浅析制造业一线员工工作压力与身心健康的关系_开题报告

   近年来,经济发展的步伐进一步加快,商业环境瞬息万变,人们承受的压力也越来越大。这种压力不仅影响了员工的生活和工作,也影响了企业的经济效益。我国拥有着人数众多的制造业员工,这类员工由于在学历和经济收入等方面的劣势地位,一些人存在严重的心理压力问题,而有关压力问题的研究相对缺乏,相关的压力管理工作未能有效开展。过度的压力势必影响员工的身心健康,影响企业的效益和发展,也不利于构建和谐社会。他们面临的压力以及在这种压力应激下的身心健康状况值得我们重视并研究。本文将以制造业一线员工为研究对象，浅析他们的职业压力以及压力下的身心健康管理。

二、文献综述

（一）概念界定

1.制造业一线员工

本文探讨的制造业是指对原材料进行加工或者再加工，已经对零部件进行整装和装配工作的总称，本文所讲的制造业主要指从事生产加工的劳动密集型制造企业，而制造业一线员工是指除企业经营管理者、部门经理、车间主任（或者相当于该级别的中层管理人员）之外的直接参与生产活动操作的、创造产品的体力劳动者制造业一线员工的工作一般包括流水线操作、拆卸、组装以及包装等车间里的基础性作业，他们的工作一般简单、重复、机械、替代性强的特点。

2.压力

本文探讨的是制造业一线员工的工作压力。工作压力(Work stress)也称工作应激（Job stress）或者职业应激，在心理学上，应激是指机体对各种社会刺激的反应，包括生理、心理、行为三个方面，由于职业活动而导致的应激，就称为职业应激。职业应激是指由工作或与工作直接有关的因素所造成的心理应激.过度的工作应激会导致疲劳、焦虑、压抑和工作能力下降,甚至发展为精疲力竭症(burnout)等。

3.健康管理

健康管理是对个体及人群的健康风险因素进行全面管理的过程，是旨在提高社会健康意识、改善人群健康行为、提高个体生活质量等的有计划、有组织的系统化的过程。本文探讨的健康管理指制造业一线员工健康管理，一线员工健康管理的定义为：企业从管理策略、支持性环境、健康教育、保健服务等多方面釆取措施，对一线员工的健康进行检测、评估和干预的全过程。在企业中一线员工健康管理的概念是针对工作场所结构而不仅仅是针对一线员工个体的。企业以增进一线员工健康状况，提高一线员工的满意度；缓解一线工作者者的职业压力，提高工作效率，从而有益于企业长远发展为目的，对一线员工的身体、情绪、社会适应性、精神、智力的健康进行综合性管理就是一线员工健康管理的内涵。

国内外研究现状

1关于制造业一线员工的压力研究现状

廖江波（2013）调查研究发现，制造业一线员工的压力主要来源于经济、婚姻（爱情）、工作和家庭等着几个方面，归纳起来，主要为工作层面的压力、生活层面的压力和社会层面的压力三个方面。主要表现为，对工作期望过高、“幻想”破灭；工作强度过高对生活和学习产生影响；远离亲人家乡城市生活内心寂寞并且经济压力大；城乡生活差异对心灵造成冲击等。

张占武，刘斌，李斌锋，马靓（2013）针对一线员工群体修订了职业紧张量表（OSI-R），并用来对不同类别员工工作压力特点进行调查，利用回归模型探究了不同工作压力员对员工生理、心理、工作满意度、人际关系等方面的影响方式。研究表明：对上级管理方式满意程度不同，工作压力程度差异最大，由管理引起的“任务冲突”因子，是影响员工心理、业务、人际关系紧张反应最为关键的预测因子，而生理紧张反应则主要有工作过重、工作不适应以及休闲等应对资源不足引起。

钟伟（2015）随着市场的不断拓展，新生代一些员工“80、90”后由于工作原因，大多数人一年难得回家几次与家人团聚.外地的一线员工在外工作，由于个人婚恋问题，缺少亲情的关爱，工作压力大等原因，极易产生孤独、恐慌、焦虑、忧郁的心里状况，如不采取有效措施进行疏导，长此以往，就会给一线员工的身心健康带来严重影响。因此需要对这些外部一线员工建立档案、加强教育和宣传、畅通求助渠道等途径，开展员工援助心理服务，显著提高新员工心理健康水平。

Kahn,wolfe,Quluna（1988）等人认为导致工作效率下降的压力源是角色冲突与模糊，需求不能满足，工作过度负荷（时间、强度）和成员直接人际关系冲突，企业一线员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升以及同事关系疏远等问题逐渐凸显并呈蔓延趋势。为此，缓解人的心理压力，疏导员工负面情绪，营造一种和谐的工作氛围，建立起成熟的职工心理预警和平衡机制，促进心理健康、实现心理和谐，已经成为能否促进企业科学发展的新课题。

2制造业一线员工的健康管理研究现状

刘红兵（2015）研究认为，重视和提高职工心理健康水平，维护职工健康权益，是当前及今后一个时期促进企业内部和谐，增强企业凝聚力和市场竞争力的一项迫切任务。在新的历史条件下，制造型企业必须积极探索有效促进职工心理健康的方式方法，使一线员工能够保持良好的身心状态工作、生活。由于受经济环境和就业竞争压力以及主流价值观等影响，一些企业一线员工或多或少地出现了心理紧张、痛苦压抑、丧失信心等不良心理状态，由此导致的效率下降、士气低落、事故增加、生产成本上升以及同事关系疏远等问题逐渐凸显并呈蔓延趋势。为此，缓解人的心理压力，疏导员工负面情绪，营造一种和谐的工作氛围，建立起成熟的职工心理预警和平衡机制，促进心理健康、实现心理和谐，已经成为能否促进企业科学发展的新课题。

聂惠珍（2012）指出随着改革开放的不断深入，长年工作、生活在一线的员工，因工作环境、家庭矛盾、岗位调整等原因出现心理问题的机率在不断增大。一线员工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。一线员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率上升，人际冲突增加，员工难于相互合作，工作积极性和工作效率下降等，因此需要对这些一线员工建立档案、加强教育和宣传、畅通求助渠道等途径，开展员工援助心理服务，显著提高新员工心理健康水平。

Barbara(2000)、Marcial(1999)研究表明员工积极和消极情绪存在一定比例即积极率，特定的比例实现组织和个人的和谐以及健康发展。但目前企业由于竞争、生态环境的压力等因素员工出现心理亚健康、不健康现象越来越普遍，当积极率在3：1到11：1之间时组织或个人处在和谐状态，是幸福和快乐的体验；低于3：1或者高于11：1都是抑郁、消极的情绪。因此需要对这些外部一线员工建立档案、加强教育和宣传、畅通求助渠道等途径，开展员工援助心理服务，显著提高新员工心理健康水平。

一、引言

二、文献综述

（一）概念界定

1制造业一线员工

2压力

3健康管理

（二）国内外相关研究现状

1制造业一线员工的压力研究现状

2制造业一些员工的健康管理研究现状

三、制造业一线员工压力分析

（一）来自职业本身的角色压力

（二）来自组织管理的角色压力

四、压力对员工身心健康影响

五、制造业一线员工健康管理的必要性

六、制造业一线员工健康管理的策略

七、总结

四、参考文献

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