杭州寻常设计公司网络营销策略分析及改进建议-开题报告

一、国外研究现状

美国市场营销学权威菲利普·科特勒（2019）：“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。”简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。国外由于信息技术的发达，较早出现了在网络上购买货物的行为，最早的电商雏形是以物易物，将自己的闲置物品放置于网上平台，随后有需要的人就会通过竞价来买入，随着网络购物的不断便利，市场上出现了现实生活中的商店，规模的不断扩大慢慢就逐渐演变成了超市。

欧美国家的专家对电商企业的渠道、营销策略以及营销服务等与消费者的消费行为进行对比分析，深入分析了网络宣传对于用户购买的影响。Ngai E（2013）认为营销渠道是对消费者购买形成重大影响的一种因素，跟线下销售一样，恰当、合理的营销策略可以对销售收入产生积极地影响，他还讲营销投入与销售收益之间的线性关系用直线模型表示出来，这就形成了一种线性规划。英国牛津大学教授 Swinder Janda. Philip J（2019）认为电商企业的网站设计、界面展示、商品搭配和网站美工对于消费者的影响至关重要。

Palmer J W(2019)共同出版的专著《电子商务的发展潮流》一书中指出，影响网络消费者的因素很多，主要包括购物的便利度、网站知名度、优惠幅度、市场营销的策略以及消费者的口碑因素等，其中专门强调电子商务作为一种新兴经济形势不同于传统的实体经济，不管是营销策略，还是经营方式，所以在其发展中应着重研究与电子商务模式的相适应的营销策略。

C1ydeW(2005)则指出，与实体店相比，消费者的心理因素是影响电商企业营业收入和发展水平的一个关键因素，因为与实体购物相比，网络购物因为购物体验差等因素，电商企业在营销宣传中应着重强调商品的安全性和售后服务的可靠性，以此来打消顾客的疑虑和不安，心理因素的作用在消费者网络购物决策中影响重大。

Wang S. Beatty S E(2004)以起源于美国本土的购物网站“ebay”为例，通过研究该企业的产生于发展历程，总结出营销渠道的选择对于购物网站市场份额的影响。“ebay”曾是美国本土最大的购物网站，市场份额最多时占美国本土份额的67%，随着亚马逊、易拍等竞争者的加入，其市场份额逐渐降低，这其中的一个重要影响因素就是营销策略选择不当。

美国经济学家Tompishen (2005)则将关注点转移到购物网站的服务质量上，他认为包括产品咨询、接待、页面商品介绍、购物退换货等服务是购物者最直观的感受，在需要极大信任度的线上购物中需要特别关注。

Mc Graw（2003)研究了消费者个体乃至整个群体的购物行为曲线图，包括企业投入的边际收益、边际成本、资本成本率等因素，这是关于电商企业财务管理的方面。

二、国内研究现状

我国的营销专家和学者受制于经济发展基础较弱，缺少实体经济的实践，研究者很难做出准确的理论体系，需要不断摸索和借鉴国外的成果，本土化理论更是没有少之又少。但经过研究者的不懈努力，从上世纪末的时候逐渐出现了一些财务管理理论。互联网大潮刚刚出现的几年，国内专家紧跟时代步伐，做出相关的理论研究。

我国的营销专家和学者受制于经济发展基础较弱，缺少实体经济的实践，研究者很难做出准确的理论体系，需要不断摸索和借鉴国外的成果，本土化理论更是没有少之又少。但经过研究者的不懈努力，从上世纪末的时候逐渐出现了一些财务管理理论。互联网大潮刚刚出现的几年，国内专家紧跟时代步伐，做出相关的理论研究。

国内学者刘元平（2009）在他们的书中较早了研究了网络化市场营销的思路，认为可以将网络购物的前台系统（客户服务系统）和后台的技术、财务、管理系统相结合，从而实现统一标准，集中更多资源为企业服务。屈云波，靳丽敏（2010）则指出，电商企业需要建立起集中式的网络销售系统，实行集中管理、线上线下共同运行、透明化管理、人机交互核算等措施，这样更加有利于及时发现问题，改正问题。英健（2015）的研究认为，过多的网络化既不利于交易的安全性，也不利于企业的保密工作，更有甚者可能会出现企业用户数据和企业商业秘密泄露的情况，所以虽然信息化便利了数据传输和存储，但也随之带来一系列风险。

