凡茜化妆品公司网络营销策划方案设计_开题报告

一、文献综述

（一）国外研究综述

国外较早的开展了网络营销研究和实践。特别是美国，它的网络营销理论研究和网络营销实践均处于世界前沿，积累了大量丰富的经验，形成了较为系统的理论研究成果（Laura Furmanski， 2009）。在《网络营销原理》一书中，第一次完整地介绍了因特网带给营销的深刻变革，明确阐述了网络营销的基本原理、网络营销的框架以及具体的网络营销实施策略（Salvatore Zecchini，2007）。

在《网络营销》一书中，针对因特网在营销策略、营销功能、消费者行为等方面对传统营销学所产生的影响进行了阐述，以及这些影响所推动的提升客户价值并增强公司盈利的新商业模式。他强调通过广泛应用信息技术，网络营销应达到如下目标:第一，选择更加有效的差异化策略、市场细分策略、目标定位策略和渠道策略等，转换营销战略，给客户创造更大的价值（Ruby Roy Dholakia，2004。第二，应当更有效的规划和实施网络营销过程中的产品价格、理念、服务、分销促销策略和创意等。第三，创造使个人和组织的需求都能满足的交易（Craig A.Depken，1999）。

在《一对一网络营销》一书中，深入的研究和分析了“一对一网络营销”的基本概念、实施技术以及相关策略（Andrew D，2006。在《营销管理》一书中，现代营销学之父菲利普·科特勒教授专门探讨了网上营销，他指出，网络营销是21世纪最重要的营销方式，今后营销活动的一个大趋势是计算机营销逐步取代地点营销（CIiffAllen，2005）。

（二）国内研究现状

在我国，由于市场经济开展落后国外很长时间，网络发展阶段和国外也有差距，作为兴事物的网络营销活动起步也较晚，与此相关的研究工作开始的也比较晚，但是在各企业不断推进国内网络营销实践和计算机网络的普及率越来越高的大环境下，很多研究人员以我国企业的网络营销实践为对象，以国外研究成果为借鉴，获得了丰富的研究成果。这些成果大多集中在网络营销的含义、传播，网络营销的方法、技巧、策略、网络用户的特点等方面。

杜梦初（2011）明确指出，网络营销作为组成企业整体营销战略的一个重要部分，是为了实现企业的总体经营目标而开展的，网络营销活动的实施以互联网为手段和平台，以创造环境开展网上经营，并对网络营销策略进行实施。周仕询（2009）也对网络营销的职能进行了全面描述，并将其归纳为网站推广、网站建设、网络品牌等七个方面，完整建立了网络营销方法体系，以及理论基础，同时对具有实用价值的传统网络营销方法和手段进行了介绍，也阐述了一些国内国际最前沿的网络营销思想。

姜旭平（2003分析了网络消费者的行为特点，对比了传统营销模式下的消费者，对导致消费者产生网上购买的重要因素进行了总结；拉菲·默罕默德（2004）在一篇文章中指出，很多中国中小企业对网络营销欠缺认识，缺乏对网站设计与维护的口常管理工作，缺乏营销创新意识。

赵春雨（2009）提出，对企业来说，网络营销提高了企业员工的工作效率，拓宽了产品销售市场，减少了物流店面等成本，带给企业非常大的社会效益和经济利益，在现代日趋激烈的竞争环境下，网络营销在企业中的发展潜力非常巨大。在这片全新的营销模式下，出现了新的情况，随之而来的是消费者的消费心理的重大变化。针对这种变化，研究人员需要探索、发现、创新，综合考虑消费者购物的心理变化趋势，以制订高效的网上营销策略，从而实现企业的营销目标。王海燕（2010）指出了我国企业网络营销存在这很多的问题，具体有网络安全问题相对突出、基础设施建设也比较落后、还有地区发展也不平衡等等。同甲佳（2010）认为，在制定企业网络营销策略时，必须考量各种内外部环境因素，一方面要与我们国情相适合，另一方面也要与企业实际运行内部环境相适合，并尽量发挥网络所具有的实时与互动性等特点。在当今时代，邹磷（2011）也提出目前存在以下几种新的网络营销策略；个性化的服务策略、用户需求全方位满足的承诺策略、以价值为中心制定的价格策略以及以网站为主体的产品策略。

