浅谈杭州大搜车汽车服务有限公司人力资源管理模式_开题报告

（一）国外研究现状

战略人力资源管理这一概念最早于1981年戴瓦那在《人力资源管理：基于战略的观点》中提出。随后，斯宾塞于1993年在《重组人力资源》中将人力资源管理划分为三个维度，分别为人力资源规划和战略、人力资源的服务性活动和行政性事务管理。他认为这些活动在消耗了成本之后可为组织奉献价值上的提升。当然其所付出的成本及贡献的回报有所不同。

在之前的理论基础上，HR“三支柱模型”概念，由戴维·尤里奇1996年提出来的，大概2001、2002年引入中国。其核心思想就是把人当做“资本”而不是“资源”，将“人力资本”当成一项业务来经营，重新定位了人力资源部门，从职能导向转向业务导向，要求HR要像业务单元一样运作，以实现业务增值。

与传统的人力资源管理六大模块相比，人力资源管理三支柱具有以下几 方面的优势:第一，HRCOE能够在充分理解企业战略目标的基础上，研究制定人力资源管理战略、政策与制度，提升人力资源管理的战略地位;第二，HRBP深入业务一线，加强与业务部门的沟通，能够及时将业务部门的需求向上反馈，也能帮助人力资源管理政策更好地落地;第三，HRSSC集中整合信息和资源，简化工作流程，提高办事效率，降低运营成本。 

怡安翰威特下一代人力资源研究发现，人力资源部门定位历经三个阶段，即：支持业务、成为业务伙伴、成为业务驱动力。人力资源部门要想从“支持业务”变为“业务伙伴”，关键是自身要转型。人力资源部成为业务伙伴，首先要把“人力资本”当成一项业务来经营。为此，需要重新定位，从职能导向转向业务导向。人力资源三支柱转型，就是将人力资源的角色一分为三。

（二）国内研究现状

人力资源管理三支柱模式的概念在2001年左右引入中国，有很多大型企业已做了前瞻性的是实践并取得了一定成果，而真正的研究在近几年才逐渐增多。在对公司的案例分析基础上，许多行业的专家于自身人力资源管理人员看到了三支柱模式发展的可能性与落地的局限性，由于三支柱模式更多的是让人力资源管理成为业务伙伴的角色，许多的研究关注点也落在了HRBP这一支柱上。

刘善仕,刘辉健,翁赛珠（2005）对西方最佳人力资源管理模式进行研究，分析了最佳人力资源管理模式的结构和基本原则，并对国内组织的人力资源管理提出了指导性建议。

常婕（2007）对企业国际化人力资源管理创新模式分析，提出人力资源管理是国际企业获得一切竞争优势的基本前提。随着企业国际化进程的加快,企业必须选择适合自己的创新管理模式,以适应竞争激烈的国际市场。

喻剑利（2009）对中小企业在虚拟方面的人力资源管理进行了探究，认为其可以使中小企业降低成本、提高效率、提升核心竞争力，并能在世界范围内得到广泛发展。而中国的中小型企业在这方面的管理处于初始阶段，存在诸多问题，应采取相应的措施加以改进完善。

杨磊（2012）对企业集团HR共享服务模式的人力管理流程再造进行了研究并指出该模式本质上是企业组织机构和人力资源管理模式上的创新，并通过某企业流程再造改进案例，分享了HRBP模式建立的实践操作，为我国企业集团人力资源部门的部门重组和工作流程再造提供了本地化建议。

宋晓波（2012）对HRBP人力资源管理新模式案例进行研究，指出了HRBP模式三部分是组成一个稳定的三角闭环结构，承担自身核心职责和工作内容的同时，可起到相互作用并不断优化，并对HRBP模式的使用条件、运作模式以及实施步骤进行了补充介绍，对后期的研究奠定了一定的基础。

时广军、朱振东（2016）对国内的人力资源管理三支柱模式进行了综述与展望，分析了其总体的运行现状及突出的问题，提出了三支柱模式的转型路径，并结合以往研究仍存在的不足点，提出了未来可展开的研究议题。

王晓琳（2016）以SXGP公司为例研究了基于三支柱模型理论的人力资源管理组织再造流程，分析了企业在新时代背景下人力资源管理的组织变革的方向及方式。

易湖停、刘翔宇（2019）以阿里、腾讯、ABB公司为例分析研究了HR 三支柱创新型人力资源管理模式，并结合案例探索提出了三支柱落地建议。

二、^范文提纲

引言

一、人力资源管理模式理论概述

（一）传统人力资源管理模式定义

（二）人力资源三支柱模式定义

二、杭州大搜车汽车服务有限公司人力资源管理模式现状

（一）大搜车公司概况 

（二）大搜车公司人力资源管理模式 

三、杭州大搜车汽车服务公司人力资源管理存在的问题 （一）人力资源团队的不成熟 

传统人力资源管理模式理念的根深蒂固

转型环境及时机不成熟

组织结构和系统流程不完善

四、改善杭州大搜车汽车服务有限公司人力资源管理的对策

（一）全方位培养和提高人力资源团队员工素质

（二）做好转型准备

（三）建立完善的BP工作模式

（四）做好组织结构及流程优化

结语

参考文献

三、参考文献

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