当今也有很多大学教授出版和发表了营销管理和营销渠道相关的^范文和著作。如高仁贵发表的《电商企业集团应该如何进行企业市场营销》，分析了传统企业和电商企业的区别，建立了以集团总部为中心，各分部各自独立运行的经营体系，建立了一套“星形”市场营销体系。张新祥，肖会敏（2019）在他的^范文中总结了电商企业的主要特点，并根据电商企业所面临的市场更加信息化、复杂化的特点，建议企业大力加强信息接收和处理能力，并对信息进行整理、分类，组织专门的营销人员进行市场分析和营销渠道的选择。姚远（2019）的研究发现，互联网背景下，电商企业的业务流程、交易模式、消费习惯、法律环境等都发生了重大变化。程雯（2019）从宏观角度出发，研究结果认为：电商企业应建立自己的风险管理系统和应急系统，建议国家法律部门尽快出台法律法规规范电商企业的各项活动，以减少企业经营风险对整个市场经济的破坏。

国内学者卢文娟，韩德昌（2019）在他们的书中较早了研究了网络化市场营销的思路，认为可以将网络购物的前台系统（客户服务系统）和后台的技术、财务、管理系统相结合，从而实现统一标准，集中更多资源为企业服务。首都经贸大学胡翼亮（2019）则指出，电商企业需要建立起集中式的网络销售系统，实行集中管理、线上线下共同运行、透明化管理、人机交互核算等措施，这样更加有利于及时发现问题，改正问题。张宁（2019）的研究认为，过多的网络化既不利于交易的安全性，也不利于企业的保密工作，更有甚者可能会出现企业用户数据和企业商业秘密泄露的情况，所以虽然信息化便利了数据传输和存储，但也随之带来一系列风险。

吴友富（2019）发表了营销管理和营销渠道相关的^范文和著作。如高仁贵发表的《电商企业集团应该如何进行企业市场营销》，分析了传统企业和电商企业的区别，建立了以集团总部为中心，各分部各自独立运行的经营体系，建立了一套“星形”市场营销体系。杨云峰（2019）在他的^范文中总结了电商企业的主要特点，并根据电商企业所面临的市场更加信息化、复杂化的特点，建议企业大力加强信息接收和处理能力，并对信息进行整理、分类，组织专门的营销人员进行市场分析和营销渠道的选择。胡启亮（2019）的研究发现，互联网背景下，电商企业的业务流程、交易模式、消费习惯、法律环境等都发生了重大变化。潘维琴（2019）从宏观角度出发，研究结果认为：电商企业应建立自己的风险管理系统和应急系统，建议国家法律部门尽快出台法律法规规范电商企业的各项活动，以减少企业经营风险对整个市场经济的破坏。

B. ^范文提纲

1 引言

1.1 研究背景和意义

1.2 国内外研究现状

1 绪论

1.1 研究背景与研究意义

1.2 研究内容

2 相关理论一般研究

2.1 网络营销的基本内涵

2.2 网络营销的策略

2.2.1 网络营销的产品策略

2.2.2 网络营销的定价策略

2.2.3 网络营销的渠道策略

3 杭州寻常设计公司的网络营销策略分析

3.1 杭州寻常设计公司的概况

3.2 杭州寻常设计公司的网络营销现状

3.3 杭州寻常设计公司的网络营销对象特性

3.4 杭州寻常设计公司的网络营销策略

3.4.1 网络基因优化策略

3.4.2 互动策略

3.4.3 情感营销策略

4 杭州寻常设计公司的网络营销存在的问题

4.1目标市场的营销定位不精准

4.2网络广告营销的推广能力较弱

4.3网络营销技术薄弱

4.4网络平台建设不够完善

5 提升杭州寻常设计公司网络营销策略的建议

5.1对目标市场营销定位要精准

5.2提高网络广告营销推广能力

5.3提高网络营销技术

5.4完善网络平台建设

6 总结

参考文献

致  谢

C. 参考文献

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