企业员工忠诚度研究_开题报告

一、选题的依据及意义：

一、研究依据:

随着市场经济的飞速发展，热电联产的竞争越来越激烈。当代的企业如雨后春笋般拔地而起，新成立的，新改制的，新合并的，诸如此类，数不胜数。许多知名大公司或是国企也为了在这个领域里保住龙头地位而四处招兵买马，纳贤聘士，然而，怎样留住这些好不容易才吸收的人才却成了问题。由于诸多因素影响，人才外流的现象仍时有发生。除了行业发展、地区经济差异和个人意愿等客观因素以外，在人力资源管理上也有许多可探索的方面。企业要想在激烈竞争的环境中立于不败之地，就要重视员工高忠诚度的培养和管理。 

二，选题意义：  

企业的流动性，决定了企业文化的多样性。作为文化程度参差不齐、技术能力相差悬殊的建筑企业员工队伍，要打造一个和谐的、让员工认可的企业文化很难。所以，企业员工流动比率偏高，或者说核心员工的流失，则说明企业缺乏稳定的员工队伍，更表现出员工对企业缺乏忠诚度，这对于以流动性较大为显著特点的建筑施工企业来说尤为明显。提高员工忠诚度的意义就在于：  

一、节约招聘培训以及培养的费用  如果企业员工经常流失，那么企业势必会重新引进新的员工，对其组织培训，宣传自己企业的文化及价值观；对于高技术人才那么企业也会节省相当一部分的培养费用，同时高技术人才的稳定可以防止他们带走企业的核心技术 。员工相对稳定就会帮助企业节省很多费用。 

 二、提高效率和创造利益  建筑施工企业的效率往往取决于技术娴熟、经验丰富的老员工。员工忠诚将会提高员工主人翁意识，充分发挥其潜在能力，为企业创造更高的利益。  

三、吸引并保留客户  一旦员工长时间忠诚于企业会比较满意于自己的企业，他们与别人交往时会无形中宣传自己公司的品牌形象，有可能给企业带来新的顾客。 

 四、凝聚向心力和企业文化  当企业员工忠诚度较高时, 有利于把大家的向心力凝聚到一起 。 企业忠诚度高了也会使得企业的文化更倾向于这个团体的发展，会慢慢来协调企业与员工之间微妙的关系。 

二、国内外研究现状及发展趋势（含文献综述）： 

（1）国内针对企业员工忠诚度分析研究: 

在我国，对员工忠诚度问题的研究在2000年以前并未引起重视，最早进行研究的文献出现在2000年。从2001年开始，员工忠诚度研究的^范文显著增加 ，并且呈逐年上升趋势。这种发展趋势表明，近年来企业员工忠诚度研究越来越受到学术界和企业界的关注，这主要在于随着现代人力资源管理理念在企业日益盛行，各大企业都纷纷认识到人力资本管理风险的大小与企业员工忠诚度的高低有直接关系，因而员工忠诚度问题的重要性也日益突出。  

绝大多数学者侧重于态度忠诚论，主要从员工的认识，情感和行为倾向方面加以考察。刘聚梅和陈步峰(2003 ) 、郑艳 (2001 )，周亚越和俞海山(2003 )等学者认为 ，所谓员工忠诚度是指员工对企业怀有深厚感情，愿意与企业同甘共苦共同成长，对工作富有责任心、使命感，为实现企业目标奉献聪明才智，发挥自身最大的作用，以帮助企业实现战略目标。这类员工都是企业的骨干，他们的流失对企业造成的损失可想而知。国有企业要想留住人才，在激烈的市场竞争中立于不败之地，应加强对企业员工忠诚度的培养和管理，这是企业管理者及人力资源管理部门所面临的—个迫切的、需要不断研究解决的实际问题。  

（二）国外针对企业员工忠诚度分析研究:  

美国哲学家，哈佛大学哲学教授乔西亚·罗伊斯于1908年在《忠的哲学》一书中最早提出了关于“忠诚”的理智准则。他认为，忠诚有一个等级体系。处于底层的是对个体的忠诚，然后是对团体，而位于项端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。按此划分，忠诚有三类表现：一类是忠诚于个体，即对某个人忠诚；一类是对组织的忠诚；一类是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守。因《致加西亚的信》在全球引起过巨大轰动，美国著名出版家和作家阿尔伯特·哈伯德对“忠诚”做了这样的阐述：忠诚并不是从一而终，而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。  

总的来说，国内外学者提出的有关企业员工忠诚度的分析研究表明，自2000年以来，员工忠诚度的研究越来越受到研究者的重视，研究成果数量逐年增多。随着我国企业人力资源管理理念在企业日益盛行，员工忠诚度问题 的重要性也日益突出。其二 ，对企业员工忠诚度的定义国内还缺乏一致性意见，但应从员工的态度和行为结合上加以考察。其三，影响员工忠诚度的因素主要表现在员工因素、 企业因素和外界因素三方面。其四，不同学者对培养员工忠诚度的措施的认识也各有差异，但多数认为其中最为关键的还足从 企业环境、人力资源管理制度、企业文化和人际环境几个方面着手进行考虑 ，提高员工的忠诚度。 

