一、应收账款的定义：4
二、企业应收账款的产生原因和作用：4
三、中小商品流通企业应收账款的现状：5
（一） 缺乏系统管理、无5
（二） 管理制度不完善，制度执行无效 5
（三） 内部控制不健全，个体主义，部门主义，顾小失大 5
（四） 缺乏法律意识，缺乏取证意识 5
四、加强应收账款管理策略：6
（一） 建立专门的信用管理部门，或设定专业人员管理6
（二） 完善企业内部控制，加强监督 6
（三） 建立客户管理档案对客户进行资信评价7
（四） 设定合理、有效的收账政策 7
（五） 建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力8
（六） 科学合理运用法律武器依法保护企业权益8
内 容 摘 要
应收账款，是商品贸易企业经营中的重要内容，是企业经营发展过程中的必要手段。随着市场经济的迅速发展、变化，大数据信息化进程的加剧。中小型商品流通企业再用以前的以主观个人意识、经验判断管理应收账款。将会扩大企业经营风险、财务风险。为适应市经济变化，促进企业健康、稳定发展。中小型商品流通企业，应在应收账款管理中：加强数据化管理，建立完善的信用管理体系，加强内部控制，设定有效的收账策略，合理使用法律手段。
中小型商品流通企业应收账款财务管理
一、应收账款的定义：
应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。
二、企业应收账款的产生原因和作用：
企业应收账款的存在原因是由于市场经济的进一步发展，赊销方式的产生和发展。在现代市场经济中，物质产品的进一步丰富，竞争越演越烈，赊销已作为很多企业促销的一种手段，信用的广泛应用，赊销已被认定为一种通用的交易方式，因此应收账款对企业来说具有两个方面的作用：
第一：增加销售量，企业销售产品时，可以采取现销和赊销，应收账款是企业采用赊销方式的结果，赊销为客户提供了短期的资金占用，缓减客户的资金周转压力，赊销可以增加客户信任，特别是新产品的发行期初，新市场的开拓，可使销售范围得到扩大，市场竞争力得到提升，增加销售量，增加收入。管理得当同时增加企业利润。
第二：减少库存，提高库存周转速度。由于赊销可以增加产品的销售，扩大企业规模，减少存货中商品的数量，这就有利于缩短存货的库存时间，增加仓库的利用率，降低商品库存的管理费用，仓储费用和财产保险费用等支出，由此应收账款就意味着存货的减少，库存减少的同时可以降低各项经营支出，另一方面可以增大企业的流动资产，加速资金的周转。
三、中小商品流通企业应收账款的现状：
缺乏系统管理、无风险意识，追求短期业务发展 部分中小型商品流通企业在拓新市场，或者推广新产品初期，为了尽快地打开营销局面，事先不对付款人信用度和资本实力作任何了解，不考虑应收账款坏账风险情况下，采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大其市场占有，结果产生了较高的账面收益，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金不能及时收回的问题，导致大批的应收账款难以回笼，货款旷日持久地被拖欠，最终形成坏账。严重影响公司的日常资金运营。
管理制度不完善，制度执行无效 部分中小型商品流通企业对应收账款的缺乏管理，未制定规章制度，或有章不循，形同虚设。或有执行，无监督、考核。财务部门及时与业务部门核对，销售与核算口径不一致，应收账款范围大，明细多，无法细划责任，工作量大。问题不能及时暴露，一些企业应收账款余额庞大，账期长，却任其发展，无人问津。
内部控制不健全，个体主义，部门主义，顾小失大 为了提高营销部门的积极性，片面将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了资金被占用成本，应收账款管理成本，坏账风险，未将应收账款纳入考核体系。因此营销人员为了个人利益，或者部门利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款大幅度上升。而对应收账款，企业没有采取有效措施要求有专人管理、负责追款，应收账款被大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱，企业流动资金周转陷入困境。
