中小学教育培训行业营销策略研究-开题报告

一、文献综述

（一）关于市场营销的研究

20 世纪 60 年代美国著名营销理论学者麦卡锡提出该理论。4P分别代表四个英文单词的首字母。产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。麦卡锡的观点是：以合适的产品、合适的价格、合适的渠道，用合适的促销手段将服务和产品投放到特定市场的行为，才算是一次成功的市场营销活动。麦卡锡处于一个市场由卖方市场向买方市场转变的时代，4P 理论从卖方市场的角度来分析研究市场的需求和变化，阐述了卖方在市场竞争中如何实现经营目标。4P 理论的核心是产品，目标是满足市场的需求，而不是满足消费者的需求。市场需求和消费者需求是两个不同范畴的概念。4P 营销理论是营销学中的基本理论之一，该理论把市场营销活动体系化和抽象化，该理论促进了市场营销理论的进步和发展。4P 理论的侧重点在于企业内部的改善，而不是外部的市场变化，随着产品、价格、渠道以及促销策略在企业间的传播模仿，在实际运用中越来越难发挥原来的作用。在这样的时代背景下，出现了以追求客户满意度为目标的4C理论。

美国营销学学者劳特朋于 20 世纪 90 年代提出4C 营销理论。4C 理论是以消费者为中心而不是产品，该理论在于满足消费者的需求，4C理论的 4 大基本要素分别是：用户需求 (Consumer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience)和沟通 (Communication)。该理论认为消费者是企业进行市场营销的核心，企业要把消费者的需求排在第一位，要把消费者购买商品的成本尽全力降低，还要为消费者购买产品的整个过程中提供便利，最后是与消费者进行有效合适的营销沟通。4C 理论以消费者为导向，4P 理论以产品为导向，两者对比，4C 组合理论已经有较大的进步和深入的发展，以消费者为导向，营销目标是追求客户的满意度。在消费者的地位变得越来越主动的市场竞争中，4C 理论是市场对企业的必然要求，也是企业必然发展的趋势。

阂惜琳（2011）认为在当今社会，随着社会的日益发展，消费者的需求也越来越细分，这就对营销的策略提出了更细致的要求，也就是要求在营销策略中，对于各个细分的市场必须有针对性，也就是针对不同的市场提供精准的服务。熊国保（2011）认为在企业内部建立有关消费者的信息档案以及信息数据库，从而和消费者之间能够建立更加个人化的联系，从而能够使得市场的动向与消费者的需求得到及时的满足，并且为消费者提供个性化的服务，同时，根据消费者对商品的个性化的需求，企业可以最大程度的按照消费者的要求进行生产，从而使得消费者的需求以及个性化品味得到满足，当今社会信息非常发达，根据市场信息对企业的营销战略及时进行调整。

（二）关于教育培训的研究

在国外，校外教育培训被称为“影子教育体系(shadow education system)"o国外研究者Stevenson和Baker (1992)把校外教育培训定义为“影子教育”，他们认为：校外教育培训的主要目的是提高青少年在学校教育的学业表现，而且校外教育培训是一种昂贵的活动，当父母收入较高时才较有可能提供子女参与校外教育培训活动。Mark Bray是对校外教育培训的研究学者之一。他对“影子教育”的概念做出了进一步阐释：校外教育培训只有当主流教育存在时才会存在；它的规模和形态因主流教育的变化而变化；几乎所有社会中，它受到的关注都比主流教育少；它的面貌远不如主流教育那样清晰可鉴。

叶澜认为，校外教育培训是对课堂教学的补充和延伸，学科教师利用学生自修课时间深入班级进行辅导，也属于校外教育培训。校外教育培训有以下几方面的工作：给学生解答疑难问题；给学习有困难的学生或缺课的学生补习；指导学习方法;对尖子学生作提高性指导；为有学科兴趣的学生提供课外研究的帮助；开展课外辅助教学活动，如参观、看教学影片或录像；指导学生的实践性和社会服务性等。

二、^范文提纲

引言

一、国内中小学校外教育培训市场竞争分析

（一）国内中小学校外教育培训市场的发展状况

（二）国内中小学校外教育培训市场状况分析

1、国内中小学校外教育培训行业竞争状况

2、国内中小学校外教育培训行业师资状况

3、国内中小学校外教育培训行业投资状况

二、M教育培训机构市场营销的现状分析

（一）M教育机构简介

（二）M教育培训机构现行的营销策略

（三）M教育培训机构市场营销存在的问题

三、M教育培训机构市场营销策略的完善

（一）产品策略

（二）定价策略

（三）渠道策略

（四）促销策略

结论

三、参考文献

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