浅析企业内部之差异化绩效考核_开题报告

一、文献综述

绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作成绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极至。

（一）国外研究现状

严格意义上的企业绩效考核评价产生于20世纪30年代后期，1939年，美国的Kesner首先研究了美国经理人的报酬和绩效评价的关系。20世纪50年代Modiglani和Miller提出MM资本结构理论，以严格与科学的方法研究资本结构与企业价值的关系。在这一背景下，研究者拓展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。80年代后半期和90年代早期，绩效管理逐渐成为一种非常流行的观点，成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。目前国外比较成熟的绩效考核方法有：目标管理法、关键绩效指标法（KPI）、平衡记分卡（BSC）、360°考核法等

（二）国内研究现状

我国绩效考核研究起步较晚，总体上看，国内绩效管理理论绝大多数都是沿用的西方绩效管理理论。但是自改革开放以来,中国的企业不断向西方国家的企业吸取经验,学者也不断学习西方的先进理论,并将这些理论和经验运用到企业的实际运营中,也取得了一定收获。张鼎昆对人类绩效技术进行了专门研究之后认为人类绩效技术的主要理论基础是系统论、行为科学、认知科学、神经科学和人力资源管理，据此提出应当运用系统的观点进行绩效管理。郑绍镰、骆品亮就分成制与相对绩效评价机制及其效率进行了研究，提出了一种对代理人绩效的相对评价机制。孙秋红、张素华对层次分析技术在多-维动态考评中的应用作了研究。张春云、时勘等介绍了360度业绩管理在企业中的实际应用。雷鸣对企业中销售人员的考核内容和指标做了探讨。蒋丽春指出企业绩效管理应该以人为本,不能只关注考评指标这些条条框框,她提出应构建出较为完善的激励体系,制定绩效计划之前应与员工进行沟通,实施计划的过程中也应定期与员工沟通,之后员工还要反馈。夏谦研究了平衡记分卡在企业中的运用,也剖析了政府机构中平衡记分卡的实施情况,同时还列出了两者的相同之处和不同之处。

（三）我国企业绩效考核应用现状、存在问题

随着现代企业管理水平的提高，绩效管理被越来越多的企业重视和应用。绩效考核作为人力资源管理的重要手段，在人员招聘、晋升、培训、奖励等方面发挥了巨大作用。在我国，虽然绝大多数企业已经建立了自己的绩效考核体系，但是，真正能够将绩效考核的作用完全发挥出来的企业却寥寥无几，运转良好的绩效管理体系并不多。绩效考核在企业实际应用中存在诸多瓶颈问题，尤其是在大型企业，因为下属支公司较多，部门又繁杂，问题尤为突出，如：绩效考核与发展战略相脱节，不同部门间考核目的定位不准，考核指标脱离岗位职责，考核指标缺乏量化，考核过程形式化、方法单一，绩效考核模仿性强、没有针对性，高级管理者与员工的参与度不够等等。绩效考核是个探索完善、循序渐进的过程，要想建立一套高效有序的绩效考核体系绝非一蹴而就、照搬照抄就能完成的。管理者必须根据企业的实际情况，潜心研究企业的现状，统筹并细化战略目标，因地制宜的开展考核政策，同时注重考核方法的选择、指标的选取及其权重的确定等。世界上没有完全相同的两个企业，不同企业之间的经营模式和价值理念截然不同，功能相似的企业之间其管理方式也可能不同，一个企业在发展的不同阶段对管理要求也是不同的，这就决定了绩效管理的差异性。建立差异化的绩效管理体系，就是解决目前国有企业内部绩效管理中存在问题的有效手段和方法。

二、^范文提纲

一 绩效考核的概述

（一）绩效考核的含义

1什么是绩效考核

2绩效考核的内容

（二）绩效考核的作用

1为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据

2为员工的职务调整提供依据

3绩效考核是对员工进行激励的手段

4企业及时准确获得员工的工作信息，为改进企业政策提供依据

（三）绩效考核方法介绍

1目标管理法

2关键绩效指标法（KPI）

3平衡记分卡（BSC）

4 360°考核法

二.我国绩效考核现状

(一)绩效考核中的常见错误

1考核标准的问题

2考核者的失误

(二)现阶段我国绩效考核存在的问题

1企业的绩效考核目标没有与企业的战略目标相统一

2绩效考核方法单一、流于形式

3考核指标体系设计不全面、合理

4绩效考核模仿性强、没有针对性

5对绩效考核管理目的定位不准

6绩效考核忽视了全员参与

三.建立差异化绩效管理体系

（一）绩效考核差异性的界定及体现

（二）差异化绩效管理的思路及设想

1考核目标差异化

2考核方式差异化

3考核客体差异化

4考核过程差异化

四.探讨差异化绩效考核的实际应用

（以笔者从业的一家大型食品生产企业为例进行分析）

（一）生产部门实行的是以完成任务为目标、以生产操作考核细则为基础的绩效考核模式

（二）销售部门实行的是既考核当期销售业绩，又考核长远营销绩效指标的多目标考核体系

（三）行政管理部门实行的是360度评估考核体系

（四）产品研发部门实行的是目标责任制考核体系

三、参考文献

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