人力资源培训外包服务企业工作流程创新研究----以甘肃省平凉市人才中心培训工作为例-开题报告

1、课题（项目）研究的现状和意义

人力资源管理从80年代确立至今,已经历了20多年的发展。人力资源外包中的培训外包在国内的发展还是处于起步状态，发展还不是成熟，对于培训外包这一方面，在中小型企业蓬勃发转的今天，有些中小型企业渴望企业有进步的空间，企业的人才的培养，企业文化的宣导，基本上都是通过培训来实现的，而对于这些企业来讲一是企业内部没有正规的培训讲师和培训部门，二来请到知名的培训讲师也是价格不菲的。

    由此出现了很多人力资源外包企业，此次，对于实习单位（平凉市人才中心）进行外包培训项目调查，全面分析人才中心在接受发包方给与培训项目之后如何根据发包方的要求进行培训、培训管理制度、培训项目工作流程等方面。依次提出问题，结合文献、数据等，给与建议。通过调查以上使自身培训管理体系更加完善、结合自身优势与发包方的要求来使自身培训项目更好的满足客户、扩大培训项目类型、提高自身赢利点、完善培训项目工作流程等。

2、课题（项目）要解决的问题或研究的基本内容

目前人力资源外包企业已经开始萌发起来，为了使实习单位（平凉市人才中心）完善自身培训管理体系、企业在外包培训中更具有竞争性以及更好的满足客户要求，进行培训项目调查，全面分析人才中心在接受发包方给与培训项目之后如何根据发包方的要求进行培训、培训管理制度、培训项目工作流程等方面。依次提出问题，结合文献、数据等，给与建议。在之后我将从以下五方面进行论述；

第一部分：阐述服务外包、培训与开发相关概念，介绍国内外培训外包的实际情况、学术者对此的研究状况，详细介绍平凉市人才中心的企业文化、企业状况；

第二部分： 根据问卷调查、访谈、收集资料等对人才中心培训项目、项目管理、师资力量、培训项目工作流程、培训评估等方面进行分析，提出问题；

第三部分：结合数据、人才中心培训项目资料、学术者的建议、人才中心实际情况提出针对性的对策； 

最后为结论部分，对全文的研究进行总结。

要求: 充分收集相关文献资料；围绕主题，结合实际进行论述；要求做到观点正确，论据充足，要有自己的独立见解；格式、篇幅符合规定要求。

3、课题（项目）拟采用的研究方法和手段

            问卷调查、访谈、文献查阅

4、课题（项目）研究进程计划

2013年11月20日——11月25日确定^范文题目

2013年11月26日——12月4日述写初稿

2013年12月6日——2013年12月13日述写中稿

2013年12月15日——2013年12月24日述写终稿

（初稿、中稿以及终稿之间相隔一天，提交给指导老师进行审阅，给与意见，之后进行再次修改。）

                                              

5、课题（项目）成果(请在相应□打√)

调查报告 □    

方案文本 □

业务流程 □

论    文 □√ 

光    盘 □

  其    它 □                           

指导教师意见： 

                                     指导教师（签名）：

                                                    年   月   日

教研室主任意见： 

                                  

 教研室主任（签名）：

                                                     年   月   日