互联网金融业人力资源管理之道——以蚂蚁金服为中心_开题报告

一、国内研究现状

    我国对人力资源的研究很多来源于国外的研究资料，而王博,刘玉姝(2019)则将人力资源与我国的民营企业结合起来，他认为当前我国的企业发展己经具备了充足的资源，而对人的管理则成为企业发展的重中之重，只有对人才进行培养和管理，才能真正发挥人才所延伸出来的知识和技术，真正发挥人力资源的作用。李兴(2019)在对我国企业发展过程中遇到的问题进行了总结和分析，认为企业在

当前经济状况下，如果想要得到长足发展，在竞争中立于不败之地，就必须使传统人力资源朝着新型人力资源进行转变。宋婷(2018)认为如果人力资源管理不到

位，使得企业中的中高层管理人才或者技术人才流失，则会给企业的发展带来极大的阻碍，不利于企业上层领导对企业的管理，所以企业在发展过程中需要注意对中高端管理人才和特殊的技术人才的维护，不断的培育和吸引人才。

    刘静(2018)、张健(2018)在对人力资源管理的研究中指出，随着经济体制改革的不断深入，我国企业竞争也不断加剧，除了需要和国内企业竞争之外，还要参与到整个世界的竞争中来，在这种竞争环境下，对人力资源的管理就成为企业发展的重要推动力。如果企业在发展当中不注重对人力资源的投入，企业的长久发展将受到阻碍。郑南(2018)、蔡瑾(2018)等对市场理论下的企业人力资源管理进行了深入研究，由于我国的经济政策不断变化，宏观条件对市场的影响也不断凸显，如果人力资源管理较差，则会带来恶劣的人才竞争环境，这就要求在企

业人力资源管理过程中注重给人才的培养提供良好的竞争环境，这样才能使人力资源得到最大的发挥，从而影响企业的发展，增加企业的收入。同时政府的相关政策也有利于对人力资源战略的保护，是人力资源管理真正服务于企业的发展。

    钟冠宇,陆凤楠,厉臻杰（2017）在他的本书中运用了大量的企业案例对战略管理会计进行了分析，在他的分析中更好的对战略管理会计方法在企业的管理过程所体现的重要实践应用价值进行了体现，并且他的分析中自己也具有非常独特的见解。由曦.彭蕾（2017）对比了蚂蚁金服、邮储银行和江苏银行，分析了蚂蚁金服财务管理应用的优势，为其他互联网企业财务管理提供一些建议。李玉婷（2017）所发表的文章中对蚂蚁金服为研究目标，对其做了全方位的介绍与研究，他从战略管理会计在企业运用过程中的几个不同的时期来进行研究。武傲雪（2017）通过对蚂蚁金服集团会计管理进行分析，来发现战略管理会计在企业实施过程中的一些不足之处，然后根据发现的内容进一步对这些不足提供有

针对性的建议。

二、国外研究现状

    对于人力资源的研究彼得·德鲁克第一次提出了人力资源的概念，彼得·德鲁克认为人力资源要求协调能力、融合能力等多种能力，所以人力资源管理者要求的素质更高，因而在后期研究中，彼得·德鲁克更加注重人力资源管理所带来的激励作用。Goyal N(1996)战略人力资源进行提出了明确的界定，他认为战略人力资源就是企业在人力资源管理中的一切行为，而这些行为始终与企业发展息息相关，所以人力资源管理应该是企业发展战略中的重要环节，人力资源的发展与企业的发展成正比，只有对人力资源进行有效的配置，才能使企业实现战略目标。

Ahmad S(2003)认为人力资源理论体系对资本主义经济的发展起到推动作用，里面包含了人类发展所需要的知识和技能。他还认为想要进行人力资源的开发必须使企业员工接受正规教育，在进入职场之后进行入职培训，才能保障基础的人力资源管理。

Wright P M(2002 )提出只有使员工处在良好的工作环境下，员工才能更好的发挥工作状态，从而体现出人力资源的激励作用。人力资源激励作用的发挥在于在当前员工的工作任务和工作状态下，鼓励员工达到更高的要求，实现更大的挑战，使员工再不断进步，为企业创造更多价值的过程中产生自我满足感，同时也产生自我激励。

