中国零售业发展现状与对策分析_开题报告

（一）国内研究状况

陆新之在《电子商务创世纪》一文中提出 电子商务之所以在中国拥有开阔的远景。可以从三个方面来说明：第一，与人们的消费理念相贴合，移动互联网最主要的角逐目标是时间，时间就是金钱，就是生命；第二，契合顾客价值的商业模式，可以很大幅度的降低库存，降低渠道和运营等其他成本的费用；第三，电商模式省去了很多的中间环节，进而缩小了当局的干扰，发展电商对于消除腐败有着很大的促进和帮助。

胡春才在《零售之道与术:未来中国零售业超越和蜕变之路》中认为中国零售业态中大卖场将继续其强劲的发展态势；大型超市和百货店等零售业形态经过转型海鲜和新鲜蔬果采用精密管理和科学运营恢复孕育出新的生命力；餐饮业的变革和便利店的相互融合使得二者焕发出生机；电子商务会风行全国；大型购物商场和商业中心通过各种营销手段和精细化管理吸引顾客的能力会得到相当大的改观。《中国零售业发展战略研究，加入WTO新视野》认为中国传统零售业在贸易自由化和市场化越来越高的情况下一方面要应对来自国际零售巨头的冲击，另一方面面对来自电子商务的压力，转型和提高服务质量迫在眉睫，通过找到企业核心定位，精准各户价值和需求，以信息化为依托，推进传统零售业健康发展。 

中国自改革开放以来，零售业得到了空前的发展，已经成为国民经济中的主要组成部分，地位得到前所未有的提升。随着中国零售市场得到全面开放，各种形态的零售业陆续出现，有百货店、超级市场、专业店、专卖店、便利店、网店等，其中很大一部分都是连锁经营。然而随着科技的进步和社会意识形态及人们生活方式的转变，电商所提供品种繁多、优质低廉的商品和购物时间的无限性等方便因素，渐渐被人们所接受。尤其是对目前面对生存压力较大和快节奏生活的年轻人所青睐。互联网在商业上的广泛应用，已从根本上改变了零售业的运作，网上购物使顾客的购买活动不受时间和空间的限制，大大提高了人们的购买效率。于是越来越多的人开始选择网上购物而不是到实体店中购物，人们这种消费习惯的改变给传统零售业带来了巨大的冲击。这种冲击对于传统零售业来说既是挑战也是机遇。

（二）国外研究状况 

近些年，全国60%的商场业绩处于下滑状态，“关店”不再是新鲜事。零售业寒冬持续蔓延，国际零售巨头沃尔玛称， 2017财年（2016年2月份至2017年1月份）公司每股收益或下滑6%—12%，受盈利前景展望不佳影响，沃尔玛股价盘中重挫近10%，跌至三年新低。国际零售巨头尚且如此，国内A股零售上市公司更是哀鸿一遍。

杰夫贝佐斯认为重视顾客体验，降低生产成本，致力于最基本的采购交易远远不够，通过销售各个环节的有效结合，提高公司口碑和效率。提高物流运转速度，降低交易所耗时间，在各个方面给予顾客良好的购物体验，对于电子商务发展有着至关重要的作用。伯曼在《零售管理》认为零售业处在一个驳杂的交叉点，一方面零售销售和营业额度经历这么多年的发展处于历史的最高水平。另一方面，零售业面临着巨大的挑战，由于经济发展放缓和金融危机等影响对供应商、零售商和消费者带来巨大的影响。传统零售企业对于互联网的认识还不够到位，需要重新制定零售战略来提供更好的服务，提高核心竞争能力和逐步壮大。维克托·迈尔·舍恩伯格《大数据时代》前瞻性的提出大数据时代的到来对人们的生活经济观念带来的影响是不可估量的，带来商业模式和管理方式及思维模式的变革，从以前关注因果关系到现在更加注重事物之间的联系，大数据是人们获得新的认知，通过数据预测建立模型进行合理的分析从而做出更加准确的决策，推动电子商务发展。宾.刘易斯在《零售业的新规则》通过对近三百年零售业的发展来进行合理的阐发。认为传统零售业要想从量变到质变的突破必须加强体验式营销，给消费者提供最佳的购物体验，第二，在市场快速变化的现在必须及时满足顾客不同的需求。第三，以先进的管理方式重造价值链，运用科学合理的方案来制定决策。 

（三）国外研究状况本文的研究内容、方向与存在问题

本文通过对目前传统零售业与电子商务发展的现状、问题进行对比剖析，为我国电子商务与传统零售业共生和融合提出合理的见解，以企业中切实存在的问题为研究对象，并为其提供解决方案。为其他企业改革提供加减意义。

