浅谈汽车4S店网络营销策略-开题报告

一、文献综述

目前，我国汽车生产厂家尤其是轿车厂家，都采用的是专卖店销售模式,而这些专卖店大4S店的形式出现的。就拿一汽-大众来说，对其4S店的内部装修的风格、销售顾问的接待流程等都有统一的规范。汽车专卖店不仅能为企业树立良好的品牌形象,提升企业的信誉度;也能够为顾客提供全面的服务,包括汽车的销售、汽车的维修、汽车的保养和信息反馈等一站式的服务;同时也有利于汽车生产企业对其销售的控制。专卖店给顾客的感觉就是一种安全有效的保障,顾客在此也能得到个性化的服务和透明的价格，给人一种放心的感觉。

但是这样的专卖店模式在限牌后就出现了问题，4S店没有减少，但上片指标确减少了60-70%，随之带来的是4S店潜客减少，销量减少。目前4S店的利润主要来源是售后维修的利润，小部分来自整车销售的利润。以当前的4S店客户保有量还能维持3到5年，那么当5年后店里维修客户保有量减少后，4S店模式该何去何从。基于此，对未来几年杭州汽车销售模式和发展展开讨论，以及如何解决过程中出现问题。

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二、^范文提纲

1．引  言1

2．一汽-大众浙江元通宝通4S店简介1

3．一汽-大众浙江元通宝通4S店网络销售现状分析2

3.1 目前公司网络销售情况和策略2

3.2一汽-大众浙江元通宝通4S店网络营销策略实施的SWOT分析3

4．一汽-大众浙江元通宝通4S店的网络营销问题5

4.1 网络客户跟进不及时5

    4.2网络销售渠道过于单一5

    4.3网络销售员精力不够5

    4.4硬件条件不足6

5. 优化一汽-大众浙江元通宝通4S店网络营销建议6

    5.1完善网络系统，制定及时跟进客户制度6

    5.2网络营销渠道的建立6

    5.3组建团队，提高销售员素质7

    5.4 对硬件的改进7

     

三、参考文献

（10篇以上）

著作：

参考文献资料

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[2] 朱永鑫.体验营销——品牌塑造新思路[J].集美大学学报,2008,30（S1）：158—159.

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