目 录
内容摘要……………………………………………………………… 2
正文
财务业务一体化的基本思想……………………………………… 3
财务业务一体化的作用…………………………………………… 3
财务流程与业务流程、管理流程的关系………………………… 4
以汽车经销商为例财务业务一体化导向下企业财务流程重组… 4
财务业务一体化导向下企业财务流程重组变革风险…………… 5
应对风险措施……………………………………………………… 5
注释与参考文献……………………………………………………… 6
内 容 摘 要
进入21世纪以来，随着信息化浪潮的兴起，社会经济发展遇到了前所未有的冲击，产业组织面临重塑要求，商业模式不断转型，管理理念的创新方兴未艾，企业面临的外部竞争环境越来越激烈，顾客需求的个性化更加突出、产品的生命周期越来越短。这一系列的变化使得会计行业变革刻不容缓，以依托信息技术为基础重组企业财务流程以实现企业财务业务一体化具有重要的理论与实操意义，规范系统流程、提升流程效率、以达到降低运营成本、强化决策支持，以市场视角为内外部客户提供专业化、标准化服务的管理模式。
本文对财务流程与业务流程进行了分析，基于财务业务一体化导向进行了财务流程重组，并以汽车经销商企业为案例进行了讲述。
关键词：企业财务 管理会计 一体化 财务流程重组 数据共享
财务业务一体化导向下企业财务流程重组
——以汽车经销商企业流程重组为例
在《易.系辞下》中有过这样一段话：“上古结绳而治，后世圣人易以书契，百官以治，万民以察”。自人类出现，经济活动便持续不断，演变至今，精进而趋。市场经济的发展，商业模式的重塑，企业管理的演进，对财务管理不断提出新的挑战。使得企业传统的会计模式已经无法继续生存，要求财务会计的理论界和实务界必须做出回应，以应对这样巨大的变化，于是，财务业务一体化导向下的企业财务流程重组便应运而生。
财务业务一体化的基本思想
财务业务一体化的基本思想是，在包括网络、数据库、管理软件平台等要素的IT环境下，将企业经营中的三大主要流程，即业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合，将计算机的“事件驱动”概念引入流程设计，建立基于业务事件驱动的财务一体化信息处理流程，使财务数据和业务融为一体。
财务业务一体化的作用
(一)财务业务一体化对客户价值的作用
在传统经济环境下，我国许多企业都采取了层层分级的金字塔式集中管理模式，并在一段时期内促进了企业发展。但随着企业业务经营数量和范围的增加，企业所面临的竞争日益剧烈，这在很大程度上抑制了企业快速反应及决策能力。这种状况在集团企业表现尤为突出，在传统经济环境下，我国许多企业都采取了层层分级的金字塔式集中管理模式，在财务业务一体化出现以前，集团企业的集中式管理很难奏效，企业集团只能按传统会计管理模式，由基层单位编制财务报表，然后层层汇总上报，最后由总机构对汇总报表进行分析，根据分析结果做出决策。这种集中式财务管理模式必然导致会计信息滞后，其信息有用性几乎完全丧失。因此，企业集团或大型企业在业务快速发展过程中，对财务管理提出了更高要求，希望能实时监控集团内外的财务状况，真正掌握全集团的资金资源，科学决策，规避风险。如汽车经销商企业需将经营环境的各方面，如客户、供应商，库存等经营资源紧密结合起来，形成供应链，并准确及时地反应各方面的动态信息，监控经营成本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。而实现财务业务一体化具备了集中式财务管理的功能，并通过集中记账查询式和分布记账集中查询式两种应用模式予以实现。这两种应用模式均能使企业集团消除物理距离及时差概念，高效快速地收集信息，实现企业财务管理的实时监控。
(二)财务业务一体化对企业竞争力的提升