三、本课题研究内容  

一、绪论  

1.1研究的背景和意义 

1.2研究思路、内容、研究方法 

1.2.1研究思路 1.2.2研究内容 

1.2.3研究方法  二、员工忠诚度理论纵横 

2.1忠诚的中西诠译 2.1.1中国传统文化中的忠诚 

2.1.2西方哲学中的忠诚 

2.2忠诚的本质 

2.3忠诚的分类 

2.4忠诚的表现形态 

2.5忠诚的价值  

2.6员工忠诚度的三维分析 

三、企业的员工 

3.1企业特点 

3.1.1企业的概念 

3.1.2企业类型 

3.2.1核心员工的行为特征 

3.2.2企业核心员工的范围 

3.3企业员工忠诚度的评估 

3.3.1员工忠诚度评估的一般要求 

3.3.2建筑企业员工忠诚度评估方法 

四、提高业员工的忠诚度对策建议 

4.1电厂企业员工忠诚度现状  

4.2导致电厂企业员工忠诚度降低的主要因素 

4.3员工低忠诚度的经济损失分析 

4.4培养员工忠诚度的管理措施 

4.4.1确立现代人力资本经营理念 

4.4.2推行员工忠诚度的全程管理 

五、访谈与问卷调查设计 

5.1访谈设计 

5.1.1访谈目的  

5.1.2访谈对象和访谈内容 

5.2问卷调查设计 

5.2.1问卷调查目的 

5.2.2调查对象 

5.2.3调查内容  

六、关于八方热电有限公司的员工忠诚度研究分析 

6.1关于八方热电有限公司员工忠诚度研究 

6.1.1八方热电有限公司简介  

6.1.2关于八方热电有限公司员工的调查结果  

6.1.3导致八方热电有限公司员工忠诚度现状的原因分析及对策建议 

七、本项研究总结及展望  

四、本课题研究方案  

1.通过自身的实习经历，了解和获取相关情况和相关资料。  

2.通过问卷调查法。对一线施工员工进行相关的调查，获取二手资料。 

3.通过阅读大量文献了解当前我国建筑施工公司员工忠诚度方面现状，整理出当前企业员工忠诚度降低的原因并提出相应的解决方法。  

4.结合以往的经验与现实，提出提高建筑施工公司员工忠诚度的新方法。 

五、研究目标、主要特色及工作进度： 

（一）、研究目标：  

1.对影响企业员工忠诚度的理论进行比较系统地整理。在此基础上，发现可以进一步深入研究影响企业员工忠诚度的因素，为企业提供有利的依据和进一步完善建议。  

2、通过对企业员工忠诚度的降低的诸多因素进行分析。制定出一套方案，进行对企业员工忠诚度的培养和管理。

（二）、 主要特色：电厂企业的流动性，决定了企业文化的多样性。采用相关人力资源理论、数据和图表分析相结合的方法，使研究成果更具有真实性、实用性。同时以企业为例作为佐证。

六、参考文献： 

[1] 李星敏，唐孝云．论员工忠诚度的培养[J]重庆大学学报(社会科学版)，2004 (4 ) 

[2] 赵瑞美，李桂云．企业员工忠诚度下降的原因与对策分析 [J] 聊城大学学报 (社会科 学版)，2003 (4 ) 

[3] 牛利民，浅谈激励管理的应用.现代企业教育,2006 

[4] 蒋建华，杨廷钫．员工忠诚度下降的原因与对 策[J] 江苏商论．2004 (3 )   

[5]韩秀景，甄丽涛．培养员工对企业的忠诚 [J]．河北大学学报(哲学社会科学版)，  2003(1 )  

[6]刘颖，影响员工忠诚度的心理动因分析[J ]．管理天地，2004 (5 )  [7]魏慧丽，如何有效经营员工的忠诚[J ]．经济与管理 ，2003(9 )  

[7]何萍，影响员工对企业忠诚度的因素分析[J]．中南民族大学学报(人文社会科学版) ．2004 (8 )  

[8]陈萍，基于心理契约的员工忠诚度及风险分析 [J]．西北民族大学学报(社会科学版)．2004 (1)   

[9] 王淑红，谢宝国．员工组织忠诚度的全程管理 [J]．航天工业管理，2004 (5 )  

  

[10]陈金风，如何培养知识型员工忠诚度[J].《经济师》，2007年第1期

[11] 周春光，提升员工忠诚度的几点思考[J];中外企业文化;2005年03期 

[12] 黄蕾，论企业价值观对员工忠诚度的影响[J];科技情报开发与经济;2005年08期  

[13] 唐莹，薪酬战略、报酬公平感与员工忠诚度之关系的实证研究[D];重庆大学;2004年  

[14] 费爱菊，我国广电产业人力资源管理实践与员工忠诚的实证研究[D];首都经济贸易大学;2006年  

  七、指导老师意见：