缺乏法律意识，缺乏取证意识 中小型商品流通企业在现实经营中，对诉讼程序不了解，从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个过程，认为流程复杂，需要企业投入大量的人力、物力与财力，使许多企业放弃或不考虑运用法律手段维护自身合法权益。
四、加强应收账款管理策略：
建立专门的信用管理部门，或设定专业人员管理 中小型商品流通企业要想减少坏账损失的产生，就要从源头上找到方法。企业应该建立专门的信用管理部门，在对购买方进行赊销行为前，要有专门人员对客户的信用情况进行调研，对赊销的管理需要专业人员进行调、分析以及进行专业化的管理和控制，对于企业的稳健发展是势在必行的。企业在信用管理系统中要对客户情况进行详细的记录，建立客户资源管理系统，便于对客户的风险信用情况进行评价，及时了解客户的情况，及时更新目前的客户近况，对客户的资信以及当前的可能出现风险做出合理的评估，把欠款机会分配给更有信誉的客户，如果客户出现延迟付款的情况，或客户经营困难，企业有足够的时间做出调整，以保护自身的利益。
完善企业内部控制，加强监督 第一、为了减少企业坏账的发生额或者客户拖延付款的情况，企业应严格执行应收账款的事前考查，严格控制应收账款的发生。
企业要加强销售部门的管理，将企业整体战略目标与部门、个人目标有机的结合，销售部门在同客户签订合同时，要保持严谨的态度，在合同中设置保护性条款。这样企业可以根据合同的规定享有自身的权利。
财务部门及时对应收账款项目进行管理，定时分析应收账款的结构、账龄等状况，及时与往来单位进行账目的核对，以方便双方及时了解应收账款的发生状况。
信用管理专员要加强对应收账款管理的监督。检查应收账款管理制度是否有效执行，能够随时检查应收账款有无异常现象，相关交易人员是否同客户相互勾结，对企业的利益形成威胁，这都是完善应收账款管理的有效对策。
建立客户管理档案对客户进行资信评价
优质的客户对于我们企业的作用，远非产生财务帐面利润那么简单，还为我们企业的发展起到推动作用。客户是上帝，既是企业的财富来源，衣食父母，也是最在的风险来源，做好客户资信管理是加强应收账款管理的主要工作。现代企业必须建立客户档案，通过收集其信息，对客户的个性偏好、资产状况、财务状况、经营能力、偿债能力、消费记录、企业信誉等进行客观、深入地调查分析。
设定合理、有效的收账政策 一般情况下，大部分客户会按信用条件的规定到期及时付款，履行其责任。但是，由于市场变化，资本运营成本、机会成本的存在等种种原因，有的客户也会选择拖欠货款。因此，企业需要针对客户信用情况，制定合理，有效的收账策略，以保障客户及时快速回款。
收账政策根据时间的长短进行控制，分别采取暂不打扰，信函催收，电话催收，上门催讨，一直到投诉法院的方式，如果企业收账政策太宽松们可能会令逾期未付款的客户拖欠更长的时间。如果收账政策过严，有可能得罪客户，影响正常的商务关系。
制定收账政策要做两方面的工作：1进行应收账款账龄分析。2针对不同拖欠时间的应收账款进行不同的收账方式下的成本效益分析。选取经济可行的收账政策。对可能发生的坏账损失提前做出准备。收账政策的优劣在于应收账款总成本最小化的道理。可以通过各收账方案的成本大小对其加以来选择。
建立坏账准备金制度，提高企业承担坏账风险的能力
企业应在年度终了时，对应收款项进行全面的清查，确定应收款项真实性，可回收比率，客户资本情况，经营情况，确认款项可收回性，按不可收回比率计提坏账准备，让企业领导及时了解应收款项实事情况，关注公司流动资金状况，防止巨额坏账发生，破坏企业运营能力。
科学合理运用法律武器依法保护企业权益
企业应在法律知识的缺乏上找到补充，寻找专业法律顾问合作，加强企业整体的法律意识，在经营中做到合法合理，争取有效法律凭证，在必要时应拿起法律的武器争取自身利益，也为社会的和谐发展做出一分贡献。
参 考 文 献