跨境代购中消费者权益保护的法律问题研究-开题报告

近几年来，随着互联网发展的不断成熟以及人们购买力的不断增强，网络跨境代购由早期的熟人代购转变为网络商业平台从而逐渐走进人们的视野并成为人们日常消费的重要途径。但是由于网络的虚拟性，在跨境代购中消费者的权益难以得到保障。本文对网络跨境代购的概念、法律性质、跨境代购中消费者权益被侵害的表现提出消费者在代购业务中可能面临的法律风险，并针对这些风险提出跨境代购中消费者权益保护的法律方法。

一、文献综述

（1）、课题研究的背景

随着电子商务的快速发展,网络跨境代购逐渐被国内越来越多的年轻人追捧,成了一种新兴的网络购物方式,但是近段时间频繁出现的跨境奶粉事件也暴露出了跨境代购繁荣现象背后存在的一些问题,例如跨境代购的产品由于不是正规渠道进入国内,因此当遭遇产品召回等问题后往往不能获得与正规渠道消费者同等的法律保护；再例如一些跨境代购的产品可能涉及偷逃关税、逃避国家监管等不法行为,不仅造成国家税收的流失,也给消费者购物带来许多不安全隐患。正是基于此,在近一两年中,国家工商总局颁布了专门规制跨境代购洋奶粉的[2011]134号文,海关总署亦于近三年内先后颁布了(2010)第43号、54号公告及(2012)15号公告调整了个人物品进境的限额,意图通过对行邮税的规制,对我国网络跨境代购的行为进行监管。从几份文件的执行情况来看,新的措施在一定程度上限制了网络跨境代购的增速,但这也为其今后更健康的发展提供了制度保障。

近几年各行政机关为了规制网络跨境代购这一新兴的商业模式已进行了很多努力,采取了一系列的措施,但是通观我国当下的立法现状,尚没有形成对该商业模式的完整的法律体系,许多问题只能参考适用对电子商务、网络购物的监管法律但是由于跨境代购特殊的交易方式,使其在海关监管、消费者保护以及对代购商的诚信要求等方面与普通的网络购物有根本性的区别,因而分析其中存在的主要法律问题,建立一个相对完善的网络跨境代购法律制度就显得极为重要,这也是本文中主要的研究问题。

（2）、课题研究的意义及目的  

中国什么都是一窝蜂，网络消费也不能免俗，一窝蜂的上，一窝蜂的下。屹立中的与倒下去的都成为街谈巷议的谈资与生活的风景，有的可叹，有的可悲，有的可敬。将电商梳理出来，从数据与分析中看待这些独特的风景，心中难免泛起涟漪。究其原因，主要是在网络消费中消费者的合法权益得不到保护，而使得消费者对网络消费产生一种惧怕感。因此，网络消费中消费者权益保护问题已成为制约包括中国在内的许多国家经济和社会可持续发展的瓶颈。正由于其特有的网络虚拟交易的特点，使网络消费中消费者权益保护制度受到了巨大冲击，如何优化网络消费环境、规范网络秩序、切实保护消费者的合法权益，是一个具有重要理论价值和实践意义的课题。

 

（3）、国内研究现状

 

   目前，我国保护消费者权益的法律主要有《民法通则》、《合同法》、《消费者权益法》、《产品质量法》、《广告法》等，而在保护网络环境下消费者合法权益方面，我国依然缺乏相关方面的法律法规支持。值得一提的有以下几点：    （1）2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》，于2005年4月1日起施行。它是我国第一 部真正意义上的电子商务法，是我国电子商务发展的里程碑。 

   （2）2008年4月24日，国家起草了《电子商务模式规范》和《网络购 物服务规范》。 

   （3）2010年6月1日，国家工商总局出台了《网络商品交易及相关服务行为管理暂行办法》，其中明确的规定，通过网络从事商品交易及相关服务行为的自然人，应计较其姓名和地址等真实身份信息。

（4）国外研究现状

•••美国相继出台了《全球电子商务刚要》、《国际国内商务电子签名法》以及《统一计算机信息交易法》等相关法律保护网络消费中消费者权益。除此之外，还有加拿大、日本都对保护消费者合法权益制定了相关法律。

