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从淘宝看电商精准营销_开题报告

Ktbg922 从淘宝看电商精准营销_开题报告1.前言31.1选题背景及意义31.2电商的概念及发展现状31.2.1发展现状41.3 精准营销的概念与应用现状41.3.1精准营销应用现状41.4发展趋势52．设计（范文）的主要研究内容、预期目标和研究方法52.1 研究内容52.2预期目标52.3研究方法63．工作进度安排64．参考文献71.前言1.1选题背景及..

从淘宝看电商精准营销_开题报告 Ktbg922 从淘宝看电商精准营销_开题报告

1.前言3

1.1选题背景及意义3

1.2电商的概念及发展现状3

1.2.1发展现状4

1.3 精准营销的概念与应用现状4

1.3.1精准营销应用现状4

1.4发展趋势5

2．设计（范文）的主要研究内容、预期目标和研究方法5

2.1 研究内容5

2.2预期目标5

2.3研究方法6

3．工作进度安排6

4．参考文献7

1.前言

1.1选题背景及意义

近年来，随着科技飞速发展，电子商务的发展也突飞猛进。2018年，中国电子商务交易规模为31.63万亿元；其中网上零售额超过9万亿元，同比增长23.9%，实物商品网上零售额超过7万亿元，占社会消费品零售总额的比重已达18.4%，继续保持世界最大网络零售市场地位[]。

但不是谁都能借着电商繁荣发展的东风分得一杯羹。互联网零售规模增速从2013年开始下滑，到 2017年增速为21.28%，4年间增速减去大半。对互联网零售额进行拆分可知，包括淘宝、天猫、聚划算在内的阿里巴巴集团交易额占比长期稳定在 80%左右，京东商场占比则由2011年4.09%增长至2015年的12.18%，唯品会占比不足 1%[]。众多电商平台中，淘宝以海量的产品、连续不断的营销活动、完善的售后体系备受消费者青睐，从众多平台中脱颖而出。作为近十年来最为成功范例，以淘宝入手研究分析其精准营销的手段具有极大的借鉴意义，可帮助更多电商度过瓶颈期、实现盈利。

1.2电商的概念及发展现状

电商是指电子商务，简称电商，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动[]。也可以理解为在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务划分分为广义和狭义的电子商务[]。广义的电子商务定义为使用各种电子工具从事商务活动；狭义的电子商务定义为主要利用互联网从事商务或活动。

淘宝作为一个成功的电商平台,是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品[]。

根据阿里更新的2018年最新财报，可得阿里2018财年的总成交额达4.82万亿超过拼多多10多倍，淘宝占2.689万亿占比55.79%，天猫占比2.131万亿占比44.21%。同时，年度活跃买家超5.5亿，移动端活跃人数超6亿。创造了270.8万直接且充分就业机会[]。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

1.2.1发展现状

电子商务发展繁荣，已是我国经济和人民生活不可缺少的部分。根据国家统计局数据，2018年全国网上零售额9.01万亿元，同比增长23.9%，其中实物商品网上零售额为7.02万亿元，同比增长25.4%，；非实物商品网上零售额1.99万亿元，同比增长18.7%[]。

从地区来看，电子商务发展区域集中度有所下降。东部、中部、西部、东北地区网络零售额占全国比重分别为83.1%、9.0%、6.4%和1.6%，其中东部地区占比较去年下降0.7个百分点，其他地区占比均有所上升。广东、浙江、北京、上海和江苏网络零售额排名前五，合计占全国网络零售额比重为72.3%，较去年下降2.5个百分点。

尽管电商多年来持续发展，但互联网零售规模增速从2013年开始下滑，到2017年增速为21.28%，4年间增速减去大半。对互联网零售额进行拆分可知，包括淘宝、天猫、聚划算在内的阿里巴巴集团交易额占比长期稳定在80%左右，京东商场占比则由2011年4.09%增长至2015 年的12.18%，唯品会占比不足1%。2017年末淘宝月活数4.5亿，京东1.5亿，拼多多1.0亿[2]。

我国电子商务竞争激烈、产品缺乏针对性、广告投入粗放致使不少小电商平台面临融资和运营的困难，那么向行业领头羊学习营销的手段显得至关重要。

1.3 精准营销的概念与应用现状

2005年，精准营销的概念首次被提出[]。所谓精准营销，就是指精确地定位客户群，并在这基础上依靠互联网建立个性化、全面的顾客沟通服务体系，从而实现企业低成本扩张营销、获取利润[]。

1.3.1精准营销应用现状

精准营销在电子商务领域已经有广泛的应用。当消费者在浏览和购买商品后，系统会将类似的、关联的商品推荐给消费者，促使消费者一次或二次消费。电子商务还会利用用户的网络行为记录，分析出用户可能需要的服务或者产品，然后精准的投放广告[]。

以淘宝为例，淘宝会在首页“猜你喜欢”界面推荐用户以往浏览或购买过的产品或相关商品，不定期发放相关产品的优惠券，或者根据以往的消费金额发放不同门槛的消费红包，从而使用户产生购买行为。此外，淘宝会分析用户的网络行为记录，定位其中产品、品牌的关键词，进行关键词匹配，进而精准的投放广告。

1.4发展趋势

我国已经进入全面建成小康社会决胜阶段，电子商务面临着越来越复杂的国内、国际形势。宏观经济下行压力增大，国际经贸形式不确定性因素增多，同时数字经济浪潮席卷全球，电子商务必须把握机遇，应对挑战，加快实现高质量发展的转变，进一步成为经济增长和社会进步的重要动力。

2．设计（范文）的主要研究内容、预期目标和研究方法

2.1 研究内容

针对如雨后春笋般的电商的营销现状，以当前国内最大的电商平台——淘宝作为研究对象，分析了其营销策略，文档设计课题所包含的主要内容如下：

1、前期查阅国内外的文献资料，了解电商、网络营销和精准营销的相关知识，以及精准营销的方法；

2、以淘宝为研究对象，分析其营销策略的优缺点，并对未来营销趋势做一定展望，为其他电商提供借鉴。

3、完成各阶段任务及撰写范文。

2.2预期目标

对营销现状做简单分析，综合精准营销方法，分析目前精准营销的优缺点，提出建议，为电商营销提供借鉴。

同时，通过本次文档设计，回顾学到的电子商务的相关知识，综合运用所学的基础理论、基本知识和基本技能，深化对专业知识的理解应用，提高分析能力。并培养正确的思想方法，理论联系实际的工作作风，锻炼自学能力，为后续的学习工作打下坚实的基础。

2.3研究方法

一、文献检索法：参照我国电商网络营销的营销方式的相关资料与文献，结合新闻、书籍、报刊杂志等相关途径进行研究分析。

二、系统分析法：在中国知网、范文数据库等搜索了大量资料，进行系统分析总结。

三、实例分析法：以淘宝作为实例，分析了精准营销的手段与优缺点，并提出一些建议。

3．工作进度安排

序号

设计项目名称

完成时间

确定课题，明确范文主要工作，确定范文题目

2019.9.13-9.24

查阅相关文献，撰写开题报告

2019.9.25-10.10

搭建范文框架，撰写范文初稿

2019.10.12-10.31

修改范文

2019.11.03-11.16

范文定稿、查重

2019.11.19-11.25

4．参考文献

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