基于互联网背景下旅游企业营销策略研究-以途牛网为例_开题报告

国内的旅游业从很多年前开始，就受到互联网的影响，到目前为止，电子商务时代已经正式运用以旅游业了。这一发展前景吸引了许多互联网巨头的注意，包括BAT（百度、阿里巴巴、腾讯），都先后对在线旅游进行了投资。类似于京东商城的购物平台也开通在线旅游频道，而专门做旅游电子商务的，例如途牛、马蜂窝、驴妈妈等也相继问世，相应的开发酒店预订等相关配套服务的美团、58同城，以及在路上等旅游APP如雨后春笋般迅速成长。自助旅游、预订车票、预订酒店等已经形成了一个比较成熟的发展模式，旅游电子商务的市场规模在不断扩大。这是有目共睹的事实，通过各种数据我们都将看到并承认这一点。

据世界旅游组织的统计数据表明，2012年全球旅游业实现了4%的大幅增长，全球旅游总人数第一次超过了10亿人次，预计至2030年，全球旅游业将保持平均每年3.8%的增长速度。2012年，联合国环境规划署确认旅游业为全球经济发展的十大关键性产业之一。由此可见，在日后各国经济增长中，旅游业将发挥重大的作用，其发展潜力是其他行业望尘莫及的。

目前已经有许多成功的旅游电子商务成功的营销方案，但是其中也还存在策略缺乏新意和互联网信息更新速度慢等问题，有待于进一步的研究和创新。综合近期我国有关的研究文献来看，主要存在以下问题：

马蕾在《景区应用整合营销传播的可行性分析》中认为，我国旅游行业景区营销现状仍存在下列问题：①市场营销观念滞后；②缺乏市场调研及管理信息系统；③缺乏双向信息传播，为经营决策提供依据。在互联网快速发展的今天，尽管旅游电子商务表现出了强大的生命力，是未来我国发展旅游行业的必经之路，但其仍存在继续改进的地方，才能在当今市场焕发持久生命力。

通过搜集和阅读了大量的相关文献和期刊，按照刘泓君在《途牛网式生存法则》中调研发现，途牛网在2个月内市值翻番，决定以途牛网为具体研究对象，探索途牛网在当今旅游行业电子商场中的相关营销模式以及如何像刘泓君在《途牛网式生存法则》中提到的找准定位做减法、如何寻找规模效应以及如何提供好的服务。

最终将在实际研究的基础之上探索出精准的更具有新意的营销模式，再进一步地为在大数据背景下兴起的互联网在线旅游企业在营销策略方面给出具有建设性、创新性的建议。

二、^范文提纲

一、引言

二、途牛网发展概况及市场营销环境分析

（一）途牛网发展概况

（二）市场营销环境分析

1.政治环境

2.经济环境

3.财务环境

4.技术能力

三、基于调查数据途牛的市场定位与营销策略分析

（一）市场细分

（二）市场定位

（三）目标策略

（四）产品策略

（五）价格策略

四、基于互联网背景下途牛网市场营销策略的问题及对策研究

（一）营销策略问题

1.网络安全性低

2.产品不相符

3.售后服务体系不完善

4.客户需求得不到满足

（二）营销策略建议

1.充分保障旅行者的隐私与安全

2.体验营销

3.建造完善的售后服务体系

4.实施精准营销

三、参考文献

[1]庄淑芬.品牌与整合营销的十大趋势[J].中国广告，2014，（第12期）.

[2]王霖琳.整合营销在企业中的应用[J].商场现代化，2014，（第5期）

[3]马蕾.景区应用整合营销传播的可行性分析[J].中国商贸，2014，（第17期）.

[4]崔蕊.整合营销理论在品牌培育中的应用[J].经济生活文摘（下半月），2012，（第2期）.

[5]杨骏，查方勇 国内在线旅游业竞争发展的战略研究[J].北方经贸.2011（03）

[6]刘聪.旅行社网络营销推广研究[D]. 华中师范大学 2013

[7]韩翰.中国旅行社实体网络化发展研究[D]. 海南大学 2013 

[8]刘泓军.途牛网式生存法则[J].新晋商.2014.09

[9]许琴.途牛网CEO于郭德有一种青春叫不放弃[J].时代青年.2014.12.01

[10]黄彦丽.和谐世界理念下中国旅行社供应链管理研究[D]. 南昌大学.2011