京东商城电子商务营销策略分析-开题报告

文献综述

一、研究意义

21 世纪开始，电子商务正在以惊人的速度发展并在国际贸易领域得到广泛应用，传统对外贸易方式受到了极大冲击，推动了国际贸易向无纸化发展。通过采用电子商务这种贸易方式，外贸公司与生产者之间只要通过网络就可以交换信息，参与交易的双方只需要支付较低的网络费用即可达到交易目的，进行信息交换，这种全新的贸易方式取代了过去传统的纸面单证，大大简化了贸易流程，降低了贸易成本，从而有效地提高了工作效率，促进了国际贸易的快速发展。可以说，电子商务的兴起和迅速发展，导致国际贸易运作的模式发生了巨大的变化，同时也为国际贸易的可持续发展找到了一条新的路径。

一、国内外研究现状    对于我国而言，虽然我国电子商务起步较晚，但是在加入 WTO 之后的今天，我国对外贸易在国民经济中的战略地位日益提升，电子商务的发展对于我国来说既是一个机遇同时也是一个挑战。电子商务的发展拓宽了国内外市场的准入条件，使得更多的竞争者可以公平地竞争。研究分析全球电子商务发展的新态势能够促使我国创新对外贸易方式，从而追赶世界贸易发展的新潮流，同时也能够提高我国企业的生产效率和在国际市场上的竞争能力，促进我国经济增长方式从粗放型向集约型的转变。在国内，许多专家学者们侧重于理论研究，例如陆菊春教授（2003）主要是从电子商务在中小企业发展道路上存在的障碍及对策方面对电子商务进行研究，她侧重于从内外部障碍着手，从政府和企业两方面提出相应的对策。李琪教授（2004）在他的专着《金融电子商务》一书中分别对银行、证券和保险领域的电子商务理论、技术和时间进行了全面的研究和论述，结合案例探讨了中国等国家在金融领域开展电子商务的现状及未来发展。覃征（2001）在《电子商务案例分析》一书中，从电子商务的四大模式入手，分别介绍了其发展特点、状况及趋势等问题，同时分析介绍了阿里巴巴、买麦网、海尔和英国电子政府等十多个国内外经典的电子商务案例，从中归纳总结出企业发展电子商务的必要性。   美国学者瑞维·卡拉克塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专着《电子商务的前沿》中提出：广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。通过电子商务这种新的现代商业方法，能够改善产品的质量、提高服务水平和服务速度，从而降低政府和生产商的成本，也就变相的降低了产品的价格，使消费者更加满意。美国 NIIT负责人 John Longenecker 从营销角度将电子商务定义为"电子化的购销市场，使用电子工具完成商品购买和服务".中国电子商务研究专家李琪教授在其专着《中国电子商务》一书中指出："客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义。第一，广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到 NII、GII 和 Internet 等工具。现代商务活动是从商品（包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等）的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动；第二，狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。"我国电子商务研究方面的赵立平学者在其《电子商务概论》一书中将电子商务表述为"买卖双方之间利用计算机网络，按照一定的标准进行的各类商务活动".

　　通过对不同国家的专家学者对电子商务的定义研究，笔者认为电子商务是由网络、应用和商品交换三个要素组成的，即电子商务是人们通过网络和电子化的应用软件及应用平台进行的以商品交换为中心的各种活动。

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摘要

引言

京东商城电子商务营销环境分析

京东商城概况

京东商城的竞争优势

京东商城的主要劣势

三、京东商城发展现状与问题

（一）京东商城发展面临挑战

（二）京东商城发展的主要原因（三）京东商城问题解决对策

四、京东商城的电子商务营销策略

（一）京东商城的营销定位

（二）拓宽渠道

客户关系管理

五、结束语

参考文献

致谢

C. 参考文献

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