国外对于国际贸易电子商务应用问题的研究起步较早，研究的也更为广泛。在国际贸易受电子商务的影响方面，C.Freund和D.Weinhold（2011）在互联网对国际贸易影响的研究中，通过对近六十个国家的分析研究，提出了互联网对总贸易流的影响程度近些年来显著增加，并且电子商务在国际贸易中的广泛应用，可以有效降低出口的市场风险，降低出口沉没成本。A.Mattoo,S.Bach,R.Jones（2011）重点关注了电子商务在国际上的国际贸易应用中带来的税收和贸易政策选择问题，通过具体的研究，一直认为利用电子商务开展国际贸易时，由于交易的无形性，贸易收益的一部分会从低税率国家向高税率国家转移，实行贸易保护可能导致市场行为的扭曲。因此，在国际电子商务日益发展的条件下，应该更加注重发展自由贸易。在对于国际贸易电子商务的条件下企业竞争优势的研究这一问题上，K.LaI（2012）研究了电子商务与企业出口行为，通过对大量国际贸易企业的经营数据的对比研究，发现采用电子商务的企业比没有采用电子商务的企业在国际市场上取得了更好的经营效果，因此，可以认为国际贸易电子商务会加大企业的竞争优势，有利于企业更好的发展。

（5）课题研究的主要内容 

 本课题研究的主要是在对国内外的现状进行对比的基础上，指出目前国内网络消费中（以淘宝网为例）侵害消费者的各种不法行为，而最终找出对现存的侵犯消费者权益问题的对策，旨在充分合理地保障网络消费中消费者的合法权益，增强消费者对于网络消费的信心，为网络消费的发展扫清障碍，更好地促进网络消费的进一步发展。 本文就如何保护网络消费中消费者的权益保护问题进行探究，主要内容有：

1、 网络购物的前世今生以及我国网络购物市场现状  

2、 网络消费中消费者权益保护存在的主要法律问题及其原因分析 

3、 国外对网络消费者权益保护的政策和立法制度研究及相关经验 的借鉴  

4、 我国维护网络消费中消费权益保护的法律完善

二、范文提纲



摘要

引言

一：

网络跨境代购概述

1、网络跨境代购的概念

2、跨境代购的法律性质

••••

(二) 跨境代购的源起及发展现状

1. 电子商务的产生及发展

2. 跨境代购的源起及发展现状

二：

我国网络跨境代购发展中存在的主要问题

1、跨境代购中的关税问题

一、进境货物与进境物品征税制度的区别

二、跨境代购商品进境应采取的征税模式

2、跨境代购的信用风险问题

一、实践中跨境代购商信用风险产生的原因

二、信用风险在跨境代购中的主要表现形式

3、跨境代购中消费者的维权问题

一、跨境代购中消费者概念的界定

二、跨境代购消费者维权中存在的其他问题

••••

三：

我国法律对网络跨境代购的法律监管现状

1、我国法律对跨境代购的宏观监管现状

一、中央各部委对境外代购行为的监管现状

二、地方各人民政府对跨境代购行为的监管现状

••

2、海关部门对跨境代购货源进境的监管  

一、跨境代购的货源分类

二、海关对跨境代购中不同货源的监管

四 ：

我国网络跨境代购法律制度的构建

一 信用风险防范体系的建立与网络跨境代购消费者救济制度的完善

1、信用风险防范体系的建立

2、网络跨境代购消费者救济制度的完善

二 完善跨境代购的法律监管体系的完善

1、工商对网络跨境代购行业监管中存在的问题及对策

2、海关对跨境代购商品进境监管存在的问题及对策

五：

结语

三、参考文献

1、教材《经济法》赵威主编，清华大学出版社；

2、教材《民法概论》姚庆欢，中国人民大学出版社；

3、范文《论网络消费法律问题及其解决对策》；

4、范文《网络营销下消费者权益保护问题研究》；

5、范文《网络消费合同不适当履行与消费者权益保护》；

6、络跨境代购若干法律问题[D].复旦大学，2012. 

7、程丽霞。网络购物中消费者权益的法律保护[J].西南政法大学，2012. 

8、杉杉。海外代购的法律分析[J].法制与社会，2013. 

9、委托合同中任意解除权的限制[J].法学，2006. 

10、试论电子商务中的消费者权益保护[J].江苏商论，2009（9）