联丰数码“苹果”专卖店“以旧换新”营销策划-开题报告

1、课题（项目）研究的现状和意义

  手机，不仅仅是一种通讯工作，也是一种时尚和潮流，其中的佼佼者就是“苹果”。在乔布斯时代，它就作为第一款智能手机而闻名世界，引领了大批的顾客和其他手机制造商的跟风。虽然，在2011年10月5日，乔布斯不幸病逝，“苹果”也陷入了“疲软”状态，但是它的独特系统，用起来比安卓系统要好。在“苹果”专卖店里，每天都有很多人进行苹果售后服务，基本上，大部分都是苹果六代的产品。

  联丰数码苹果专卖店是一家拥有“苹果”授权的官方专卖店，主要经营销售“苹果”手机和ipad及“苹果”系列产品维修。在联丰数码“苹果”专卖店里所采取的营销活动是“以旧换新”，在营销活动期间“苹果手机”平均一天能销售2-3部，进店买的顾客大部分是想淘汰掉手上的手机，比如“苹果”5S或“苹果”6。

  几年前“以旧换新”才以一种新型的营销活动出现，之前我们都不知道原来旧手机可以回收充当购买新手机的一部分价钱。可以在旧手机的基础上减少购买新手机所需要的价钱。这种营销活动，比如说买一部“苹果”6s港版需要4500元，而你手中有一部“苹果”5s或者“苹果”6，并且没有什么损坏，那么能够为你减少500元-1500元，从而节省一部分钱。但是“以旧换新”这个活动也是有限制的，比如：旧手机坏了，旧手机已经在市面被淘汰了等等，这都会增加到购买新手机所需要用到的费用。因此让“以旧换新”营销活动使每位进店里购买新手机的顾客都觉得有优惠。

  当然这种营销活动也存在问题，比如，商家是否会暗中调价、会不会买到翻新产品、享受了折扣后售后服务是否会打折等等这一系列问题。只有很好解决好这些问题，才能让“以旧换新”取得真正意义上的成功。

2、课题（项目）要解决的问题或研究的基本内容

联丰数码“苹果”专卖店的概括

联丰数码“苹果”专卖店的环境分析

宏观环境分析

微观环境分析

Swot分析

3.   “以旧换新”概念

4.   联丰数码“苹果”专卖店“以旧换新”活动策划

活动背景及其意义

活动时间

活动地点

活动主题

活动内容

活动流程

活动媒体宣传

活动费用

活动注意事项

5.   总结

3、课题（项目）拟采用的研究方法和手段

  通过查阅大量的文献资料，综合分析手机营销活动的现状与存在的问题，然后结合本人在苹果手机专卖店的实习经历，找出苹果“以旧换新”所存在的问题。根据文献资料与本人所学专业的理论知识对这个问题做分析，并提出相应的解决策略。