FOX公司员工工作压力问题的研究_开题报告

国内研究现状

工作压力定义的研究

国内方面，徐长江于1999年把工作压力定义为“在工作环境中，由威胁个人目标的压力源，通过长期地，持续地对个体的作用，在个体及行为反馈的双重影响下，形成的一系列生理、心理和行为的反应过程”。

2005年，杨帆把工作压力解释为“通过与工作相关因素包括各种环境因素、组织因素、个人因素而引起的员工个人心理和生理的紧张反应或体验”。

到了2007年，纪晓丽指出“工作压力就是发生在工作场所的压力”。

汪京在企业员工工作压力与工作态度的关系研究中，分析了企业员工的工作压力与工作态度状况，详细研究了工作压力和工作态度的关系。

有关企业员工压力的研究

但目前我国企业员工压力问题研究还处于起步阶段。在理论探索和实践论证方面，还没有形成自己独特的体系。2010年，李晓凤指出引起员工产生压力的原因有三种，第一，随着经济的快速发展对员工的各项要求提高，引发了企业员工的压力；第二，工业社会对人性的异化影响；第三，工资作为员工的激励项导致员工工作压力大影响心理健康问题。 

中国人力资源开发网对中国员工的工作压力方面进行了调查。根据《员工工作压力现状2006年度调查报告》显示,有近三分之一( 31.7% ) 的中国企业员工感到工作压力大或非常大；有 46.5%的员工认为工作压力一般，能够承受；仅有12.6%的员工认为自己的工作压力比较小。据报道，中国已成为全球工作时间最长的国家之一，人均劳动时间已超过日本和韩国。随着加班的“普及”，年轻人死在办公室的例子屡见不鲜，每年因过劳死去世的人多达 60 万。适度的工作压力可以起到催化剂的效果，给员工带来积极的效果，但长时间的过度的工作压力则会给员工的身心造成极大的负面影响。工作压力会使员工精神紧张，血压升高、心率加快，严重者呼吸困难，肌肉紧张，甚至导致抑郁等各种各样的心理问题。 

因此，深入研究企业员工的压力来源十分紧急重要，同时对于企业员工压力应该保持在什么样的范围之内才能对企业的工作效率有所提高，很值得我们去关注。

国外研究现状

（1）工作压力定义的研究

1936年,加拿大生理学家Hans Selye发表了《各种伤害作用引起的综合征》一书。在这本书里,他第一次使用“stress”这个术语,并系统提出了压力的概念,被公认为压力之父。他认为,压力是人或动物有机体对环境刺激的一种生物学反应现象,可由加在有机体上的许多不同需求引起,并且是非特异性的。非特异性是指,尽管环境刺激或需求可能多种多样,但机体的生物学反应却是相对不变的。

McGrath认为人们对工作压力的应对能力不同必然导致不同的压力体验,恰当估计自我应对能力的员工,往往会取得良好的社会适应；而过高或过低估计自我能力的员工容易受挫失败。同时,个体应对能力主要取决于个体应对压力的经验；应对压力的心理准备；个人的情绪状态和他人的影响等。

Kahn把压力应用到企业管理之中，正式取名为“工作压力”。之后国内外不乏学者对工作压力作了进一步诠释。

1975年，Caplan等学者将工作压力定义为：“因工作环境自身的特性对个人造成的胁迫”。

Lazarus和Launeier在1978年提出工作压力“是任何超出正常范围而产生反应的状况”。

同一年，Beehr和Newman将工作压力定义为“一种与工作有关的因素与工作者之间产生了相互作用，而改变工作者生理与心理的正常状态的反应”。

Quick在1984年对将工作压力的定义强调为压力的后果，认为“工作压力是当机体面对压力源时，对自然能力及资源普遍的、有规律的、无意识的调动”。

（2）压力源研究

对工作压力的研究表明，工作者约50%-80%的疾病都是身心疾病或是与压力有关的疾病。全世界都面临着因工作压力过大而带来的严重问题：美国有40％的员工认为自身的工作具有“极大压力”。

McGrath提出的工作压力源包括五个方面：工作任务、工作角色、行为特征、物理环境以及个体特征。

Weiss把工作压力源细分为：工作本身,组织中担任的角色、个人职业发展,其中工作压力源的主要方面是组织的结构、组织风格和组织中的人际关系。

(Weiss M. Effects of Work Stress and Social Support on Information Systems Managers[J]. Mis Quarterly,1983,7(1):29-43.)

随后，在社会需求的推动下，压力研究逐渐从医学领域拓展到心理学、管理学、社会学等研究领域，很多学者投入到压力的研究中。

^范文提纲

引言：论及员工工作压力现状及Fox公司状况

一、国内外员工工作压力现状研究

（一）国内研究现状

（二）国外研究现状

二、Fox公司员工工作压力

（一）Fox公司基本情况

（二）Fox公司员工工作压力现状

（三）Fox公司压力来源

三、Fox公司员工工作压力的影响

（一）工作压力带来的积极影响

（二）工作压力带来的消极影响

四、Fox公司缓解员工工作压力的可行性措施

（一）构建企业EAP体系

（二）重视员工的成长与发展

（三）建立完善的福利保障制度

参考文献

[1] 徐长江. 工作压力系统研究：机制、应付与管理[J]. 浙江师大学报, 1999(5): 29-35.

[2] 杨帆，李阳模，袁利. 调查与探索[J]. 2005(12): 52-54.

[3] 纪晓丽，凌玲，曾艳. 基于双因素理论的员工工作压力源管理[J]. 2007(9): 215-217.

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[5] 曹周铉. 疲惫的中国，加班现象蔓延，每年60万过劳死[N]. 韩国经济,2006-06-20.

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[15] Weiss M. Effects of Work Stress and Social Support on Information Systems Managers[J]. Mis Quarterly, 1983, 7(1): 29-43.