    Meyer K E(2017)为了研究人力资源管理的相关理论，从两个显著变化中分析得到人力资源管理的四大角色即战略伙伴角色、行政专家角色、组织变革者、员工领导者。这四种角色全方面涵盖了人力资源专业从业人员所需要扮演的角色，使人力资源管理在企业中的作用，得到了最大程度的体现。

Wang X(2017)谈到了企业的发展战略和人力资源之间的关系，他认为这两者是相辅相成的关系，而人力资源在发展中除了应该依据企业的战略，还应该结合当时特定的时代背景。

Tang G(2017)、Maria Järlström(2018 )等对人力资源的理论进行了研究，对并将人力资源的战略高度进一步提升。

B. ^范文提纲格式

一、基本理论概述

（一）人力资源管理的含义

（二）人力资源管理的特征

（三）人力资源管理的作用

二、蚂蚁金服人力资源分析

（一）蚂蚁金服人力资源现状

1、企业人力规划现状

2、招聘现状

3、培训现状

4、激励现状

5、员工关系现状

（二）影响蚂蚁金服人力资源管理的因素

1、外部因素

2、企业内部因素

三、促进企业人力资源管理的有效途径

（一）明确人力资源管理的关键理念

（二）必须建立科学的用人观

（三）积极设立科学的人力资源管理体系

1、建立企业管理制度

2、利用大数据技术强化企业人力资源管理

（四）强化当代人力资源管理意识

结 论

C. 参考文献

[1]王博,刘玉姝,黄玉敏.战略管理会计的现实应用研究——以阿里巴巴蚂蚁金服为例[J].现代营销(下旬刊),2019(09):228-229.

[2]李兴. 互联网金融企业人员流失问题及对策研究[D].北京邮电大学,2019.

[3]宋婷. Y互联网金融公司竞争战略研究[D].广西大学,2018.

[4]刘静. 互联网金融背景下河南省A市农商银行发展战略研究[D].江西财经大学,2018.

[5]张健. 互联网金融对商业银行人力资源配置的影响及对策研究[D].江西财经大学,2018.

[6]郑南. 互联网金融公司招聘管理问题研究[D].南昌大学,2018.

[7]蔡瑾.互联网金融行业的人力资源管理策略研究[J].科技经济导刊,2018,26(05):8.

[8]钟冠宇,陆凤楠,厉臻杰,等.基于米尔斯-斯诺模型的金融机构人力资源管理模式浅析——以蚂蚁金服、邮储银行和江苏银行为例[J].中国商论,2017(16):33-34.

[9]由曦.彭蕾:蚂蚁金服凭什么[J].企业研究,2017(05):32-40+30-31.

[10]李玉婷. 基于移动互联的A公司人力资源管理优化研究[D].西北农林科技大学,2017.

[11]武傲雪. 蚂蚁金服集团企业文化建设研究[D].华中科技大学,2017.

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[13]Ahmad S ,  Schroeder R G . The impact of human resource management practices on operational performance: recognizing country and industry differences[J]. Journal of Operations Management, 2003, 21(1):19-43.

[14]Wright P M ,  Boswell W R . Desegregating HRM: A Review and Synthesis of Micro and Macro Human Resource Management Research[J]. Journal of Management, 2002, 28(3):247-276.

[15]Meyer K E ,  Xin K R . Managing talent in emerging economy multinationals: integrating strategic management and human resource management[J]. The International Journal of Human Resource Management, 2017:1-29.

[16]Wang X ,  Feng L ,  Zhang H , et al. Human Resource Information Management Model based on Blockchain Technology[C]// 2017 IEEE Symposium on Service-Oriented System Engineering (SOSE). IEEE, 2017.

[17]Tang G ,  Chen Y ,  Jiang Y , et al. Green human resource management practices: scale development and validity[J]. Asia Pacific Journal of Human Resources, 2017.

[18]Maria Järlström,  Saru E ,  Vanhala S . Sustainable Human Resource Management with Salience of Stakeholders: A Top Management Perspective[J]. Journal of Business Ethics, 2018, 152.