服装行业网络营销模式及策略探析_开题报告

随着网络技术和电子商务的发展，其对传统企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是企业界与学术界都承认网络营销将会是未来网络经济中最具潜力、更有广泛适用性的发展方向。不管你是接受还是拒绝，我们已经走进了网络时代，对于企业而言，网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的销售方式。

由于我国的网络起步比较晚，直到1996年网络营销才开始被我国的企业开始尝试。据有关国家信息中心统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并在不同层次上开展网络调研、网络广告、网络分销和网络客户服务等网络营销活动，其中以IT行业、通讯行业、金融行业较为普遍。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍处于起步阶段，效益不佳。对网络营销者以特殊营销方式的营销策略缺乏系统研究，还只处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。

网络营销作为一种新兴的营销方式，它成本低廉可以节省大量的财力、物力和人力。而且没有时空与地域的限制可以全天候方便快捷地与顾客沟通，时刻将企业与顾客连接在一起，赢得更广泛的市场。对中小企业而言，开展网络营销不是简单地在网络上发布产品或服务的相关信息，更重要的是，它可以扭转中小企业在传统营销中的信息滞后的被动局面。而网络营销就是以客户需求为中心的营销模式，是市场营销的网络化。因而此次对于中小企业网络营销模式的研究有着重大的意义。

（一）国内研究现状

中国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平，对于网络营销的系统研究还处于初级阶段，相关理论基础和内容框架都不完善，有些方面也表现出与实践的脱节，大量新的、有价值的网络营销方法还没有得到及时的提炼和总结。国内出版或翻译的网络营销教材已经多达几十部，由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同，对于网络营销的理解也有较大的差异，因此对于网络营销内容体系的构建自然也不尽相同，同样是关于网络营销的书籍，内容可能相差很大。

顾孔平（2003）认为网络时代企业的营销新模式应包含五个因素，这五个因素是：个性、信任、成本、信息和时间。李北燕（2007）认为网络营销作为建立于互联网上的新型营销模式，对于纺织企业来说有其独特的优势：1、节约消费者成本2、降低企业成本3、满足消费者个性化需求和理性购买4、提高服装企业的快速反应能力。周涛（2005）认为要想开展好网络营销必须要有准确可观的市场定位、确定具体的营销目标、尽可能的运用各种技术手段进行网址宣传和让虚拟服务现实化。戴明昉（2010）认为网络营销方案必须要围绕一个中心来制定和实施，这个中心就是：根据网上目标顾客的需求，进行价值创造和价值传递。尤建兵（2005）等学者认为随着网络技术和电子商务的发展，其对传统企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。网络营销是企业营销中无法抗拒的一种既经济且见效快的销售方式。

（二）国外研究现状

国外网络营销研究和实践起步比较早，积累了丰富的经验，形成了一些系统的理论成果。涉及网络营销基本原理的研究中，沃德•汉森研究了客户对客户的商务如何展开：[美]艾露斯•库佩则主要研究了一些在互联网环境中开展营销活动的基础概念和互联网与营销活动相互关系的一般原理。

由于网络营销是从国外开始的，因此关于网络营销的研究，国外要早得很多。内容涉及的也较为广泛，有研究网络营销模式的、有研究网络消费者行为的、有研究客户和企业与客户关系的、还有研究网络品牌和企业服务的，甚至还有研究在线营销服务的，这些研究对于研究网络营销的客户及其服务是非常有帮助的。

约翰P.海斯（2001）在他的网络整合营销理论中提出网络营销是一对一的分销渠道，时空交叉销售，客户可以随时随地使用互联网购买产品。由于互联网有非常良好的互动平台，在企业的指导下客户通过互联网可以选择产品或服务或满足企业客户的具体要求，在及时生产和需求的基础上，并提供及时的服务 ，使客户在时间和空间的要求得到满足；另一方面，企业也可以保持在按照及时的生产和营销组织了解客户需求和客户要求，提高了生产效率和营销效果。在互联网业务可以很容易实现,企业可以通过网络（可接受的成本,商业成本）依照客户需求提供灵活的产品设计及生产程序直到客户觉得满意的生产和销售机构,所有的这一切都是公司的服务器程序指导下,不需要专门的服务,因此,极低的成本。

二、^范文提纲

一、我国服装行业的现状

（一）发展空间巨大

（二）地区发展极不平衡

（三）我国服装行业存在的问题

1、库存问题

2、技术装备陈旧

3、专业人才匮乏

4、缺乏创新思维和自主的设计

6、产业链的不健全

二、网络营销是解决服装业问题的关键

三、当前我国服装行业网络营销存在的问题

（一）网络安全问题

（二）网络营销推广存在误区

（三）网络服务水平低

（四）缺乏服装专业网络营销人才

（五）无在线试衣系统

四、改进我国服装行业网络营销的对策

（一）倡导行业自律，建立信用体系

（二）运用网络进行全面营销

（三）提到网络客服质量

（四）引进服装专业网络营销人才

（五）建立完善的在线试衣系统

五、案例分析—以郑州领秀服饰为例

六、结语

七、参考文献

三、参考文献

[1] 李凯，邓智文，严建援，搜索引擎营销研究综述及展望[J].外国经济与管理，2014，36（10）

[2]韩馥冰.中国服装业网络营销策略研究[J].市场营销，2014（11）

[3] 孔祥梅。服装网络营销市场的现状及发展前景[J].商业时代，2008（27） 

[4]张玉婷,薛玉玲.服装行业开展网络营销的策略分析[J].经济纵横，2015（08）

[5] 张喆，黄沛，张良，中国企业ERP实施关键成功因素分析；多案例研究[J].管理世界，2004（12）

[6]余思琴，王明宇，刘淑贞 O2O模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析[J].中国商贸，2013（9）

[7] 陈闪闪、刘晓慧.我国服装行业网络营销存在的问题及对策[J].市场营销，2014（31）

[8]曾明华，服装企业营销竞争力模糊综合评价[J].商业时代，2014（34）

[9] 陈舜丽.服装行业网络营销对策分析----互联网思维下[J].现代商贸工业，2015（06）

[10] 杨礼茂，贺蕾，基于消费者视角的品牌竞争力影响因素初评研究[J].中大管理研究，202（7）

[11] 闯伟楠,王淑芹,服装企业的网络营销对策研究[J].企业战略，2015（01）