网络购物中消费者权益保护的法律问题研究-开题报告

    (1)国外研究现状

    美国:美国是世界上最早对电子商务进行立法的国家，在涉及电子商务中消费者权益保护的法律有《统一电子交易法》、《统一计算机信息交易法》、《国际国内商务电子签名法》。

    欧盟:1993年通过的《关于消费者合同中不公平条款的指令》规定了对网络消费者权益保护的相关内容。1995年通过的《关于个人资料的运行和自由流动的保护指令》指出将网络隐私作为个人资料信息进行保护。1997年《关于远距离合同订立过程中对消费者保护的指令》以及1999年《网上个人资料的法令》等，这些立法意在保护网上消费者的合法权益不受侵害。

    日本:2001年实施《有关电子消费合同和电子承诺通知的民法特例法》以及《电子消费者契约法》规定了经营者的义务和消费者的权利，对保护网络消费者的权益起到重要作用。

    韩国:1999年韩国颁布《电子商务基本法》、2002年实施《电子商务消费者保护法》，并随着网络的发展、结合实际情况对其进行多次修改。

    联合国:1996年通过了世界上第一个电子商务统一法规一《电子商务示范法》，其目的是为各国制定本国电子商务法提供一套国际认可的参照标准。

    综合上述，国外对网络交易中的消费者权益的保护都注重立法，重视法律对于网络交易的规范和权益的保护，都采取制定法律法规的方式予以保护，且制定的法律法规比较具体和全面，我们国家在实践中对于网络消费者权益遭到侵害时大多也通过相类似的方法去解决，但是没有明确的法律法规就难以有法律支撑。

    (2)国内研究现状

目前涉及网络交易中消费者权益的法律有:2014年施行的新《消费者权益保护法》以及2014年国家工商总局公布的《网络交易管理办法》。在2014年之前，我国对于网络消费者权益保护的立法只是散见于《合同法》、《电子签名法》、修改前的《消费者权益保护法》等这些法律法规中，对网络消费者权益的保护并没有做明确规定。

关于互联网交易方面的研究中，彭艳娇（2020）所作的《我国网络购物中消费者权益保护问题分析》中从其合同效力、关于交易格式合同的约束等多个方面展开了论述，并在此基础上提出了优化这些问题的建议，这为后续继续健全互联网交易法有关内容的研究，提供了理论上的参考。侯丽婷（2020）在其所著的《网络购物中消费者权益法律保护问题研究》中从电商的概念着手进行研究，还对电商发展的特点等做了探讨，这为我们对电商理论知识的理解创造了条件。曹利民（2020）在其所著的《浅析网络购物中消费者权益的法律保护问题》中将电子商务法当成部门法来展开研究，并在此基础上提出，人们应针对电商而设置一个单独的政府部门，进而从更高的法律地位层面来对电商进行研究。高宏凯（2020）所著的《论网络购物中消费者权益保护的法律问题》则针对电商在技术方面存在的问题，对互联网交易安全相关问题进行了研究。

B. 范文提纲格式

研究目的及意义：

在互联网飞速发展的当下，网络已渗透了人们生活、工作的方方面面，它渐渐成了人类生活当中必不可少的一部分。网络的飞速发展为世人提供了全新的一种交易形式，即互联网交易，它以和传统交易完全不一样的低成本、迅速方便等优势，使自古至今受传统交易方式完全垄断市场的状态被打破，互联网交易这种全新的交易方式受到了众多消费者的欢迎。在中国，消费者强劲的购买力使得互联网交易网站获得了更好的发展，并促使其不断进行技术创新，但必须承认的是互联网同样是利弊皆存在的，而互联网交易也是如此，线上消费群体在享受成本低、迅速方便等便利的同时，他们的正当权益也时常遭受违法分子的侵害。线上购物因其具有无时间、空间限制、便捷、迅速等优化，而受到众多网民的青睐，因而呈现出超越传统交易形式的势态。但另一方面，消费者权益保护这一问题却变成了使线上购物飞速发展受到的一个问题。电商所具有的数字化、自动化等特征致使线上购物天然具有高于普通购物的未知性、风险性。以次充好、虚假打折、拒绝消费者给差评、故意泄露消费者个人信息、花钱请人刷好评等等，相继成了线上购物的热点问题，这使线上购物群体们的权益遭受了严重的侵害。此外，线上购物在不少方面都与传统购物相差甚远，这导致现行法律难以对其起到有效的约束作用。文中依据中国现如今线上购物的发展情况，来为不断健全中国线上购物消费者保护有关的机制提出可行的意见，以期打造更加健康、有序的一个线上购物环境，使线上购物群体们的正当权益得到真正有效的保护，使他们能够更加放心的选择线上购物这一渠道进行消费。

范文提纲:

一、引言

二、网络购物

（一）网络购物的概念

（二）网络购物消费者

三、网络购物中消费者权益保护现状

四、网络购物消费者权益保护存在的问题

（一）交易安全权面临多方面威胁

（二）网络广告虚假信息泛滥，消费者知情权受伤害

（三）商业邮件和短信泛滥，影响自主选择权的实现

（四）个人信息泄露，隐私权得不到有效保护

五、完善网络购物消费者权益保护法律制度的对策

（一）制定有利于消费者的网上交易安全责任承担机制

（二）严格规制网络购物广告的真实性，维护消费者知情权

（三）强力打击滥发商业邮件和短信行为，维护消费者自主选择权

（四）完善网络隐私权立法，维护消费者隐私权

六、结论

C. 参考文献

[1]彭艳娇.我国网络购物中消费者权益保护问题分析[J].广西质量监督导报,2020(09):273-274.

[2]侯丽婷.网络购物中消费者权益法律保护问题研究[J].河北企业,2020(08):163-164.

[3]严修竹. 网络购物中消费者权益保护问题研究[D].扬州大学,2020.

[4]陈永胜.探究网络购物中消费者权益保护法律问题[J].法制与社会,2020(09):256-257.

[5]曹利民.浅析网络购物中消费者权益的法律保护问题[J].科技经济导刊,2020(31):253.

[6]郭晓霜.网络购物中消费者权益保护的法律分析[J].现代营销(下旬刊),2020(04):147.

[7]王龙.网络购物中消费者权益法律保护问题研究[J].法制与社会,2020(34):99-100.

[8]介晓宇.网络购物中消费者权益保护的法律问题分析[J].法制与社会,2020(26):112-113.

[9]杨秋异.网络购物中消费者权益保护法律问题研究[J].法制博览,2020(04):50-51.

[10]高宏凯.论网络购物中消费者权益保护的法律问题[J].中国商贸,2020(03):188-189.