微商行业发展趋势及存在的问题分析-开题报告

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（一）国内微商现状

•如果说在2013年，占据我们朋友圈的信息大多是订阅号或是营销内容的话，那么2014年，要说占据了你微信朋友圈的绝大多数位置，肯定非微商莫属，各种代购、各种护肤产品在我们的朋友圈中层出不穷，2014也被大多数从事这个行业的用户们称为微商元年。最近两年是微商数量井喷的两年，但是高速增长的背后带来的潜在问题也已经十分突出，信任危机、代理和下线、服务保证等等问题都浮上了台面，最关键的是作为大管家的腾讯也暂时还没有对微商进行定性的表态，就是在这种混乱的状态下，微商在跌跌撞撞中迎来了一个属于自己的狂欢期。然而究竟是只争朝夕，赚取眼前利益；还是面向未来，转型以图长期发展，不仅是微商们，估计连腾讯都暂时没有一个明确的规划。不过不管是微商们还是微信，这条未雨绸缪的转型之路其实早就已经就开始。

（二）微商发展优势

1.移动电子商务与电子商务的最大区别在于更加的注重人而非流量，越来越能满足消费者的个性化需求。个性化的实现方式有两种：其一是利用智能手机的传感器，通过对用户行为数据的收集和分析建立起对他们的洞察，实现“所想即所得”；另外一种就是基于需求的无限细分，商家、产品或者品牌以碎片化的形式存在，消费者自己去选择关注。第一种方式对技术水平有着非常高的要求，第二种方式则比较简单而且更容易实现。事实上，微信公众号正是基于这样的逻辑。微信电商以公众号的形式对用户的需求进行无限细分，消费者根据自身的偏好去匹配，这样就解决了用户个性化需求的问题。因此，本质上来看微信电商属于社群电商的范畴。

2.对于微信来说，电商是把双刃剑。如果能控制得好，那么电商除了贡献营收之外，还能增加平台的粘性和活跃度。否则可能会给微信的体验和品牌造成难以估量的损害。在互联网上，电商是少有的一开始就要用户付出真金白银的服务，因此消费者非常的谨慎，一旦出现问题反应也是最为激烈的。所以我们就不难理解外界对微信电商的呼声一直很高，可微信却并不着急，这是一步险棋，稍有不慎满盘皆输。因此，我认为微信在对商家的筛选和控制上一定会非常严格，平台上的主要玩家将是一些具有广泛品牌认知的商家，而微信电商平台的主流业态将是B2C，对标的是天猫，而非淘宝的C2C。这样才能最大程度上解决消费者对平台的信任问题，也才能保障微信平台的体验和安全。

最后，微信电商平台将主要以服装鞋帽、美妆以及家居等对个性化要求比较高的非标准品为主。满足用户的个性化需求本来就是微信电商的本质，而且这些产品大部分客单价不高，不需要太长的决策时间，非常容易形成冲动性购买，同时在样式上他们千变万化，用户有在碎片化时间闲逛的需求，这样销售的触发点就会很多。

（三）微商目前存在的问题

1.用法不当，刷屏不断，引人反感

微商主要的推广渠道是基于目前的微信朋友圈推广，而朋友圈是社交平台，更是一个私人圈子，大多数人上朋友圈是为了利用碎片化的时间了解朋友的最新动态，拉近朋友间的距离，看看新奇特的事物，或者利用碎片化的时间去学习与分享。发布一两次产品，大家可能会觉得新鲜，但简单粗暴地反复刷屏，则会引起朋友们的反感，进而屏蔽甚至删除其朋友圈关系。这就好比，电话是用来达成人与人之间沟通的，但很多企业却用电话营销这种手段推销产品。

2.大量非法暴利的三无产品混入

一方面，很多不法商家，没有资本、研发和生产实力，利用微商渠道的隐蔽性，不易监管，市场混乱等特点，生产、销售主流市场明令禁止的产品，利用效果好、价格低等噱头，不断圈钱、跑路换品牌重新圈钱;另一方面，微商从业者缺失法律法规常识，贪图效果好、利润高的产品等客观原因，也在一定程度上导致了三无产品的流入。而这些三无产品往往伪造质检文件，以明显的效果快速占有市场，而当消费者身体出现不适，媒体曝光后，却找不到生产厂商。例如“泰国童颜神器”，在媒体曝光其“扒皮膏”铅汞超标1万倍后，国家监管部门却找不到其生产厂家。其实，现在的非主流市场上，存在着很多这样的不良商家，只是他们大多没有被曝光，如前两周我接触的两个品牌，一个对外宣称是法国产品，香港监制;另一个号称英国伦敦出品，北京总代。从包装上来看，此二者均是全英文包装，无中文标识，号称英国出品的这个品牌，在伦敦的产地是一处公寓房间;而来自法国，香港监制的产品，更是连厂家联系方式都没有。

3.靠代理发展下家

大家吐槽微商除了暴力刷屏，破坏朋友圈生态关系之外，另一个重要原因是微商产品最终都是消耗在层级代理手里，并未到达终端用户。只有金字塔顶端的代理赚到了钱，底层代理只有通过低价贱卖才能获得微薄利润，或无利可赚。这种层级代理，层层剥削的微商将走向末路。

4. 重度清洗朋友圈微商。此前张小龙的微信公开课上提到：“我们希望鼓励有价值的服务。对一些内容大家也会发现，我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它。譬如说，各种诱导类的，诱导用户去分享朋友圈的。”如果对号入座，朋友圈微商肯定首当其冲，各种刷屏，各种售假层出不穷，这也暗示着微信开始重点清理朋友圈微商了。

二、^范文提纲

一、绪论

（一）、选题背景

（二）、本文研究的目的及意义

（三）、本文研究的内容和方法

（四）、^范文结构安排

二、文献综述

（一）国内微商现状

（二）微商发展优势

三、微商的基本概念

（一）什么是微商

（二）为什么会出现微商

四、微商的前景和发展趋势

（一）微商的分类

（二）微商存在的意义

（三）微商目前出现的问题

（四）微商今后的出路在哪

五、结论

六、参考文献

三、参考文献

1、陈勇：《跨境微商：站在风口迎来行业拐点》，北京：经济科学出版社，2014 

2、鲁卡斯：《2015年微商将面临不可预知的命运》，北京：搜狐，2015

3、邵鲁文：《微商转型乱象丛生，前景该怎么看？》，北京：搜狐，2015年

4、王蕾：《微商的未来发展空间》，烟台：南山学院,山东烟台，2014, (20)

5、凌教头：《微商创业者手册》，机械工业出版社，北京华章图文信息有限公司，2014

6、陈光锋：《微商:运营策略、技巧、工具、思维与实战》，机械工业出版社，第1版 ，2015年

7、黎万强：《参与感:小米口碑营销内部手册》，中信出版社，2014年8月

8、彼得·蒂尔, 布莱克·马斯特斯《从0到1:开启商业与未来的秘密》，中信出版股份有限公司，2015年2月

9、谢尔•以色列：《微博力》，北京中国人民大学出版社.2010(1)

10、郑娜：《微博营销:我们如何围好这条"围脖"?》.中国商界. 2010(2)

11、哈佛商业评论《 哈佛商业评论》增刊：创业者手册，浙江出版集团数字传媒有限公司; 第1版 2014年6月