企业文化建设与核心竞争力关系----以良品铺子为例_开题报告

一、文献综述

    企业文化产生于20世纪80年代，从企业文化的产生以后，企业文化对国内外的企业经济发展上带来来了日新月异的变化，有关于企业文化的理论层出不穷，逐步完善。但到目前为止，理论均是仁者见仁，智者见智。没有一个能够统一的，权威的企业文化理论成为上流。

    当前，企业文化来对企业的影响越来越突出，也得到了企业更多的重视，相关研究越来越火热，但随之而来的并不是企业家们对企业文化问题的迎刃而解，反而是越来越深困惑与不安。他们在企业文化的建设过程中不断的思考，：企业文化与核心的竞争力是否存在真正的联系，企业文化究竟能不能建设，怎么建设，建设怎样的文化理念，又应该以什么为导向，如何才能将企业文化融入企业经营实践当中，如何实现企业文化理念与员工行为自觉地完美融合，使得企业文化落到实处等等。尽管企业文化对企业的核心竞争力有着重大的影响，甚至决定这一个企业的生死存亡，但有些企业忽略企业文化的建设，有些企业不能建设适合的、正确的企业文化，有些企业建设以后并没有去贯彻实施，这些都是不能发挥企业文化的重要原因，影响、阻碍企业的发展。

    一个优秀的企业文化可以形成企业的核心竞争力，提高企业人员的凝聚力，扩大外界对企业的认可。所以，建设优秀的企业文化将极大的促进企业的长远发展，企业文化的建设对企业的发展有着重要的意义。

    本文在总结国内外企业文化研究成果的基础上，阐述了企业文化与核心竞争力的关系，通过对良品铺子公司企业文化的特点，内涵和文化影响做解析，进一步论证加强企业文化建设对企业核心竞争力的提升作用。本文介绍了武汉良品铺子公司的成立背景，以及公司的成立后通过加强企业文化建设提升核心竞争力的发展成果，重点对武汉良品铺子公司的企业文化建设中存在的问题和影响公司企业文化建设的诸多因素进行剖析，指出了继续加强零售服务行业文化建设的目标、方向、路径、工作重点和措施，为进一步加强企业文化建设，提高企业核心竞争力提供了理论支持。

（一）国内外研究现状

中国是一个有着悠久历史的传统文化国家，但在我们的企业文化建设方面并没有走在世界的前沿。在中国企业当中，主动地去建设企业文化的很普遍，但做分析就会发现，大部分是在做表面文章。在大部分中看来，所谓的企业文化就是搜集一些普遍认同的理念和价值观，变成企业自己的标语和口号。很显然的不起成效。21世纪中国企业面临巨大的竞争压力。近年来，中国企业界和理论界谈论核心竞争力的很多，但是做到落实实处的很少。面临巨大压力的中国企业需要更加积极主动地探索培育核心竞争力的道路。

1.国外企业文化的研究

    美国是最早研究企业文化理论的国家，美国学者在分析战后日本经济快速增长内因、总结日本崛起的经验、比较美日企业差异的基础上提出企业文化的概念

二战后，日本经济跌至谷底，但经过短短的三十年间，日本就发展成为了仅次于美国的世界第二大经济强国，面对70年代初的国际性石油危机，资源贫乏的日本在激烈而错综复杂的国际竞争中不仅安然度过了触动全球的石油危机，保持了一个很低的通货膨胀率，还创造了连续高速增长的经济奇迹。在80年代初的美国市场，本土的市场份额被大量涌入的日本汽车和电子消费品占领。美国企业界开始研究日本企业的管理方式来面对严峻的实事。美国管理学家威廉·大内于1981年提出企业文化的概念，他在《Z理论》一书中提出：拥有独特的企业文化是日本企业的成功关键因素，提出了“Z理论”、“Z组织”等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。同是1981年，美国斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔在《日本企业管理艺术》一书中深刻分析了日本企业文化在经营管理中所起到的作用；同年，哈佛大学教授特雷斯·迪尔在《企业文化——现代企业精神支柱》一书中以日本企业经营管理经验为基础构建起了现在企业文化的基本框架；1982年，美国著名管理专家托马斯·彼得斯在《成功之路——美国最佳管理企业的经验》一书中开始运用企业文化的理念框架研究美国企业的成功经验。这四本著作成为了当今研究企业文化现象的参考书，书中以他们独特的角度、开阔的思路、丰富的例证以及精辟的见解，阐述了文化在企业运行中的作用，促使现在人对企业文化理论研究进行新的探索。

    20世纪90年代以后，企业文化理论开始向企业文化与企业经营业绩之间的关系，企业文化的测量、企业文化的诊断和评估等方面拓延。西欧国家，如英国、法国、德国等国家闻名于世的成功企业的一个共同特点是：他们都找到了属于自己的独特的、适合自己企业的企业文化，如注重对职工的自豪感与主人翁意识的培养、对职工参与管理、职工综合素质的培养和提升非常看重，着重职工的责任意识和职业道德精神的素质建立等。

