论网络交易中消费者隐私权的法律保护_开题报告 (2)

一、文献综述

（一）研究背景

网络交易在这个信息时代已经成为大众购物的重要手段之一。那么加强消费者隐私权保护也是促进网络交易发展的必然要求。目前在我国的法律上还没有正式的保护消费者的隐私权的法律条款出台，因此在实践中消费者隐私权无法得到有效地保护。这就迫切希望有关部门，单位个体等制定相关法律法规采取措施来解决，以此提高消费者的网络消费信心。生活在这样一个信息时代，我们已经无可避免的融入到这种网络波流之中。对消费者隐私权的保护己经成为亟需解决的现实问题。如不及时关注消费者隐私权的保护，对严重侵犯了消费者权益的行为加以规制，对市场经济和网络经济的健康发展都将会造成极大的阻碍，甚至会使我国在迅猛发展的电子商务大潮中错失发展的良机。网络是一个动态的系统，信息的收集处理都在不知不觉中进行。网络消费中隐私权的问题具备提升到了前所未有的高度。当务之急不是讨论我们是否要退出这种网络交易中，而是已经容身其中、左右为难的我们该怎么去做。真的希望解决现实中的实际问题，注意保护网络交易中的隐私权。

（二）国外研究状况  

在研究美国体系方面，简·考夫曼·温、本杰明·赖特所著《电子商务法》、王利明：《美国隐私权制度的发展及其对我国立法的启示》、易继明：《技术理性、社会发展与自由——科技法学导论》谈到了美国保护网络消费者隐私权的立法动向；刘彻、郭卫华、蒋坡从行业自律的角度谈美国保护模式，包括建议性的行业指引、隐私认证计划等。并且美国联邦贸易委员会还创造了许多新颖的模式，其中有：网络隐私认证计划。它是一种私人行业致力于实现网络隐私保护的自律形式。该计划要求那些被许可在其网站上张贴其隐私认证标志的网站必须遵守在线资料收集的行为规则，并且服从多种形式的监督管理。网络隐私认证计划为类似于商标注册的网上隐私标志张贴许可，它使得消费者易于识别那些遵守特定的信息收集行为规则的网站，同时也便于网络服务商显示自身遵守规则的情况。几乎所有欧洲国家政府都认为，法律应该赋予公民保护个人隐私的基本权利，为保证这种权利的实现，政府应当采取相应的法律手段来保护消费者隐私。所以，欧盟的立法规制模式非常严格。政府通过立法，从法律层面确立网络隐私权保护的原则和主要内容，在此之上构建严格的行政、司法保护体系。这种模式规范了通过网络搜集用户隐私资料的行为。对于用户来说，自己的知情权得到体现，网络隐私权更容易得到应有的保护。

（三）国内研究现状 

王川在《网络交易环境下消费者隐私权的保护》一文中觉得：加强对消费者隐私权的法律保护，可以尽快实现与国际接轨，加速我国经济信息技术发展的步伐 电子商务在以传统交易方式无法比拟的优势迅猛发展的同时，不可避免地使消费关系复杂化，并增加了消费者隐私权特别是其中的个人信息权遭受损害的可能，这些问题如得不到很好的解决，将不利于消费者消费信心的建立，而消费者消费信心和信任的建立是消费者参与信息社会的前提条件，也是电子商务生存和发展的源头活水。目前，国外大多数国家都有关于保护消费者隐私权的个人信息的法律，据统计，已有50多个国家。我国如果在相关法律了规定消费者隐私权保护，一方面可以尽快实现与国际接轨，另一方面可以加速我国经济信息技术发展的步伐，对于促进我国电子商务的健康发展具有重要现实意义。    

张磊在《网络消费者隐私权保障机制研究》中认为：网络服务商属于现行《消法》第38条规定的“展销关系”或“柜台租赁关系”，即用户租用网络服务商提供的“展位”或“柜台”，以自己的名义对外进行销售的行为，网络服务平台只为交易双方提供中介服务。笔者对此界定持赞同态度，网络服务商与交易双方之间的关系类似于“展销关系”或是“柜台租赁关系”。通过法律规定网络服务商的义务，笔者认为关键是其对网络经营者审查监督的义务。主要表现在两个方面。第一，对网络经营者的事前监督，主要是对网络经营者身份的认证;第二，对经营者的事后监督，网络服务商在提供服务的过程中，对经营者的经营状况，信用情况等信息定期监督审查，建立信息披露平台。当网络服务商不履行义务时，给网络消费者造成损失应承担补充赔偿责任。

赵华明在文中《论网络隐私权的法律保护》提到对网络消费权益保护是一项系统的工程，因为它不仅仅是涉及到立法、司法部门，它还需要政府、行业、消费者自身等相互配合才能实现，需要我们从立法、司法、行政、社会组织等多方面来引导保护网络消费者合法权益，这样才能真正建立起网络消费者权益保护的法律体系。处理消费者提出的申诉，对网络交易市场进行监管是行政机关的职责范围。尤其是在市场经济不发达的阶段，政府强有力的监管对于减少侵犯消费者权益事件的发生有着重要作用。然而我国并没有具体的部门分管消费者争议，而且，行政机关处理消费争议的程序也没有明确具体的规定。因此，笔者认为，加强行政监管的关键在于建立专门的消费争议监管机构，并规定相应的监管程序。第一、在网上设立专门接收消费者申诉的网页，使网络消费者更为便利、有效地维护自身合法权益。第二，对网络经营者实行合理的准入制度。随着网站的发展、扩大及演化，其已形成了相对独立的商业模式和组织机构，因此非常有必要以登记备案等方式由国家相应的主管机关明确其权属和相关事项，以减少争议发生。

二、范文提纲

一、引言

（一）研究背景

（二）研究意义

二、网络交易中消费者隐私权的相关概述

（一）消费者隐私权的概述

（二）消费者隐私权的内容

（三）网络交易中消费者隐私权受侵害形式

三、网络交易中消费者隐私权保护问题分析

（一）立法方面的不足

（二）消费者自身问题

（三）经营主体方面

四、完善网络交易中消费者隐私权保护的建议

（一）完善消费者隐私权保护法律体系

（二）提高消费者的自我保护意识

（三）完善网络消费者权益保护救济方式

（四）明确网络经营者的义务

五、结论

六、参考文献

三、参考文献

1、莫小春，谈有关消费者隐私权保护的现状及途径探究[D]；吉林大学，2012.24

2、赵华明，论网络隐私权的法律保护.北京大学学报；2012年 24期

3、曹益萍,社会信息化与隐私权保护[M].政法论坛.2014.30

4、俞丽虹，消费者隐私权受保护[N].[M].社会科学.2013(54) 

5、张磊，网络消费者隐私权保障机制研究.南方金融.2014.21

6、苏慧,论网络环境下隐私权的法律保护[D]外经济贸易大学，2012，(2).

7、张新宝，隐私权的法律保护[Ml西南大学.2013.8

8、邱志勇，网上消费者个人数据保护研究，[D]，中山大学.2014.(102)

9、王川,网络交易环境下消费者隐私权的保护.中国商贸，2013(1).

10、徐雯雯,电子商务中消费者权益保护问题研究[D]复旦大学.2013.65-67