论保险行业员工压力与健康管理_开题报告

（一）概念界定

1.保险行业

   保险行业是指将通过契约形式集中起来的资金，用以补偿被保险人的经济利益业务的行业。保险市场是买卖保险即双方签订保险合同的场所。它可以是集中的有形市场，也可以是分散的无形市场。按照保险标的的不同，保险可分为财产保险和人身保险两大类。

2.员工压力

本文探讨的是企业员工的压力。压力从心理学角度而言，是指员工个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响到员工的行为，当压力出现时，人会本能的调动身体内部的潜力来应付各种刺激因素，这时会出现一系列的心理和生理上的变化。

适度的压力对员工产生的刺激，可以使员工处于兴奋状态，增强进行某种活动的动机，工作中对员工保持适当的工作压力，可以使员工的工作更具有成效，并且，员工本身也可以在工作中得到满足感、成就感等自我实现的感觉。当然，如果压力过大，员工经常无法完成自己的工作，员工的兴奋感会逐渐消失，随之而来的是挫折感和失败感。从而使工作效率低下，并对员工个人的心里产生消极的影响。

3.健康管理

健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素进行全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康效果。

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

徐长江(1999)把工作压力定义为：在工作环境中，使个人目标受到威胁的压力源长期地、持续地作用于个体，在个性及应付行为的影响下，形成一系列生理、心理和行为的反应过程。而石林(2002)则认为工作压力是工作环境中的需求和个体因之而感到紧张的一种刺激。

李中海、廖建桥(2001)认为，压力是当人感觉到加在自身上的需求和自己应付需求的能力不平衡时，精神与身体对内在、外在刺激的心理和生理反应。

舒晓兵（2006)对我国国有企业和私营企业管理人员的工作压力源进行了

比较和分析。

赵春燕（2007)对国有企业、外资企业和私营企业三类研发人员的工作压

力状况进行比较研究。

有不少学者对于工作压力进行了文献综述和理论方面的研究，在实证方面石林教授等编制了压力源测量的问卷。

国外研究现状

T.A.Beehr和J.E.Newman认为工作压力是“一种起源于人与工作的相互作用的、以人的内部变化为特征并导致他们偏离正常功能的状态”。Fred和Luthans (1982)将工作压力定义为“对外部情况的适应性反应，这种反应导致组织的参与者生理上、心理上以及行为上的偏离等。Quick J.C等人(1990)对工作压力的定义则强调压力的后果，他们把压力反应定义为在面对压力源时对机体自然能力资源的普遍的、有规律的、无意识的调动。 

Cooper和Marshall(1978)通过对百名白领工作人员的工作压力研究发现：工作压力是工作环境特性对个人造成胁迫所而产生的现象。并认为某些工作特点就是工作压力，如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊等。

罗宾斯（(1997)确认了三种类型的潜在的压力源：环境、组织和个人压力因

素，并认为这三种因素是否会导致现实压力感的形成取决于个体差异(如工作经

验、个人认知等）。环境因素包括经济、政治和技术的不确定性；组织因素包括

任务要求、角色耍求、人际关系要求、组织结构、组织领导作风和组织生命周期；个人因素则包括家庭问题、经济问题和个性特点。

二、^范文提纲

引言

一、文献综述

（一）概念界定

1.保险行业

2.员工压力

3.健康管理

（二）国内外研究现状

1.国内研究现状

2.国外研究现状

一、保险行业员工工作压力及健康管理的现状

（一）从企业角度看员工健康管理存在问题 

1.过度依赖员工自我调节机制

2.对劳动引发的后果关注不足

3.忽视员工的健康需求

（二）从保险行业员工自身角度看健康管理存在的问题 

1.健康管理认识上的不到位

2.员工对情感进行自我压抑，不进行适度宣泄

3.员工压力过大

二、保险行业员工压力存在的危害

1.对自身健康存在影响

2.对自身心理健康存在的影响

3.对个人行为和工作的影响

三、员工压力和健康管理的重要性

四、保险行业员工压力和健康管理的对策

（一）从企业角度解决员工健康管理问题

1.加强基层管理者健康知识教育

2.普及健康管理相关知识，进行挫折教育

3.在招聘、培训、绩效评估、薪酬设计中考虑健康管理的相关因素

4.创造良好的工作环境与健康的业余文化氛围

（二）员工自身角度

1.自我激励

2.适度表达愤怒

3.转移目标

4.提高自身修养

五、结论

1.对保险行业员工压力及健康管理研究的优势

2.对保险行业员工压力及健康管理研究的不足

三、参考文献

[1] 李中海、廖建桥.现代企业中工作压力管理[J]工业工程.2001年，20-24页。

[2] 《中华健康管理学杂志》2009年3卷3期，141-147页 .

[3]舒晓兵.管理人员工作压力源及其影响[J].统计研究，2005，(9):29-35. 

[4]石林.工作压力理论及其在研究中的重要性[J].心理科学进展，2001，(10):433-435页. 

[5]徐长江.工作压力系统研究:机制、应付与管理[J].浙江师大学报，1999，(6):29-35页. 

[7]马剑虹，梁颖.管理者工作压力高阶因素结构分析[J].应用心理学，1997，(2):21-26页. 

[8] [美]斯蒂芬《P.罗宾斯著，孙建敏，李原译.组织行为学[M].北京:中国人

民大学出版社，1997

[9] 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会.GBZ/T 296—2017 职业健康促进名词术语[Z].2017-9-30

[10] 张鹏.我国开展健康管理服务探讨.中华医院管理杂志, 2007；23（11）: 725-727.

[11]全科医学小词典-健康管理和健康管理师.中国全科医学,2007；10（3）:256.

[12]姚燕萍.浅谈企业员工心理健康问题及对策分析[J].经济生活文摘月刊,2015.

[13]李有祥.现代保险社会管理功能的决定因素及其实现途径[J].中国保险管理干部学院学报，2004，95（4）：2-4.[14]金伟飞.保险企业的社会责任[J].中国保险，2007，7：18-21.