用。但是随着改革开放，建立社会主义市场经济，产业结构战略调整，以及经济全球化的影响和冲击，国有企业产生了许多的不适应。改革开放以后，我国由计划经济转向市场经济，一时间员工难以适应改革带来的新的价值观念，抱怨社会分配不公，缺乏安全感，引起烦躁易怒，疲惫不堪，心情沮丧，疑虑重重，挫折感强，悲观失望等负面情绪。而国有企业又由于政企分开，产权不明确等体制性的束缚，无法把握自己和企业的命运，对产品不敢求新存异，工作内容也缺乏灵活性，导致员工只是被动的接受并机械性地完成任务，工作积极性下降，进一步引发成就感低落。如此恶性循环，国有企业的员工心理健康问题也最令人堪忧。

1.2 民营企业

1980年改革开放以后，民营企业才像雨后春笋一样地蓬勃发展起来，所以有很多员工都是原来过期的员工。国有企业一般对企业员工的情感需要等方面较为关注，而民营企业更多的是采取任务管理模式，对于员工的情感关注度不够，使部门员工的情感需要得不到应有的满足，也缺乏相应的安全感。而且在计划经济体制向市场经济体制转变以及企业体制改革的过程中，产生了一种错误认识；企业与员工是雇佣与被雇佣的关系，企业只需要向员工支付工资，对员工的其他问题漠不关心。这样的认识不利于企业效率的提高，也不利于员工的身心发展。民营企业多是家族企业，考核制度不完善，很多情况下都是根据个人主观的好恶来评定，使得员工在工作中较为被动，不敢表达自己的意见和看法，晋升的可能性很小，造成很多民营企业的内部气氛较为紧张。与国有企业相比，民营企业的员工心理健康状况较好一点，但是仍然存在一些不健康的心理现象或不良情绪，如焦虑，紧张，冲动，抱怨等。

1.3 外资企业

据“外企人职业生活调查”结果表明，77.3%的外企员工每周工作时间超过40小时，79.4%的人认为在外企工作压力太大。“独之秀职场调查”相关数据显示：七成的外企人希望得到晋升机会，但真正能得到晋升的却不到10%，而又超过的20%的被调查者根本就没有任何晋升机会。据“外企职业生活质量调查数据”显示：96.80%的外企员工看重薪酬；92.60%的被调查者基本满意现有薪酬水平。尽管中国本土员工在高强度高压力而晋升又很难的环境下工作，但是他们的心理健康状况却好于国有企业和民营企业，这是因为薪资不仅反映了用人单位对人才的期望程度，也反映了各类人才对薪资的“心理价位”。他们进入外资企业的目的就是为了获取高额薪酬，高报酬在一定程度上满足了他们的心理需要，这对他们承受的压力是很大程度的补偿。所以外资企业的员工心理健康状况较好。

  ^范文提纲

迦拿进出口商行公司员工心理产生不健康因素的成因

职业压力产生紧张。

工作当中的种种不顺导致职业枯竭而产生心理不健康。

在企业当中与人打交道时发生的矛盾而导致人际关系焦虑。

在生活中的困难导致个人产生心理危机。

1.5 很多个体对内外压力的承受能力及自我强度不够。

1.6 许多人都感受到了危机感。

迦拿进出口商行公司对于维护员工心理健康的对策

优化工作环境，加强企业文化建设。

2.2 强化应激能力培养，提升员工的心理素质。

2.3 重视心理辅导，加强人际沟通。

2.4 设立员工心理辅导机构。

2.5 加强职工之家建设，构建和谐家庭环境。

2.6 关爱员工，培养良好的爱好。

2.7 加强自我维护，提高员工的心理健康水平。

总之，公司员工的心理问题往往是企业和管理者容易忽视的问题，但又是较为普遍的问题。企业和管理者必须予以高度重视，这不仅仅有助于员工的心理健康，而且也有助于树立良好的企业形象。所以员工的心理健康问题是要额外重视的。

参考文献

 周婷草：浅谈员工心理健康保健，商场现代化，2006年5月（上旬刊）

 王金加雷刚：21世纪的最佳员工福利-员工心理健康管理，当代经理人，2006，（9）

陈海玉苏宝利郭学静：职业心理健康投资存在的问题与对策，管理现代化，2005，（3）

中国人力资源开发网 简称“中人网”作者：吴薇莉 邓定芬

《人力资源管理参考用书》傅夏仙

《浅谈企业员工心理将抗问题的成因与对策》章钰翔《经营管理者》2010年第12期