蔓因网上商店的营销策略分析_开题报告

(一)国外研究现状

约翰P.海斯（2010）在他的网络整合营销理论中提出网络营销是一对一的分销渠道，时空交叉销售，客户可以随时随地使用互联网购买产品。由于互联网有非常良好的互动平台,在企业的指导下客户可以通过互联网选择产品或服务，满足企业客户的具体要求，在及时生产和需求的基础上，提供及时的服务，使客户在时间和空间的要求得到满足；另一方面，企业也可以按照及时的生产和营销组织了解客户需求和客户要求，提高生产效率和营销效果。在互联网业务可以很容易实现,企业可以通过网络依照客户需求提供灵活的产品设计及生产程序直到客户觉得满意的生产和销售机构,所有的这一切都是公司的服务器程序指导下,不需要专门的服务,因此成本极低。市场营销理论经历了较长时间的发展；20世纪50年代末，杰罗姆.麦肯锡（Jerome Mecarth）提出4P理论，即Product、Price、Place、Promote这几个基本营销组合。该理论认为，要充分发挥市场的导向作用，把产品销售作为直接目标，以差异化策略为重点，依靠高品质产品的生产，合理价格的制定，适当分销渠道的采用，以及恰当的促销手段，才能达到企业的预期愿景。到了20世纪末，罗伯特.劳特朋(Robert Lopent)从消费者的角度，提出了全新的4C理论；该理论认为，消费者在购买环节中起着更大的作用，要重视消费者(Costumer)的需求，认清消费者能够支付的购买成本(Cost)，尽可能多的为消费者提供便利(Convenience)，注重与消费者的联系(Communication)，在满足消费者最多样化需求的前提下，使得企业获取最多的利润。21世纪初，4Rs理论应运而生，该理论把重点放在顾客对企业的长期忠诚度上面，企业不仅要与顾客建立联系，同时要提高消费市场的反应速度，认识到关系营销和营销回报的重要性,并把营销回报作为企业发展的动力和源泉。

(二) 国内文献研究分析

刘铮认为网络营销作为其重要载体，是促进我国经济提高国际竞争力的关键。网络营销方式相较于传统的营销方式具有较为明显的优势，迎合了时代发展的需求，发展空间广阔，但由于我国当前正处在网络营销的初始阶段，发展不够成熟，依然存在许多突出问题急待解决。陈怀宇认为网络营销的优势有市场范围逐步扩大、减少成本增加收益、信息沟通高效和企业竞争趋向公平。谢文辉认为我国网络营销中存在的问题分为以下四种：网上安全和保密方面尚需解决；网络基础设施不够完善，安全系数不高，用户使用成本较大；网络利用率低, 营销方式单一；对于网络营销的理念不明确[4]。中国的大批学者在借鉴国外研究成果的基础上，根据中国企业经营的状况，提出了自己的见解和看法；张瑞充分考虑到网络营销的开展需要不同主体的大力支持，提出政府应该从政策等手段对中小企业进行鼓励；张方林认为网络营销的成功依赖于信息保密、人员培训等明文制度的建立；黄红如提倡企业在开展网络营销之前，需要对市场环境和消费者的购买行为进行调研，营销策略实现细分化，包括网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销产品渠道策略和网络营销产品促销策略；朱劼通过对比中国企业与美国企业、中小企业和大型企业的不同，指出我国中小企业应根据实际业务情况，采用恰当的战略；田中良着重研究了网络虚拟市场的形成和人们消费方式的改变；李秋迪强调中小企业实施网络营销将会对企业、个人和整个经济发展带来巨大的推动作用。

二、^范文提纲

一、引言

二、网络营销的基本理论

（一）网络营销的基本内涵

（二）网络营销的相关理论

三、影响网上商店营销策略的因素

（一）影响网上商店营销策略的因素文献分析

（二）影响网上商店营销策略因素的调查方案设计

四、网上商店营销策略.

（一）吸引客户策略

1.店铺装修专业化

2.产品形式多样化

3.品牌塑造个性化，品牌内涵深度化

（二）信任建立策略

1.提升店铺信任度

2.提升产品信任度

3.提升公司信任度

（三）销售促进策略

1.前期准备工作

2.促销工具

（四）情感投资策略

五、案例分析——以茵曼为例

（一）茵曼简介

（二）吸引客户策略

1.店铺装修专业化

2.产品形式多样化

3.品牌塑造个性化，品牌内涵深度化

（三）信任建立策略

1.品牌阐述

2.自助购物攻略

3.产品详情

（四）销售促进策略

1.前期准备工作

2.现场促销活动

（五）情感投资策略

六、结论

参考文献

致谢

三、参考文献

[1] John P. Hayes.Nerwork Integrated Marketing[M].Hungry Minds，2010. 

[2] 刘峥.网络营销的现状及发展对策[J].中外企业家，2016，（2）：62，64.

[3] 陈怀宇.浅析我国网络营销的发展策略[J].青年文学家，2018，（3）：105.

[4] 谢文辉.当前网络营销中的问题和对策[J].电子制作，2017，（4）：101.

[5] 赵北.网上商店的营销策略探究[J].网络财富，2017,（9）:199-200.

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[7] 刘利军.网络商店网络营销的策略分析[J].江苏科技信息学术研究，2015,（1）.

[8] Judy Strauss,Adel El-Ansary,Raymond Frost著.网络营销[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[9] 李臣.网络营销的发展分析[J].经济视野，2017，（2）：161.

[10] 杨银辉.网店营销策略探讨[J].商场现代化，2017,547:155.

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[12] 谢旭花.网络营销环境下的网店营销策略探讨[J].科技情报开发与经济，2017,（16）:157-158.

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[14] 熊丛茜.网上商店的营销策略探究[J].商情，2013,（37）.

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