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论绩效管理在员工中的成效-开题报告-文献综述-参考文献

Ktbg7160 论绩效管理在员工中的成效-开题报告-文献综述-参考文献（一）国内研究现状国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考..

论绩效管理在员工中的成效-开题报告-文献综述-参考文献 Ktbg7160 论绩效管理在员工中的成效-开题报告-文献综述-参考文献

（一）国内研究现状

国内已有很多学者和咨询公司在研究绩效管理，并且不少专家和咨询公司也在为企业提供绩效管理建设的咨询服务，但总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。为加强管理，提高业绩，有些企业已经建立了自己的绩效考评体系，员工和企业的绩效也有了一定的改善，但总的来看，运转良好的绩效管理体系并不多，大多只和目标及薪酬挂钩，却与晋升和员工发展脱节，员工职业生涯发展更无从谈及。不少企业正在尝试建立绩效考评体系，但是由于缺乏经验和系统的知识，不知从何处着手。

（二）国外研究现状

莱文森（1976）指出多数正在运用的绩效管理系统都存在着不足之处。尼科尔斯（1991）认为绩效考核到绩效管理依赖于一下四个原则：必须设定目标、目标必须为管理者和员工双方所认同、测量员工是否成功达到目标的吃点必须被清晰地表述出来、目标本身应该能灵活反应经济和工作场所环境的变化。员工应该把管理者不仅当作评价者，更应当成指导者，来帮助他们获得成功。詹思金（1991）提出从绩效考核到绩效管理应该是组织整体文化的变化，包括指导、反馈、薪酬和晋升决定以及法律上的阐述。这其实已经包括了当代绩效管理系统理论的大部分内容。施潘根贝格（1992）认为传统的绩效考核是一个相对独立的系统，通常与组织中的其他背景因素相脱离，如组织目标和战略、组织文化、管理者的承和支持等。而这些背景因素对于成功地实施绩效考核起着非常重要的作用。正因为传统的绩效考核对于提高员工满意度和绩效的作用非常有限，对完成组织目标的作用也不大，所以导致了绩效管理系统的发展。帕门特（2000）指出应该把传统的绩效考核的目的转移到提高员工效率上来。传统的绩效考核存在着严重的不足，由于考核的主观性，考核没有得到很好的执行，许多管理者当面对员工评价甚高，但私下里却想解雇他们。太过注重考核的过程和形式，不注重考核的价值对组织和员工的作用不大等等。范德瑞（2001）之处应该用绩效管理系统代替每年的绩效考核。考核的废止仅仅只是绩效管理的开端。所以我们可以得知，绩效考核是绩效管理的一个重要的部分，但绩效管理决不等于绩效考核。

二、^范文提纲

1绩效管理的概述

1.1绩效管理的概念

1.1.2绩效管理的特征

1.2绩效管理的运用

1.2.1中国企业中绩效管理的现况

1.2.2外国企业中绩效管理的现况

2绩效管理常用的几种方法

2.1.平衡计分卡

2.1.1什么是平衡记分卡

2.1.2平衡记分卡的特征

2.1.3平衡记分卡的优劣势分析

2.2.关键绩效指标KPI

2.21什么是关键绩效指标KPI

2.22关键绩效指标KPI的特征

2.23关键绩效指标KPI的优劣势分析

2.3目标管理考评体系

2.31什么是目标管理考评体系

2.32目标管理考评体系的特征

2.33目标管理考评体系的优劣势分析

2.4 360度考评体系

2.41什么是360度考评体系

2.42 360度考评体系的特征

2.43 360度考评体系

绩效管理在星巴克的运用

3.31星巴克采用的绩效管理模式的方法

3.32星巴克绩效管理模式在员工中的成效

三、参考文献

[1]秦䶮.业绩效管理的现状及存在的问题[A].ANAGEMENT，2010，P332

[2]梁新波.浅谈如何做好绩效管理工作[A].科技情报开发与经济，2010，第20第29期P211-212

[3]黄蓉.浅谈有效沟通在绩效管理中的重要性[A].价值工程，2010，P61-62

[4]盛运华, 赵宏中. 绩效管理作用及绩效考核体系研究[J]. 武汉理工大学学报, 2002, 2:92-94.

[5]李红卫, 徐时红. 绩效考核的方法及关键绩效指标的确定[J]. 经济师, 2002, 5: 152-153.

[6]刘帮成, 唐宁玉. 对团队绩效考核体系的战略性思考[J]. 上海管理科学, 2003, 3: 59-60.

[7]赵曙明, 吴慈生. 中国企业集团人力资源管理现状调查研究 (二)——人力资源培训与开发, 绩效考核体系分析[J]. 中国人力资源开发, 2003 (3): 48-50.

[8].Peter F. Drucker. Management:Tasks，Responsibilities，Practices. 华夏出版社,1973

[9]Kaplan R, Norton D. The balanced scorecard-measures that drive performance ［J］. Harvard Business Review. 1992

[10] Levy. The Family Revolution in Modern China. New York:Octagon Books, 1963

[11] 朱红彦.不同目的的绩效考核模式对员工的影响[N].企业导报.2010.10

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