消费者权利保护中的利益衡量——以“水果店集赞换礼品微信虚假促销”为例_开题报告

一、文献综述

（一）消费者的权利保护

消费者发生问题以及消费者行动的展开使消费者与经营者之间交易的不平等日益加剧,消费者本生无力改变这种不平等性,于是国家就实施了相关的权利保护。消费者权利是从主体角度提出的权利概念,消费者具体人格的确立恰恰是近代民法向现代民法发展的动因之一。保护消费者权利的法律制度是民法发展变化的重要体现,这些制度在一定程度上反映了私法公法化的变迁。

消费者权利保护制度不是毫无目的出现的,它必然蕴含着需要实现的价值追求,故探究该制度的基本价值是不可回避的法理问题,这归根结底是一个价值权衡的过程,选择保护不同利益就体现了不同的价值判断。从价值权衡视角考察消费者权利保护制度,从根本上来讲是维持正常生产和消费经济链条的前提条件之一。从法律适用的角度看,能够升华法律实践,提高人们认识的理性水平,为消费者和经营者参与经济活动提供明确的预测和评价,起到维护法律的统一和权威,实现公平正义之重要作用。至此力图在前人所取得的研究成果基础上作系统、深入地研究,通过对消费者权利保护制度产生、发展的梳理,从价值权衡的视角进行利益衡量。

  

（二）案例

2014年12月，绍兴某水果连锁零售企业，通过微信平台等宣传方式，发布“疯狂车厘子”的广告，称只要有人完成“下载活动APP客户端、点击我要分享、集满29个赞”，就可以已优惠的价格购买该店内的樱桃。广告吸引参与者上万人。然而完成“集赞换礼”步凑的消费者到该公司总店购买樱桃时，被告知必须购买充值一定金额的预付卡，作为购买前提。后经查明，该公司故意在宣传中，隐瞒了办卡充值条件。

绍兴市市场监管局高新分局认为，该公司构成合同违法，依法对该公司做出罚款人民币10000元的行政处罚。微信广告、微信朋友圈销售商品是一种新兴事物。“集赞换礼”则是一种向不特定人群发布的信息。依据《合同法》第十五条规定，商业广告等为要约邀请，商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。经营者在履行过程中，通过隐瞒事实和隐藏设置条件诱使消费者订立合同的行为，构成合同违法行为，理应依法处罚。

二、范文提纲

一、消费者权利保护

（一）、消费者权利保护制度产生

（二）、消费者如何保护自身利益

二、消费者的利益衡量

（一）、区分价值权衡

（二）、如何衡量

三、参考文献

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