浅谈消费者权益的法律保护-开题报告

消费者,几乎是我们每人每天都要扮演的社会角色。随着社会化大生产在世界范围广泛的发展,消费者权益保护日益成为世界性引人注目的话题，而消费者权益在多大程度上能为国家的法制所保障则成为现代国家文明程度的标志之一。

课题研究的意义及目的

中国什么都是一窝蜂，消费也不能免俗，一窝蜂的上，一窝蜂的下。屹立中的与倒下去的都成为街谈巷议的谈资与生活的风景，有的可叹，有的可悲，有的可敬。将电商梳理出来，从数据与分析中看待这些独特的风景，心中难免泛起涟漪。究其原因，主要是在各种消费中消费者的合法权益得不到保护，而使得消费者对消费产生一种惧怕感。因此，消费者权益保护问题已成为制约包括中国在内的许多国家经济和社会可持续发展的瓶颈。从而如何优化消费环境、规范消费秩序、切实保护消费者的合法权益，是一个具有重要理论价值和实践意义的课题。

我国消费者权益保护相关法律的现状

我国消费者权益保护运动起步较晚，其步伐已远远落后于西方发达国家。1984年12月中国消费者协会由国务院批准成立。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。随着消费者权益保护组织的发展和“3.15”宣传活动的深入，消费者权益保护意识和能力日益增强。我国1994年1月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法》共8章，55条，主要是规定消费者权益保护中的一些根本问题的法律，在我国消费者保护法律体系中起统帅和总纲作用，标志着我国消费者保护法制建设发展到了一个新阶段。其中规定了消费者的九项权利，具体包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、受尊重权和监督权。我国还通过对国外相关经验的消化吸收并结合我国的国情，已经形成了一系列由《消费者权益保护法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》等法律法规以及相关司法解释组成的消费者权益保护法律体系，使消费者权益在法律上有了切实的保障。

课题研究的主要内容

本课题研究的主要是在对国内外的消费现状进行对比的基础上，指出目前国内消费中侵害消费者的各种不法行为，而最终找出对现存的侵犯消费者权益问题的对策，旨在充分合理地保障消费者的合法权益，增强消费者对于国内消费现状的信心，为消费的发展扫清障碍，更好地促进消费经济的进一步发展。

课题研究的主要方法

1、文献研究法：查阅并研究已有的文献，对课题研究中所涉及到的相关内容和技术进行初步了解，做到胸有成竹。

2、资料采集法：主要是通过网络和学校的图书馆、社会图书馆查阅。

3、比较分析法：以外国实践为研究、借鉴的对象，以期能够提出并分析我国所面临的相关问题，并找到合乎我国国情的解决方案。

4、案例分析法：有目的、有计划、有系统地搜集有关目前具体侵害消费者权益的案例，更详尽的分析、研究消费中消费者权益保护的现状，及分析消费中出现纠纷时怎么来分配责任，而最终找出保护消费者的权益的对策。

5、专家询问法：主要是询问指导老师和学校电子商务的相关教师、教授。

课题研究的文献综述

[1]李昌麒，许明月，消费者保护法，法律出版社，1997年

[2]戚天常，消费者权益的保护法教程，中国政法大学出版社，1994年

[3]江平，消费者权益的保护法的完善，工商行政管理，2000年

[4]张为华，美国消费者保护法，中国法制出版社，2000年

[5]齐树洁，民事诉讼法，厦门大学出版，2002年

[6]符启林，消费者权益的保护法概论，南海出版，2001年