传统零售业发展线上业务迫在眉睫，而传统零售业与电子商务协同发展将是未来商业发展的主流，新的零售业态的发展必然会对已有的商业模式形成冲击甚至是颠覆，传统零售业在改革开放后蓬勃发展，由于电子商务的冲击利润和效益开始下滑。电子商务一方面面临巨大的历史机遇，但另一方面在发展中也存在不少问题。传统零售业面对挑战，是坚守传统还是变革触网，各方面产生了困惑和争论。

零售企业的产品结构和产业状况来看，除少数高技术企业外，目前零售企业主要以生产初级产品和粗加工产、制造业及服装业等劳动密集型产业，这样的产品结构和产业结构一般科技含量少、附加值低，随着世界经济结构和产业结构的急剧变化，将在国际市场上越来越缺乏竞争力。 

电子商务的社会配套不完善和信息化程序，对零售业应用电子商务造成了一定的局限。电子商务标准的制定相对薄弱，电子商务初期投资较大，零售企业抉择艰难。由于这一方面的限制导致零售业应用电子商务运转滞缓，企业实施电子商务所需的资金匮乏。在对这一新兴的产业革命相关的政策还不够完善，人们的思想还不能完全肯定这一新兴的行业，致使电子商务人才匮乏，进而促使人们消费观念狭隘催化人们不能更好的适应电子交易方式。 

零售企业对开展电子商务认识不足。许多零售业管理基础落后，领导信息化意识不强，也不能充分的认识到经济时代抢占信息市场的重要性；管理水平不高。零售企业供应链的管理能力欠缺，如何和供应链的核心企业合作。借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是零售企业开展电子商务的重要话题；同时，网站建设很不完善，目标受众也不够明显。零售企业使用互联网和参与电子商务程度参差不齐。电子商务的应用也极不平衡，很多网站都不够成熟，建设网站的目的不明确。有些企业虽然建立了网站，但由于过度关注传统业务，导致网站利用率极低。 

本文通过对电商和传统零售业的剖析和发展理论等进行对比，对于电子商务和传统零售业的优劣势所面临的问题进行阐述，分析两渠道共同发展，找到电子商务与传统零售业发展的可行性途径。电子商务与传统零售业协同合作，以满足顾客需求和提高服务质量，提高企业核心竞争力。通过系统技术的提升，合理有效的连接产业链和价值链，两种零售业态和谐共赢，实现两渠道正向发展。

目录

1零售业基本概念

1.1传统零售业的定义

1.1.2 传统零售企业

1.1.3传统零售业的形态及分类

1.2电子商务概述

1.2.1电子商务的定义

1.2.2 电子商务的分类

1.2.3 电子商务零售的运作流程

2零售业发展现状及问题分析

2.1零售业发展现状

2.1.1传统零售业发展现状

2.1.2 传统零售业存在的问题

2.1.2电子零售发展现状

2.1.3电子零售发展所存在的问题

2.2传统零售与电子零售优劣分析

2.2.1中国零售业竞争环境分析

2.2.2传统零售业优劣势剖析

2.2.3电子商务在零售业中的应用

2.2.4电子商务对传统零售业发展产生的影响

3 零售业发展策略

3.1传统零售业发展

3.1.1零售业结构合理化

3.1.2构建新型信息化物流配送体系

3.1.3发展自有品牌战略

3.1.4实施人力资源管理战略

3.2电子零售发展策略

3.2.1零售业信息化建设

3.2.2提高电子化供应链管理的能力

3.2.3完善电子安全环境管理

4零售业未来的发展模式

4.1 O2O/OAO商业模式 

4.1.2平台资源整合，传统零售结合电商资源

4.1.2商业的信息化和与移动互联网的结合

4.2电子商务模式与传统零售企业协同发展建议

4.2.1转变传统意识行态

4.2.2双渠道整合供应链

4.2.3 差异化布局

4.2.4升级信息技术系统

参考文献:

[1]陈德人.电子商务系统结构[M]. 2版,高等教育出版社,2008

[2]宋文官.电子商务概论[M]. 3版,清华大学出版社,2012

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[4]赵录贵.零售业电子商务发展存在的问题及对策[J].改革与战略,2008

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[6]李翔,董凯.加快我国零售业电子商务发展[J].现代物流报，2007 

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[8]赵洁.电子商务环境下的网上营销策略[J].中国信息导报,1999

[9]邹丽敏,谷元,严妍.电商时代线上线下融合共生模式的发展研究[J].市场周刊（理论研究），2014

[10]程洁.传统零售业如何面对电子商务的挑战[J].经济师，2002