巨石山景区的市场营销改善对策研究_开题报告

一、文献综述

（一）目前关于旅游市场营销的研究现状

安庆巨石山生态文化旅游区是一座典型的传统山岳型旅游景点，创立于2008年，随着旅游市场近年来日趋激烈的竞争，传统的营销手段已经驾驭不了硝烟弥漫的市场。旅游市场从一开始的资源优势方，只要建立景区就不愁客源，游客从上车睡觉下车拍照，到现在的亲子游，体验游，度假游，拓展训练等各式花样。综合近期所见的有关文献和期刊范文上来看，主要有以下观点：

刘玲在她的《江西龙虎山旅游营销研究》中认为在市场定位上,深入挖掘道教文化内涵,主打道教文化品牌；在产品策略上,以道教音乐、膳食、养生等为主题形成旅游产品体系；在龙虎山景区价格策略上,实施低幅度、高频率的涨价策略；在龙虎山景区营销渠道方面,采用产业链联合营销模式,形成大渠道、大市场、大客流；在新媒体宣传方面,推动与新媒体平台的深度推广,重点打造微信平台与微博平台,形成线上线下互动营销。

这篇文章里已经涵盖了目前景区营销基本的策略，就以上问题我做了些不同的理解。

1、市场定位：道教文化受众过少，群众接触不多很难产生影响力带动不了景区客流人气。

综上所述，刘玲在龙虎山景区的营销手段中要主打道教文化，理论上没有问题，但现实所看，我国民众对于道教文化的认知和受影响程度还很弱小，大多数人对于道教文化不太了解，反观安徽省九华山景区打造的佛教文化那深受大家认同，佛教徒和道教徒的人数上也能体现出差距的大小，2010宗教报告调查数据表明，在中国已经有两千年历史的佛教在最近30年来的发展最为迅速，信仰者人数也最多。有18%的人自我认同为佛教信仰者，这就意味着中国有约1.85亿的佛教信仰者，而道教徒目前虽无统计数据但是有人粗略估计比列为10：1，十位佛教徒才有一位道教徒。其影响力远远低于其他宗教。所以想要让道教文化这张牌打响现实中还有许多路要走。

2、价格制定策略：价格政策是政府指导下制定的，不能涨价，针对渠道利用价格杠杆才是景区生存法则。

龙虎山景区在价格上的策略采用低幅度,高频率的涨价来拉动业绩增长，这一点我有异议，目前市场上景区泛滥，一座山一条河都可能被投资成为旅游景点，涨价对景区的客流和业绩影响肯定是负面的，国有企业景区都在不定时的进行免票活动！例如黄山，天柱山。

景区的价格策略是营销部门的拿手武器，一个景区的价格体系对外必须是稳定的，不轻易变动的，这是国家给予认可的价格，不是自己想改就改的。涨价是需要物价局批准的，任何无视市场规律的价格政策都是对景区的不负责任，价格政策牌必须有针对的打向市场，他的受众体从企业方来说恰恰不是游客，而是渠道方，所谓的渠道方通常是指旅行社。

和景区签订战略协议的旅行社或者社会团体是景区的渠道方，给予渠道各种价格的优惠制定政策才是成熟的营销模式，旅行社作为渠道方需要通过门票差价来生存，景区需要旅行社团队的客流量来带动景区的知名度和人气。针对散客的价格政策只有在某些特定时间比如淡季或者开展刺激性活动时价格变动。

价格变动不能持续过长，一般通常一到三天最多五天，如果长时间采用某些优惠价格或者涨价来营销景区，对消费者和景区来说都是不利的，长时间价格低或者免费容易造成游客产生依赖心理，例如安徽景区天柱山每年都有一个月的免票时间，现在都知道到了免费时间再去天柱山，大家形成习惯，景区在不免费时间段的业绩就惨不忍睹。免费也给渠道方带来毁灭性打击，没有了利润空间渠道方如何生存？

涨价的政策对于实战营销来说只有在需要控制景区流量时使用，一般是国有大型景区，而且需要物价局来定价，目前来说没这种做法。

联合营销模式：联合营销带来大市场，大渠道的同时也给景区营销带来了巨大的谈判压力，形成垄断的渠道方需要景区在价格政策上做出更大的牺牲和让步，需要结合景区的综合实力和最基本的利润点来处理这种联合模式。

微信微博的网络推广：微信微博营销是目前最急迫和最有影响的营销宣传模式，同时也是把双刃剑，朋友圈推广简单实用，这是我唯一没有异议的问题。

5、数据收集和市场定位

谢五届； 李海建在《安徽省入境旅游客源市场结构偏移—份额分析》中采用偏移—份额分析方法,以安徽省入境旅游统计数据为样本,分析了客源市场的变化及其类型。

客源地的分析比对在营销战略上意义重大，只有瞄准目标才会做到利益最大化，精准化。把需要投入的广告投在最需要的地方，就想好钢要用在刀刃上一个样，重点目标市场和边缘市场采用不同营销手法对待是营销策略的必用手段。

二、范文提纲

一、巨石山旅游景区简介

（一）巨石山景区概述

（二）巨石山景区营销团队的建立

二、景区营销团队的特点和要素

（一）建立营销团队的要素

1、团队目标

2、团队领导人

3、团队规则

4、团队沟通方式

（二）景区营销团队的特点

1、团队的风格

2、团队的激励和约束机制

3、团队的信息共享

三、目前关于市场营销策略的问题

（一）营销数据的收集问题

1、数据收集片面化

2、数据收集渠道单一

3、营销数据收集不够重视

（二）营销战略计划的建立问题

1、计划目标过大不实际

2、市场定位不准确

营销策略实施的问题

营销团队的素质

营销团队的相互沟通

营销团队的谈判能力

四、针对巨石山景区市场营销的对策和建议

（一）重视微信营销微博营销

1、建立微营销推广平台

2、打造朋友圈营销

（二）努力做好营销数据收集

1、数据收集多面化

2、提高数据内容准确率

3、开发新的数据收集渠道

（三）战略计划的改进

1、结合实际情况做出合理战略计划

2、结合数据准确定位各级市场

（四）营销的成本控制

1、团队的成本控制

2、营销宣传的成本控制

三、参考文献

[1] 谢五届,李海建.安徽省入境旅游客源市场结构偏移—份额分析[J]. 资源开发与市场. 2010(01)

[2] 芮田生,张菀,阎洪.游客市场细分研究[J]. 资源开发与市场. 2010(01)

[3] 周永博,沙润,田逢军.金融危机背景下政府旅游营销研究[J]. 旅游学刊. 2009(09)

[4] 郭英之,毕金初,著.旅游市场研究理论与案例[M]. 科学出版社, 2008

[5] 林南枝主编.旅游市场学[M]. 南开大学出版社, 2000

[6] 胡粉宁,丁华,郭威.陕西省乡村旅游资源分类体系与评价[J]. 生态经济(学术版). 2012(01)

[7] 李萍,王倩,Chris Ryan.旅游对传统村落的影响研究——以安徽齐云山为例[J]. 旅游学刊. 2012(04)

[8] 刘玲.江西龙虎山景区旅游营销研究[D]. 广西师范大学 2016

[9] 杜金安.嵩山少林武术文化产业市场发展及营销对策研究[D]. 郑州大学 2016

[10] 高林安.基于旅游地生命周期理论的陕西省乡村旅游适应性管理研究[D]. 东北师范大学 2014