卖方在电子商务中的信用研究专业电子商务_开题报告

一、文献综述

（一）选题背景

    随着人类社会从工业社会迈向信息社会，特别是网络技术的发展，引发了商务活动的剧烈变革，作为信息化过程中最重要的推动力，电子商务已成为新的经济增长点。伴随个人电脑的口益普及和网络技术的不断成熟，电子商务作正不断地改写以往商业的运营理念，发展电子商务对于降低贸易成本，增加贸易机会，提高贸易效率，加速实现信息化具有重要意义。

    我国电子商务经过近几年的迅猛发展，取得了巨大的成绩，出现了顾客对顾客的电子商务模式，即C2C电子商务。据中国互联网协会DCCI互联网数据中心发布的《Netgulde2008中国互联网调查报告》显示，2007年中国CZC电子商务市场保持健康增长，交易规模为410.4亿元，较2006年增长90%。通过调查报告不难发现，我国的CZC电子商务发展迅速，尤其在城市发展渐成气候，通过网络完成交易的频次显著提高。[3]与此同时，随着我国c2c电子商务市场的发展，阻碍cZc电子商务健康发展的矛盾问题也口益突出。在影响未来C2C市场交易规模的因素中，阻碍因素主要包括信用体系不完善，商业模式尚未得到验证和不断有主流厂商退出市场等。其中信用问题一直是影响电子商务市场发展的重要因素，特别是对电子商务信用风险的防范和控制的能力较弱，现有的评价技术不能客观、准确地确定交易主体的信用状况，信用信息服务平台的权责不明确，网络欺诈行为防不胜防。

（二）国内研究现状

    国内学者在对信用研究的起点和内容等方面也起步较晚，我国的信用体系建设和发展与发达国家存在较大的差距。从90年代以来，国内各个领域的学者对信用的本质与内涵、电子商务环境中的信用活动机理、信用中介机构的运作、建立信用信息服务体系的模式和CZC电子商务模式等方面进行了研究探讨。

  

（三）国外研究现状

自90年代中期以来，国外众多学者围绕着信用问题，从以下几个方面进行了较为深入的研究。研究内容包括信用基础理论、信用信息共享、信用市场上的信息不对称、基于电子商务的信用信息服务、电子商务的信用问题等。

    (l)关于信用基础理论

    信用是市场经济中不可或缺的一部分，在一定条件下，它通过转化为信用信息，从而形成信用资本，这也是信用资本增值的必要条件。关于信用的内涵，美国学者弗朗西斯·福山从经济与文化的关系出发，运用了“社会资本”这一概念。他认为社会资本的核心为诚信、互助等社会美德”[6]。他指出，西方国家的商业金融体系之所以发达，是因为其从道德、法律、制度等多个方面建立的系统的、完善的信用体系，历经长期实践，社会公民已经将诚实守信，运用信用工具作为基本的原则。

    (2)关于信用市场中的信息不对称

    Jaffee和RuSSen曾就信用市场中的信息不对称问题做过专门研究。他们认为债权人与借款人之间的信息不对称使得通过价格作用实现市场清空成为不可能。stiglitz和WeiSS认为信用市场结构将决定是债权者还是借款人将从更加透明的信息环境中获得更大的好处。

    (3)关于电子商务环境下的信用信息服务

    1、C henga和chiangb采用数据包络分析(DEA)的方法建立信用评分模型，并将模型应用在加拿大政府应用于电子商务交易主体的信用评价中。他们采用了层次分析法、遗传算法等技术，构建了拥有数十个指标项的评分体系，并建立了数学模型，对3000余名电子商务参与者的数据样本进行了验证，并取得较好的效果[l0]。

2、anneLi和williamMoore分析了穆迪和标准普尔两家国际性的评级公司在口本开展业务的方式，并与口本评级公司的评级方式和结果进行了对比，认为国际性公司采取的服务方式能够更加合理的为投资者服务。

综上所诉，国外学者对信用理论与信用信息服务的研究是比较充分的，对于信用和信用信息的内涵、信用信息服务中的信息共享模式、信用不对称的相关原理、信用信息服务和电子商务环境下的信用风险等问题进行了深入探讨，初步形成了关于信用体系和信用信息服务的相关理论。这些理论为我国电子商务信用评价体系的构建提供了理论上的指导。

基于国外现存理论研究方向如何对国内信用体系的改进

首先了解我国信用系统五个组成部分商业信用、银行信用、系统信用、社会信用及司法信用，如何构建属于自己的信用评价体系，得到政府社会法律的认可，甚至以国际化的方式介入全球的消费体系市场。比如加拿大的电子商务协会给出的基于数字通信和服务买卖信用评价，以及QECD有关于电子商务报告中的企业与消费者之间的商业信用分析。E-Business在公司供应商合作伙伴和客户利用信用互信信息共享提高在企业生产、库存、物流、资金、行政效率等各个环节的效率。

二、范文提纲

摘要

引言

电子商务的相关理论

电子商务的定义

电子商务的特征

电子商务中卖方的信用问题及体系

信用问题

1信用的内涵及作用

2卖方在电子商务的信用问题

信用体系

1电子商务信用体系的发展

2我国电子商务信用体系的建设

卖方在电子商务中信用风险分析

电子商务信用评价的对策

信用评价体系的改进措施

改进的信用评价体系的优势

结语

参考文献

三、参考文献

[1]基于第三方平台的电子商务信用评价机制研究[D].卞佳.南京理工大学2008

[2]网络交易中个人信用评价研究[D].魏宝柱.吉林大学2008

[3]C2C电子商务交易过程中的信用控制模式研究[D].李响.吉林大学2008

[4]C2C电子商务信用评价分析与研究[D].田双领.西安电子科技大学2008

[5]基于客户评价的C2C电子商务信用管理研究[D].邹学博.吉林大学2007

[6]电子商务信用评价模型的研究[D].靳晓宏.北京林业大学2007

[7]电子商务诚信安全对策探究[D].桂学勤.华中师范大学2007

[8]电子商务环境下的网上拍卖信用问题及对策研究[D].刘学梅.西北大学2007

[9]网上拍卖中的信誉机制研究[D].苏文隆.对外经济贸易大学2007

[10]电子商务中信用与安全问题的研究[D].薛海清.北京交通大学2007

[11]电子商务环境下信用评级的一种新方法[J].于兆吉,胡祥培,毛强.控制与决策.2009(11)

[12]我国C2C电子商务网站诚信与管理机制分析[J].沈晓平.现代商贸工业.2009(01)