李莉（2007）指出，在当今时代背景下，为了加速发展我国的网络营销，使网络策略得到充分运用以实施网络营销，应当采取一些适当的措施，比如需要确定适合实施网络营销的产品，除此之外，还应当采取低价策略，而且要注重建设配套的物流产业，尤为重要的是应当培养大量的网络营销方面的人才，还有不容忽视的一点是对其它营销方式进行整合。在完善落实以上措施的基础上，使网络营销效率和层次不断提高。

（三）研究现状评述

一些学者研究了如何利用网络营销的基本理论，寻捕捉和创造利润的新方法，从而实现战略差别化的目标。国外在网络营销的各个领域有了比较完善的理论成果，并且这些理论成果很多都得到了企业的实践应用。国内的网络营销逐渐成为一个研究热门，在网络营销的战略制定、网络营销的渠道建设方面取得一定成绩。邵伟彬（2007）认为消费者是参与网络营销的重要角色，关于消费者的认知和购买心理的研究还很不充分，关于个性化服务策略的研究还有待进一步深化。

二、^范文提纲

一、绪论

（一）研究的背景及意义

（二）网络营销策略相关理论

1.网络营销概念界定

2.网络营销的优势

（三）调查问卷的设计与实施

1.问卷调查的设计原则

2.问卷调查的方法与实施

二、凡茜化妆品主营渠道营销现状

（一）凡茜化妆品传统营销现状

1.商场营销渠道

2.连锁经营营销渠道

3.直销经营营销渠道

（二）凡茜化妆品主营营销渠道的不足

三、凡茜化妆品市场网络营销调查

（一）凡茜网络化妆品消费群体消费特征

1.追求时尚，具有新鲜感的消费

2.非理性的冲动消费

3.占便宜心理

4.便利快捷的消费

（二）凡茜化妆品网络消费群体的构成

（三）凡茜化妆品网络营销消费群体消费特征

1.用户对批量拆分的需求

2.对于等候递送时间的需求

3.对于产品花色品种的需求

4.网络用户化妆品的消费者对客户服务的需求

5.网络消费群体信息获得

6.对于价格的敏感性

（五）本章小结

四、凡茜化妆品网络营销策划

（一）产品策略

1.凡茜化妆品的成本分析

2.新产品构思和概念的形成

3.网络营销新产品研制

3.网络营销新产品试销

5.网络营销新产品上市

（二）宣传策略

1.目标群体确定

2.网络广告宣传策略

3.虚拟社区宣传策略

4.口碑营销策略

（三）促销策略

1.广告促销

2.打折促销

3.赠品促销

4.抽奖促销

（四）物流策略

（五）价格策略

1.低价策略

2.免费策略

3.特殊品定价策略

4.动态定价策略

5.捆绑定价策略

（六）凡茜化妆品网络营销实施中应注意的问题

1.更新营销观念

2.重视网络营销支付安全

3.重视企业的网站建设

总结

参考文献

致谢

附录

三、参考文献

[1] 周莉.我国中小企业网络营销策略分析[J].生产力研究,2011,（9）：190-192. 

[2] 刘芳.简析企业网络营销的运作策略[J].中国商贸,2011,（24）：11-12. 

[3] 白云涛.淘宝C2C网店的网络营销策略研究[D].河北大学,2013. 

[4] 申小芳.贵州旅游企业开展网络营销的策略探析[J].中国商贸,2012,（2）：184-185. 

[5] 梁佳宇.中小企业网络营销新特点与新策略研究[J].中国商贸 ,2013,（31）：81-82. 

[6] 王旭风.旅游业的网络营销策略研究[J].中国商贸,2011,（6）：153-154. 

[7] 夏治坤.中小企业网络营销新策略[J].企业科技与发展,2013,（1）：1-3. 

[8] 彭晓霞.基于网络营销的广告策略研究[J].中国商贸,2011,（35）：38-39,42. 

[9] 张树清.试析网络营销的策略[J].科技视界 ,2013,（34）：348-348. 

[10] 韩林.旅游目的地“病毒式”网络营销策略研究[J].旅游论坛,2012,5（6）：85-87. 

[11] 李琳娜.小微传统企业低成本网络营销策略研究[J].经济导刊,2013,（5）：84-85. 

[12] 杨湘江,鲁浩胜.B2C企业网络营销存在的问题及对策研究[J].中国商贸,2010,（14）：83-84.