财务业务一体化使企业实现了以物流为依据、以信息流为核心、以商流为主体的全新运作方式。网络交易取代了传统的信息传递与产品贸易，使几乎所有的贸易过程都可在网上进行。企业可以在网上建立网站，发布供需信息，进行网络洽谈、订购、交易，或为顾客提供产品说明及售后服务，极大地提高了企业效率和竞争能力。如当下的汽车经销商经营管理已不单单是传统的门店销售，还有网销，现今的线上交易在量和质方面都相当于另一个实体门店销售。企业实现了财务业务一体化后，一是企业经营管理理念得到全面更新和提升，员工素质不断提高，企业竞争力不断加强。二是现代化的管理信息平台使基于流程管理的业务处理过程逐步规范化，管理信息透明化，管理控制的有效性得以提高。三是财务业务一体化改变了业务处理方式和管理方式，促进企业管理的变革和创新。四是财务业务一体化促进了企业基础工作的加强，实现了信息高度集成与共享，改变了过去“信息孤岛”状况。五是业务流程的优化、财务业务一体化以及信息传递方式的改变极大地提高了业务和管理工作的效率，管理控制和效率的矛盾得到改善，业务处理的同时自动产生会计信息，使业务与财务有机衔接。六是企业决策支持能力和持续发展能力得到增强，为管理者特别是中高层管理人员提供了多角度查询、统计和分析功能及手段。
财务流程与业务流程、管理流程的关系
本文的研究中心是财务业务一体化导向下的企业财务流程重组，在对中心内容进行研究之前，有必要将易混淆的概念和关系进行辨析和明确。
（一） 财务流程与业务流程、管理流程的概念
首先，财务流程是指企业财务部门基于管理控制与决策支持的目的而进行的一系列活动，一般包括三种活动，即数据采集活动、数据加工与存储活动、报告信息和管理控制活动，企业中每个财务人员都应该了解这些流程；其次，业务流程是指企业为了实现其经营目标或者战略目标而由企业中不同的人分工进行的一系列活动，也就是一些列创造价值的活动的组合，这些活动与客户价值的满足紧密联系，在每个组织中至少存在三种业务流程，即获取/支付流程、转换流程、销售/收款流程；最后，管理流程是指在以财务流程产生的数据信息的基础上，对业务流程进行计划、控制和评价等的一系列活动，这些活动旨在控制风险、降低成本、提高企业人员的工作效率及企业对市场的敏感度，但它并不是独立存在的，其存在依赖于财务流程。
财务流程与业务流程、管理流程的关系
财务流程、业务流程与管理流程是企业流程的重要组成部分，三者缺一不可。其中，财务流程负责从业务流程中采集数据和信息，并将这些数据和信息进行加工和处理，既可以反馈到企业的业务流程中，对业务流程进行管理和控制，又可以为企业的管理流程提供依据，使管理流程更加科学有效；业务流程是财务流程存在的基础，如果没有业务流程，那么财务流程也将不复存在；管理流程是在财务流程的基础上来进行的，也就是说企业的任何管理活动都必须要有依据，对企业而言，这些内部依据就是财务流程采集和加工的数据、信息，没有财务流程提供的数据和信息，管理流程将无法继续下去，因此，财务流程的合理性、有效性、正确性都将对企业其他管理流程产生重大影响。管理流程的科学性又可以对业务流程中一些不符合本企业的业务或者亏损的业务进行控制和改进，对盈利的业务进行维持和加强，从而提高业务流程的效率，使企业的业务经营更加成功。
四、以汽车经销商为例财务业务一体化导向下企业财务流程重组
（一）财务信息系统的支持
要实现财务业务一体化运作，需要财务信息系统支持业务运行和业务财务一体化，大量信息、数据的涌入必须要借助于强大的IT系统后台支撑，才能实现集中化、高效处理，从而完成采集信息、加工信息、提供信息的整个过程。企业财务部门不仅要着眼于自身流程的建设，还应当关注财务流程与其他流程的接口，将信息技术手段运用到日常的财务运算和管理活动之中。如汽车经销商企业从客户进店，业务人员在系统中登记客户，系统能自动生成当天来店客户情况统计，供管理者分析当天成交情况，客户战败分析；财务人员在系统中做收款作业，当天自动生成资金回笼报告，并对接财务软件生成收款凭证，从将财务人员和会计工作从繁琐的数字中解放出来，使会计工作更加自动化、并提高准确率。
（二）信息数据处理的一体化
