从G20峰会看公共关系对政府形象建设的作用_开题报告

    当西湖水上芭蕾惊艳世界的时候正是因为杭州作为第十一届G20峰会举办城市而亮相。中国再一次的让世界看到一个强国的崛起在与她所表达出来的文化理念和城市形象建设。而这一切都是政府的公共关系工作的结果。从北京奥运会到G20，政府的形象建设越来越深入人心。政府的公共关系工作凸显在G20期间的杭州的文化 、环境和就业机会以及作为世界电商发展前沿的创新城市等各个方面。政府的形象建设工作通过公共关系建设中所采用的传播手段向世界传递了一个美好的信息，就是中国政府在构建和谐社会的道路上走的非常自信。这离不开政府的公共关系建设的正确开展和实施。

  公共关系正是联结政府与民众之间的关系。通常通过媒体的传播进行表达和反馈。从14年APEC会议上决定了杭州作为第十一届G20峰会的主席国的举办地后，政府开始投入了大量的人力和物力来打造一个新杭州；使原本就有人间天堂美誉的杭州换上了新装却仍不失原有的韵味。而作为一个全球瞩目的峰会能在这里举办，离不开杭州市政府通过公共关系建设和政府形象建设所打造的全球十佳“宜居城市”的努力。当暂新的美丽的杭州亮相在世界面前的时候，背后是无数人为了这次峰会所做出的贡献和努力。这就是杭州政府通过公共关系建设所影响所作出的工作。

二、文献综述

（一）国内研究现状

    近年来,各国对于政府形象的研究,日益引起政界和学术界的重视,有些国家的政府已专门设置了改进政府形象的职能部门,并制定了一系列的战略规划和形象设计。作为一个提倡构建和谐社会的政府来说，政府公共关系的引入可以帮助把政府形象更好地公之于众,使民众知晓政府,理解政府,从而更好地推动社会全面发展。因此在改革开放新时期,应该大力开展政府公共关系工作,从而构筑政府的崭新形象。政府花代价花时间所构建的不仅仅是国富民安的大国，更是做为对世界稳定做出贡献的国家，而要在世界上让所有国家都看到如今的中国大国兴邦就需要参与到一世界性的公众会议中来，比如今年在杭州召开的G20峰会正是证明了中国作为新兴大国的崛起的有力证据。而要跨进G20经济联盟，离不开政府公共关系对于政府形象建设的塑造。政府机构从里到外将今年峰会的主办城市整顿的非常具有新时期的大国气质。这是万事互相效力的一个美好的事情。政府的公共关系工作的成熟打造了美好的政府形象，而取得了进入世界经济联盟的入场券甚至获得了东道主的资格，而举办这个世界性的峰会又回过来为政府的公共关系建设的工作提升了一个台阶。G20机制诞生于金融危机,对遏制金融危机蔓延、恢复经济增长方面发挥了关键作用。回顾过去10次峰会,中国的角色从响应配合、提出主张到突出贡献,中国声音由小到大,参与国际治理的作用不断上升。本次峰会可以看出政府公共关系建设的非常不错。作为主办城市的杭州从城市的文化，环境，经济等各个方面体现出政府形象建设的政绩。

国外研究现状

   全球化时代,国际关系中“硬权力”作用日益得到消解,而“软权力”作用则日益得到彰显。作为“软权力”重要组成的国家形象在全球化时期越来越受到重视。如何塑造良好的国家形象成为了摆在各国面前的重要难题。在影响国家形象的众多因素中,如何利用好政府的公共关系建设中的传播手段是一个至关重要的战略要点。而所谓全球化中的重要一点：经济全球化(Globalization)是指商品、服务、信息、生产要素在国际间流动的规模与形式不增加,通过国际分工, 世界市场上资源配置效率不断提高, 从而使各国间经济相互依赖程度日益加深。当今世界上, 自然资源和人力资源拥有量的多寡不再是一个国家或地区能否发展或发展快慢的必要条件。通过国际贸易、资本流动、人才流动和信息、技术交换, 一个国家可以利用他国的资源, 可以占有他国的财富。全球化的迅速发展, 使国家之间、政府之间、人们之间更加紧密地联系在一起, 任何一个国家的政府在处理国内事务的同时, 还是考虑国际的形势和环境, 否则会事与愿违。而新时期的大环境金融风暴下所成立的G20也从原来的八国会议演变成今天的二十国集团。各国所面临的和所愿意承担的都体现出一个国家的政府形象。联结各国之间产生影响的正是通过各国的公共关系建设工作。各国通过媒体的渠道和手段将本国的形象建设带到大家的视野中。从历届的各国举办峰会的国家首先能看出举办的城市的形象建设都会上一个台阶。历届G20举办城市都在基础设施改善、城市环境治理等方面投入大量的人力、物力和财力，此举为城市建设带来了巨大的发展机遇，提升了会展举办城市的社会环境和自然环境质量，创造了更多的产业发展机会。

二、范文提纲

一：政府形象建设的重要性

：构建和谐社会的政府

：政府形象建设的要点

二：公共关系构建对政府形象建设的作用

（一）：公共关系建设对政府形象建设的重要性

（二）：公共关系构建所采取的实施手段

1：构建的方式

2：构建的要点

3：构建的内容

（三）：公共关系的创新

1：传播手段的创新

2：传播思路的创新

三：认识G20峰会

：峰会的起源

：峰会的发展历程

：G20峰会下的杭州

1：杭州的城市形象变化

2：G20峰会后的杭州

四：从G20峰会看公共关系建设对政府形象建设的作用

：峰会预备期的公共关系梳理

：峰会期间的公共关系工作

：公共关系对政府形象建设的作用

三：研究成果

：梳理了公共关系与政府形象建设之间的互为一体、互为依托的关系

：从峰会成员国以及11届举办国的政府形象中了解差距

：从峰会到对外传播的思考

四：参考文献

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