数字经济下市场营销管理策略研究——以唐山百货大楼集团为例开题报告

一、国外研究现状

菲利普·科特勒在其4P营销组合理论的基础上提出：企业的产品和服务正是通过“营销”才得以进入到市场流通中，营销手段是链接企业和市场的一条强有力的纽带。菲利普·科特勒在《Marketing Management(13th Edition)》中增加了“转型营销”和“创新营销”章节，提出营销4.0的概念，他指出全球产业面临的产品过剩的问题，根源并不在供给方，而是在于需求方。全球化和互联网技术带来市场的巨大变化，面对变革冲击，企业应该积极转型、跳脱传统的营销思维，从市场需求层面出发，以创造新的市场需求为目标，而非局限于实现对现有市场需求的满足。乔治·道宁(George S.Downing)于1971的《基础市场营销：系统研究法》一书中，提出市场营销的系统研究法，他认为公司本身就是一个市场营销系统，企业通过定价、促销、渠道、活动把产品和服务提供到市场中的需求者面前。他还指出，企业除了内部系统外，还同时存在于由资源、要素、关系组成的行业系统中，行业环境中任何一项因素的变动都对企业造成巨大的影响。罗伯特·劳特朋(Robert Lauterborn)在其《4P 退休4C登场》中提出以顾客为核心的4C理论，以追求顾客满意度为营销追求的目标，认为4C理论更符合当下市场的发展现状。

在数字经济时代的营销战略中，LiHH（2016）指出，数字营销是指通过互联网，计算机通信技术，数字交互媒体和其他技术和平台帮助企业通过计算机，智能手机和平板电脑。与其他电子设备实现营销目标的营销方法。数字营销通过数字通信渠道进行信息传递，品牌推广，营销和产品的销售，并与消费者建立有效、快速和经济的沟通方式。随着线上营销不断地发展，数字营销也在此基础上提出。因此数字营销包含了许多线上营销的实践和技术积累。数字营销相比线上营销，其范围更广，营销方法更多样化。同时数字营销还包含目标客户广、产品信息丰富、选择空间多、销售成本低价、销售方式灵活、个性化的服务、即时的市场反应、准确的营销计划、丰富的媒体形式、准确的性能分析、方便的内容调整、持久的促销效果、良好的互动反馈以及前后台的紧密集成等特点。Zheng-Liang XU等（2015）提出，随着世界进入21世纪，以数字经济为代表的新经济时代开始形成，数字，网络和信息经济开始渗透到社会生产和生活的各个方面。它还挑战营销理论和实践。Durica M（2015）指出数字营销是营销演变的结果。当公司在大多数营销人员与每个消费者进行连续，双向和个性化的对话。这种数据操作模式就像一个从一个消费者传递到另一个消费者的神经网络。此外，营销人员可以继续使用实时行为信息并指导客户响应，以改善和优化交互。ChngDHM等（2015）指出数字营销与传统营销之间没有本质区别。我们仍然需要做的是为客户提供他们需要的信息，然后让他们选择您的产品。不同的是，数字营销有不同的信息传播渠道。它使用基于互联网的媒体格式，如网站，电子邮件和社交媒体来取代印刷媒体和传统媒体。信息的内容相同，媒体的形式也发生了变化。ChiuSC等（2016）指出，数字媒体世界正在发生巨大变化，其技术也在不断发展。数字技术的发展不仅改变了人们获取信息的方式，还改变了人们在世界各地的交流和互动方式，以及人们购买产品和服务的方式。总的来说，国外在数字经济时代对营销的理解和实践比较透彻。许多学者指出，在新经济时代，我们不能用旧思维来考虑问题，必须根据市场需求合理使用网络媒体。制定适当的营销措施，确保公司的营销效果，促进公司的发展。

国内研究现状

任军（2002）指出，中国特色的企业市场营销必须树立消费者至上、经济效益、竞争和绿色营销几个观念，以消费者长远利益和社会公众利益为出发点，最大程度地满足消费者需求。祝雷、黄文娟等（2009）指出，传统的营销理论从“点”出发，而当代营销理论从“面”出发并结合点，重视整体市场环境，重视战略和创新，当代营销理论将给企业的营销方式带来一系列的变革。

在数字经济时代的营销战略中，沈娅莉等（2015）系统地介绍了微博的发展历史，微博营销理论和案例，以及微博产业未来的发展趋势。微博营销理论与实战的系统分析与研究。南洋等（2016）系统地阐述了微信营销，不仅从商业模式的角度全面分析了微信营销，还从运营，营销和实践的角度对微信营销进行了深入分析。程应祥（2016）全面介绍了搜索引擎及其核心技术，并展望了未来的发展方向。马林艺等（2017）系统地介绍了网络营销推广的策略和方法，对网络营销的推广和应用有很大帮助。李杰（2017）指出，营销是指分析市场未满足的需求和欲望，预测和确定这些需求的规模和强度，确定目标市场，生产或提供适当的产品，服务和计划。目标市场提供最好的服务。朱轩樱（2017）全面分析了数字营销，系统地梳理和评估了数字营销，详细的新媒体和数字营销，并告诉我们现阶段存在哪些数字媒体渠道，如何利用数字媒体渠道增加消费者的关注度，量化数字营销的结果，实施数字营销时可以犯的错误，以及必须避免的错误。陈鑫燚（2017）指出，在当今产品严重同质化的情况下，用户体验已成为企业核心竞争力的一部分。黄明华（2018）提出企业要靠环境求生存。制定所有营销策略时首先要考虑的是营销环境，即公司营销活动中涉及的外部和内部因素的总和，包括外部环境因素和微环境因素。许多业务经理面临着如何解决合理命题的共同挑战，例如以科学方式改善用户体验。传统的数字营销用户体验包括内容和媒体及其组合。通过不同媒体传播的相同内容具有完全不同的效果。相反，没有通用媒体可以将任何内容变成黄金。因此，用户体验的第一个基本点来自两者的结合。全面的数字营销用户体验，内容，媒体和机制至关重要。最好的体验来自三者的无缝结合。总体而言，国内学者指出了当前中国数字经济营销存在的一些不足，包括互联网建设的缺乏和互联网应用的不足。这些问题将影响互联网营销的有效性。因此，企业应积极发展数字营销渠道，不断改善用户体验，这对进一步推动企业发展具有重要意义。

B. ^范文提纲格式

一、数字领域下的零售业概况

（一）售业总体发展概况

（二）数字经济对零售业的影响

二、唐山百货大楼集团营销现状分析

（一）唐山百货大楼集团概况

（二）唐山百货大楼集团营销现状

三、数字经济下唐山百货大楼集团营销面临的困境与存在的问题

（一）数字经济下杭州解百集团营销面临的困境

（二）杭州解百集团营销存在的问题

四、数字经济背景下唐山百货大楼集团环境分析

（一）宏观环境分析

1.政治环境

2.经济环境

3.社会环境

（二）微观环境分析

1.顾客需求状况分析

2.竞争状况分析

3.企业内部资源分析

五、数字经济背景下唐山百货大楼集团的营销策略

（一）创新营销模式，把握市场定位

（二）产品价格、渠道、促销方面出新招

（三）提供人员架构、资金等保障措施

C. 参考文献

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