云集微店平台电子商务营销策略分析开题报告

选题目的及意义意义：2015年伊始，多个社交电商互联网产品的出现改变了传统的互联网运营模式，而“云集”正是社交电商平台中最具代表性的一家，从2015年5月上线，云集微店的用户数量增长不再是普通互联网产品般的阶梯式增长，而是利用社交营销模式快速从0到1万、从1万直接到1000万的裂变式爆发增长。正是凭借如此快速的发展速度，云集完成了短短4年时间内从上线到美国纳斯达克上市的增长奇迹，社交电商营销策略，从思维、技能、成长到社交电商化裂变、重塑了过去互联网产品的用户增长曲线，社交电商发展时间短，发展迅猛，相关深入研究少，本文将以云集微店为样本，通过对营销策略与用户增长核心模式结合的分析，丰富社交电商营销理论研究。目的：互联网人口红利逐渐消失的当下，传统营销模式存在获客成本居高不下，转化效率低,营销成本高昂等问题，而社交电商的出现有效提升了流量、转化、体验的效率，改变了传统电商的成交路径，从原来的“人”通过电商平台去找货，转变到货+平台通过人来实现人的裂变，从而带动销售的裂变，本文旨在通过分析云集微店的社交电商营销策略，对当下社交电商成功路径做方法论总结，帮助广大对社交电商营销有强烈需求的传统品牌及商家了解社交电商，并将社交电商营销策略为自己所用。

国内研究现状

目前，国内对云集及社交电商的研究颇多，主要探讨围绕在具体平台和电商模式间展开。其中对于电商平台主要存在以下观点：

陈重阳，黄前阳在《社交零售平台的发展状况分析——以云集微店平台为例》[1]一刊中对云集作为社交电商平台的优劣势做了具体分析，认为社交电商平台具有营销成本低、市场定位精准、价格实惠、性价比高，精准刺激消费者的购物需求等优点，同时也存在品牌不被认可、监管机制缺失、营销方式遭嫌、货品种类较少等缺点，在后续发展中，平台需要针对劣势进行不断的迭代优化。

对于社交电商裂变式增长模式，施襄, 杨嘉伟在《裂变式增长策略：快速创造规模化用户》[3]一书中，对社交电商裂变模式做了较细致拆解，从产品定位、品类策略、品牌策略、内容运营等几个角度拆解了其运营逻辑，其观点认为所有的裂变式增长策略是基于好的产品，好的产品对于快速打造用户心智，打造裂变增长闭环起到了关键性作用，而对应的营销策略，如品牌策略，内容运营则以几何倍速加快了产品的销售爬坡曲线。

国外研究现状

相对国内，国外对平台的相关论述较少，而对于社交电商的本质分析颇多。

Stephan Spencer在《社交电商》[1]一书中将社交电商定义为利用社交媒体营销实物商品、电子商务和服务、本地服务和店面。

社交电商是通过社交网络平台或电商平台的社交功能，将关注、分享、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中，以便更好地完成交易。对消费者来说，体现在购买前的店铺选择、商品比较，购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物分享等。也就是在用户和企业建立联系之前就产生互动和分享。而对品牌方来说，社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成品牌销售、推广和商品的最终销售。

Jonah Berger在《疯传》中对社交货币、诱因、情绪、公开性、实用价值和故事做了重要阐述，他认为正是这些因素的作用，使包括故事、新闻和信息，以及产品、思想、短信和视频等在内的传播内容具备了感染力，形成了它们被广泛传播的深层次原因。如果人们在一开始就能考虑到这六个原则，做到产品和思想具备“包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公开性和实用价值，并融入到故事中”的特性，就可以设计并制造出具有高度感染性的内容，则成功就有70%的把握。

相对国内对趋势和平台的判断分析，国外研究者相对更注重在产品和内容端的设计逻辑搭建上，两者恰好起到了互补作用

四、开题总结

从目前能够收集到的文献资料看，对于社交电商策略分析及思考往往是通过分析其裂变模式和用户群体来验证社交电商的可行性和前景，但缺少进一步对于营销背后的底层细节思考，对于场端技术产品构建和选品策略方面的思考过少，本文旨在改善业界上对于此类分析缺少细节的现状，通过对云集在技术，营销，货品端操作细节的刨析，将整个营销策略成功背后的细节做尽量充分的还原呈现，为社交电商研究提供另一种细节角度分析思路。

摘要

一、引言

二、云集社群模式创新分析

（一）S2B2C模式设计

（二）会员等级及收入构成

（三）晋升通道设计

三、如何利用社群打造爆款

（一）爆款选品

（二）前期培养及蓄势

（三）正式爆发收割策略

四、社交电商模式优劣势总结

（一）优点及不足

（二）改进及建议

C. 参考文献

陈重阳 黄前阳 社交零售平台的发展状况分析 ——以云集微店平台为例[A] 智库观察 2096-4609（2019）10-0178-002

斯蒂芬·斯宾塞（Stephan Spencer） 吉米.哈丁 Social Emerce.[M]电子工业出版社 2015-3

施襄, 杨嘉伟. 裂变增长：快速创造规模化用户[M]清华大学出版社2019-9

Jonah Berger.疯传[M]电子工业出版社 2020-6

[5] 贺关武 社交电商：裂变式增长[M]电子工业出版社 2019-10

[6] 候折 云集微店分析者报告[N] 华夏经纬网 2017-8