2.国内企业文化的研究

    在中国，企业文化理论的发展是与改革开放密不可分。自企业文化这个概念进入中国以来，我国学者对企业文化的研究逐渐深入，在管理科学、行为科学等当代管理理论进行研究和探索的过程中，中国现代企业文化理论开始逐渐形成。我国企业文化理论与实践历程大致可以划分三个阶段：第一个阶段，改革开放初期企业文化引进兴起时期；第二阶段：20世纪最后十年，以党的十四大召开为标志的企业文化深入发展时期；第三阶段，进入21世纪，中国加入世贸组织之后，企业文化发展进入全新阶段。

    在我国，对企业文化的理论研究分为两大派，一是港台派，他们多采用霍夫斯塔德研究出的定量化研究方法，是数学派的一种；二是大陆派，他们多青睐于沙因“整体阐释性”研究方法和“分析框架”来阐释企业文化，代表性的有陈春花的《企业文化的改造与创新》，杨克明的《企业文化落地》等，是理论分析的生成物。通过国内企业文化研究可以看出，管理学界和企业界做了大量的理论和实践探索，建立了多维度、全方位的企业文化模式，并在企业文化同经营业绩。企业文化与管理行为、企业文化与构建和谐社会等方面进行了许多富有成效的理论研究与实践探索，取得了可喜成果，推动了企业文化建设在我做的落地生根。

当前，国内一批优秀的企业家在发扬传统文化基础上，成功借鉴国外企业的先进经验，先后打造出一批具有特色文化的优秀企业，使企业文化建设在国内企业界形成潮流。以“真诚到永远”二著称的海尔，以“品质保障、价值创造”而名扬中外的中国建筑，以“移动改变生活”飞速发展的中国移动，以“聚焦、创新、稳健、和谐”引领中国的IT发展的华为集团等富偶家具有代表性的中国企业，不仅跻身世界500强，同时也把他们优秀的企业文化传承于世，让世界更加认识了中国、了解中国。

    文化建设是智力劳动，产出是精神产品，影响的事人们的精神世界。中央在十八大报告中给予了企业文化建设更高的关注度，明确提出：“文化是一个企业的灵魂，集中体现企业的主体价值和精神风貌，对企业发展的影响是长期的、广泛而深远，是企业的凝聚力、创造力和竞争力的重要源泉，是企业核心竞争力中最重要的软实力”

    中外企业在各个不同的历史发展阶段都运用文化因素来调动职工的积极性和创造性，凝聚企业创造力。随着经济全球化步伐的加快，市场竞争日益激烈，企业的转型升级，强化自身建设刻不容缓，而构建满足需要的企业文化，提高“软实力”、提升核心竞争力就成为了现实所必然选择。多年来，国内诸多服务连锁行业，紧紧围绕建设与发展，在培育企业精神、提炼经营理念，推动制度创新、塑造企业形象等方面做了积极的探索。

二、范文提纲

一、引言

二、企业文化与企业核心竞争力的涵义

（一）企业文化的涵义

（二）企业核心竞争力的涵义

三、企业文化与核心竞争力的关系

（一）企业文化对核心竞争力的重要作用

（二）企业文化和企业核心竞争力的相互促进和共同作用

（三）企业文化创新能够提高企业核心竞争力

（四）企业文化推动核心竞争力的形成

四、良品铺子企业文化建设案例

（一）零售企业文化特征

（二）良品铺子企业文化特征

（三）良品铺子文化建设的历史背景

（四）良品铺子的核心竞争力

（五）良品铺子企业文化建设对其核心竞争的提升

结束语

三、参考文献

[1]吴声怡，谢向英：企业文化新教程；上海大学出版社.2012.3

[2]梁红凤等：企业文化与核心竞争力[J]企业研究——策划&财富2004（2）

[3]包晓闻，宋联可：中国企业核心竞争力经典：企业文化[M]经济科学出版社

[4]杨静宗：如何构建企业核心竞争力[M]北京大学出版社

[5]陈春花：企业文化的改造与创新[J]北京大学出版社.1999（2）

[6]杨克明：企业文化落地，北京大学出版社2010.10

[7]李敏：沃尔玛的企业文化，现在商业银行，阿里巴巴专栏，

 s://club.1688.com/article/21086274.html  2010年11月

[8]论沃尔玛企业文化对我国零售企业文化的建设，

 ://wenku.baidu.com/link?url=csFnLnplDQCd8iQ5hvlIvIdU3pyhA3Hm48GEdk8uUwbK7wUFhR8gZZGiV6yPAEo3QgsgQdAlwYjRLvgNkVj_hHxRKxLh5FrXHpJx_SqLGkW  2013年3月2号

[9]杨子卿：我国零售连锁企业的企业文化构建研究，百度文库

 ://wenku.baidu.com/link?url=7IivfoSsgJEiH9nPsWwNZghImI9txU01LpjHJk67Ev5BJNF87yAowwoyaqX0p_v5ZhE5jrkSe-jGapd_bwloD-KYTFeJdg6UAbX50PizjM3  2005年9月

[10]赵海燕：我国零售企业核心竞争力的策略，百度文库，

 ://wenku.baidu.com/link?url=Exh_-Bx0tKCWQdGdgPEIUg3V8VL9ImQmFzmI8mevTCknoSVO4jyFduvIEw9WJ8zTNIid8Ob03i1lj9wQ8gWdZUdBUuTMaIUSiCWfVhkFJjy  2011年5月