顺丰快递温州地区营销策划-开题报告

    随着电子商务的快速发展，中国的物流行业也随之加速发展，近几年内大量快递公司的出现，给顺丰快递公司带来了一系列挑战。中国快递业的突出特点是：起点低却发展快，同发达国家相比，目前仍处于起点阶段，且呈现出“制约因素，发展潜力，机遇和挑战”并存的局面，顺丰也不例外。通过结合我在顺丰实习的情况，我发现顺丰快递行业存在服务揽收不及时、服务不热情、地理局限性等问题，急需改进提高。为此我将通过开展一系列的营销策划，让顺丰以更好的面貌面向社会。

 2、课题要解决的问题或研究的基本内容

(1)通过市场环境分析，解析快递行业品牌竞争环境，打造顺丰品牌的美好形象，进而提高知名度。

(2)针对企业品牌，进行SWOT分析，即对比分析企业外部环境存在的机会与威胁和企业内部环境的优势与劣势，从细节上出发提升品牌美誉度。

(3)根据SWOT分析，为顺丰快递公司制定合适的营销策略，提出具体的营销行动方案，加强顾客忠诚度。

(4)对这个营销策略进行总结。

3、课题拟采用的研究方法和手段

课题研究方法：查阅参考文献→与老师沟通→确定^范文题目→根据任务书拟定论述方向→完成开题报告→搜集相关资料→撰写^范文→修改^范文→完成^范文→参加答辩

课题研究手段： 文献调查法，访问法，借鉴法，案例分析法

4、课题研究进程计划

（1）第一阶段（2012年11月28日——2012年12月3日）

内容：确定^范文主题，资料收集，完成任务书

（2）第二阶段（2012年12月3日——2012年12月26日）

内容：填写开题报告，完成^范文初稿，上交审改修改

（3）第三阶段（2012年12月27日――2013年1月2日）

内容：^范文修改定稿

（4）第四阶段（2013年1月3日——2013年1月12日）

内容：提交^范文电子终稿，书面终稿，PPT演示，个人答辩