传统财务模式中经常听到财务部门与业务部门之间的相互抱怨，财务部门抱怨业务部门不懂财务，对财务部门的工作不给予积极的配合，数据凭证、报表、账单等也不及时交给财务部门，使财务会计工作无法顺利开展，反之，业务部门则会抱怨财务部门不能提供及时有效的数据信息，不给他们的决策和活动提供帮助。因此将财务活动与业务活动整合在同一个流程上，充分发挥业务部门的主动性以及财务部门的监督作用，以财务、业务两个流程的双向作用关系为指导思想，实现财务业务的一体化，这是构建新的财务流程的目标之一，而实现财务业务一体化是企业财务流程重组的重要路径。财务业务一体化，是从信息处理角度出发，改变过去传统的信息处理流程，它要求企业的财务与业务密切联系，高度集成，使业务流程与财务流程之间的数据信息紧密结合起来，并使这些数据的来源与出处相同，财务部门与业务部门可以实现数据共享，并通过这些数据对财务部门和业务部门进行有效控制，这存储数据的职能，而且加强了财务会计的管理与监控职能，使整个组织的工作效率大大提高，其最终目标是使企业流程达到全方位、深层次的一体化，凸显财务会计在组织中的管理和控制职能，使财务会计的管理和控制职能始终贯穿在企业业务流程的始终。如汽车经销商企业信息数据处理一体化，体现在财务与业务处理作为始终建立在以客户服务为基础上，相互作用，从录入订单到客户提车，整个供销过程，相互作用相互监督。如业务不建立客户档案，财务无法收款，如财务不收款，客户无法提车。由此可见，财务业务一体化也可以防止企业人员舞弊，防范财务风险。
五、财务业务一体化导向下企业财务流程重组变革风险
财务业务一体化流程重组是一场变革，变革的核心目的是提高效率，提高竟争力，但每一场变革都不能一蹴而就的，在流程重组过程中相关工作流程、组织结构、运营管理等势必会引发许多不确定因素，这就是实施中面临的风险。主要分为以下两类：
管理风险
包括组织架构风险、变革心理风险。由于企业财务流程重组，会使财务会计人员在组织中所扮演的角色有所转变，再加之组织架构方面的变化，使得企业内部原本相互制衡的组织架构被打破，财务会计人员不仅需要处理记账凭证工作，有时还需要参与到企业的经营管理工作中，这些对财务人员的要求都大大提高，因此财务人员可能会产生抵触心理。财务业务一体化，必须加强财务人员和业务人员的相互协作，在这过程中部门与部门间的沟通是否畅通，关系作业质量、价值增值、组织效率、满意度等方面的管理保障。
（二）技术风险
指来自于信息技术或业务流程的风险，包括IT系统优化风险、系统集成风险、流程风险。
六、针对以上风险，应该如何应对呢？
组织架构的设置应兼顾职能的完整性、处理业务的高效性。紧密相关的业务操作尽量放在一个组织中完成，同时避免业务无人负责的情况。对组织架构设置和运行中存在职能交叉、缺失或运行效率低下的问题，应当及时解决。企业应编写组织结构图、业务流程图、岗位说明书。高层领导应将对流程重组的重视和支持传达给员工，让员工充分理解重组的必要性；通过反复培训，让员工在变革过程减少挫折感。
对企业IT系统进行充分评估，识别系统的待优化之处，尽可能可发并整合业务系统，同时开发必要的核心系统功能以满足要求。派财务人员、业务人员和管理人员参与到系统需求设计中。
七、结论
财务从诞生开始就是为企业的经济管理活动提供手段，每一次科技的进步，都会对财务管理带来巨大的的创新。在当今世界信息技术和互联网技术快速发展已使企业所处的生存环境发生了非常重大的变化，传统的财务会计模式已经无法适应企业发展的要求，业务流程、管理流程和财务流程的各自为政使得企业无法对市场变化做出迅速灵活的调整和应对，因此，需要在业务流程重组的指导思想下，将这三个流程进行融合，使企业在激烈的竞争中站稳脚跟。本文首先对企业财务业务一体化的基本思想和积极作用进行概述，其次讲清业务流程、管理流程和业务的关系，再对对其实施途径进行设计，再对其重组后的风险进行分析并提出相应的对策，使企业流程重组不仅切实可行，也对可能存在的风险进行管理，使企业的流程重组实现的概率大大提高。
参 考 文 献
陈虎.孙彦丛《财务共享服务》[M].北京：中国财政经济出版社.2015年12月第3版
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李 莉.企业集团财务业务一体化的探索与实践[J].会计之友2013（1）.
李红亮：《论财务业务一体化导向的财务流程重组》，厦门大学2008年学位范文.
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